Kun "kuusi selkeää periaatetta" on pantu perusteellisesti täytäntöön ohjauksessa ja johtamisessa, monet paikkakunnat ovat nopeasti vakauttaneet organisaatioitaan, parantaneet virkamiestensä ja virkamiestensä vastuuntuntoa sekä siirtyneet kohti ammattimaista ja läpinäkyvää hallintoa, joka palvelee paremmin ihmisiä ja yrityksiä. Havainnot Chơn Thànhin vaalipiirissä ja Bom Bon kunnassa osoittavat myönteisiä muutoksia heti uuden mallin ensimmäisistä käyttöpäivistä lähtien.
Ammattitaito, kurinalaisuus ja vastuullisuus

Chơn Thànhin alueen talous-, infrastruktuuri- ja kaupunkikehitysosastolla jokainen työpäivä alkaa virkamiesten, virkamiesten ja työntekijöiden kirjautumisella kasvojentunnistusjärjestelmän avulla. Tästä käytännöstä on tullut säännöllinen, ja se edistää ammattimaisempaa, kurinalaisempaa ja vastuullisempaa työskentelytapaa.
Chon Thanhin alueen talous-, infrastruktuuri- ja kaupunkisuunnitteluosaston johtajan Le Tan Binhin mukaan teknologian soveltaminen työajan hallintaan ei tarkoita pelkästään aikataulujen hallintaa, vaan myös oikeudenmukaisuuden luomista henkilöstön arvioinnissa. Kokousten aikana annettujen säännöllisten muistutusten lisäksi yksikkö on ottanut käyttöön kasvojentunnistukseen perustuvan työajan seurantajärjestelmän. Henkilökunta käyttää kasvojentunnistusta saapuessaan ja lähtiessään. Järjestelmä tallentaa myös ylityöt, mikä varmistaa läpinäkyvän ja oikeudenmukaisen työajanseurannan. Tiukemman hallinnollisen kurin myötä työtehokkuus on parantunut merkittävästi. Jokainen työntekijä suorittaa tehtäviään aktiivisemmin, vähentää henkilökohtaista toimintaa työaikana ja varmistaa, että ammatilliset tehtävät ja hallinnolliset menettelyt suoritetaan aikataulussa.
Työajan hallinnan lisäksi Chơn Thànhin osasto on uudistanut myös henkilöstön arviointimenetelmiään keskittyen ensisijaiseksi mittariksi työtehokkuuteen. Tietotekniikkajärjestelmän avulla koko asiakirjojen käsittelyprosessia seurataan tarkasti; mahdolliset viivästykset ja yksilön vastuut tunnistetaan selvästi. Tämä tekee henkilöstön arvioinneista objektiivisempia ja läpinäkyvämpiä kuin aiemmin subjektiivisten tuntemusten varaan.
Chon Thanhin piirikunnan kansankomitean puheenjohtaja Nguyen Anh Tai uskoo, että kaksitasoisen paikallishallintomallin käyttöönoton myötä piirikunnan ja kunnan työmäärä on kasvanut merkittävästi. Tämä edellyttää jokaiselta virkamieheltä ajattelutavan muutosta johtamisesta palveluun.
"Korostamme aina, että jokaisen virkamiehen ja virkamiehen on käytettävä työtehokkuutta sekä kansalaisten ja yritysten tyytyväisyyttä mittarina oman pätevyytensä ja vastuullisuutensa arvioinnissa. Virastojen ja yksiköiden johtajien on tarkasteltava työtä ennakoivasti, jaettava tehtäviä tieteellisesti ja samalla oltava vastuussa keskeneräisistä asiakirjoista", Tai sanoi.
Chơn Thànhin alueen johtajien mukaan paikallishallinnon tavoitteena on rakentaa palveluhenkinen, ammattimainen, moderni, avoin ja läpinäkyvä hallintojärjestelmä. Tämän tavoitteen saavuttamiseksi kunta keskittyy kolmen keskeisen ratkaisukokonaisuuden toteuttamiseen: henkilöstön laadun parantamiseen tavalla, joka korostaa vastuullisuutta, dynaamisuutta ja läheisyyttä ihmisiin; digitaaliseen transformaatioon liittyvän hallintomenettelyjen uudistamisen edistämiseen ja työprosessien yksinkertaistamiseen; sekä vastuullisuuden parantamiseen vastaanottamalla ja käsittelemällä nopeasti kaikki kansalaisten ja yritysten antama palaute ja ehdotukset. Erityisesti kansalaisten tyytyväisyyden tasoa pidetään tärkeänä kriteerinä virkamiesten ja virkamiesten laadun arvioinnissa ja vuosittaisessa KPI-suorituskyvyssä.
Vastuun osoittaminen kullekin virkamiehelle

Bom Bon kunnassa on tiukennettu hallinnollista kuria ja järjestystä. Viime aikoina kunnan johtajat ovat säännöllisesti järjestäneet yllätystarkastuksia erikoisosastoille. Tarkastukset eivät keskity ainoastaan työaikojen noudattamiseen, pukeutumiseen ja työtapaan, vaan myös hallinnollisten menettelyjen käsittelyn laatuun ja ihmisten palvelemiseen. Jokaisen viivästyneen asiakirjan syy tunnistetaan selvästi ja jokaiselle vastuuhenkilölle osoitetaan erityinen vastuu. Asiakirjojen käsittelyn tulokset toimivat myös perustana virkamiesten ja virkamiesten arvioinnille ja luokitukselle kuukausittain ja neljännesvuosittain.
Hamlet 6:ssa Bom Bon kunnassa asuva herra Le Van Chanh arvostaa suuresti hallintokoneiston toiminnan muutoksia kaksitasoisen hallintomallin käyttöönoton jälkeen. Hän on täysin samaa mieltä julkisen hallinnon palvelukeskuksen tavasta hoitaa työtään. Henkilökunta on innostunutta, ystävällistä ja hoitaa tehtävät nopeasti ja tehokkaasti. Aiempaan verrattuna asioiden käsittely on paljon nopeampaa ja ihmisten mielestä matkustaminen on helpompaa.
Bom Bon kunnan kansankomitean puheenjohtajan Nguyen Van Phatin mukaan paikallishallinnon yleisenä periaatteena on määrätä oikea henkilö oikeaan työhön heidän vahvuuksiensa mukaan käyttäen virkamiesten arvioinnin mittarina työtehokkuutta ja kansalaisten tyytyväisyyttä. Kunnan kansankomitea tarkistaa joka kuukausi kaikki sähköisesti käsitellyt tiedostot ja laatii tilastoja ajallaan käsiteltyjen ja myöhässä olevien tiedostojen määrästä, arvioiden siten kunkin alan vastuuhenkilön vastuuta.

Huomionarvoista on, että paikallisviranomaiset ovat myös päättäneet ryhtyä päättäväisiin toimiin niitä vastaan, jotka hyväksyvät useita myöhässä olevia hakemuksia tai saavat toistuvia valituksia kansalaisilta. "Jos virkamiehet hyväksyvät useita myöhässä olevia hakemuksia tai saavat useita valituksia kansalaisilta, harkitsemme heidän siirtämistään muihin tehtäviin, jotta he voivat paremmin hoitaa tehtäviään", Phat vahvisti.
On selvää, että hallinnollisen kurin ja järjestyksen tiukentaminen Dong Nai Cityssä toteutetaan erityisratkaisuilla, jotka kytkevät jokaisen virkamiehen ja virkamiehen vastuun heidän työnsä tuloksiin ja ihmisten tyytyväisyyteen. Tämä ei ole ainoastaan hallinnon uudistuksen vaatimus, vaan myös perusta ammattimaisen ja läpinäkyvän julkisen palvelun rakentamiselle, palvelun laadun parantamiselle, ihmisten luottamuksen vahvistamiselle ja kestävän sosioekonomisen kehityksen vauhdittamiselle.
Lähde: https://baotintuc.vn/thoi-su/dong-luc-nang-tam-phuc-vu-dan-20260623131255640.htm










