
Mitä enemmän kokemuksia meillä on, sitä paremmin ymmärrämme, että muistoihimme juurtunein asia liittyy aina tunteisiin. Tunteet vaikuttavat moniin elämän osa-alueisiin. Erityisesti matkustaessa tunteet määräävät pitkälti matkareitin valinnan.
Asiantuntijoiden mukaan pitkittyneiden maailmanlaajuisten häiriöiden edessä matkailu on siirtymässä uuteen vaiheeseen: hitaampaan, syvempään ja emotionaalisesti rikastuttavampaan. Monet matkailijat etsivät yhä enemmän matkoja, jotka herättävät emotionaalisia tunteita ja parantavat.

He eivät halua vain käteviä palveluita, sisäänkirjautumisen tarpeita ja yksinkertaista rentoutumista, vaan myös aitojen kokemusten arvoa, syvää yhteyttä vierailukohteidensa luontoon, kulttuuriin ja ihmisiin.
1. Vierailtuaan muinaisessa Ha Bau -kirkossa, Chu Dang Ya -tulivuoren juurella (Bien Hon kunnassa, Gia Lain maakunnassa) sijaitsevassa uskonnollisessa rakennuksessa, Ho Chi Minh Cityn lääketieteen ja farmasian yliopiston luennoitsija Nguyen Thi Viet Huongilla on edelleen elävät muistot. Yli vuosisadan olemassaolon jälkeen kirkko, joka aikoinaan rakennettiin seurakuntalaisten vaivalloisesti metsän halki Tay Sonin alueelta (entinen Binh Dinhin maakunta) tasangolle kantamista materiaaleista, on raunioina, ja jäljellä on vain julkisivu ja kellotorni.

Puhuessaan toimittajalle Huong ilmaisi: ”Olen matkustanut monissa paikoissa, mutta kun saavuin muinaiseen Ha Bau -kirkkoon, tunsin jotain hyvin erilaista. En tullut tänne uskonnollisten impulssien takia, vaan yksinkertaisesti sen takia, mitä halusin löytää: rauhaa ja nostalgiaa.” Nauttiessaan hitaasti kahviaan ja ihaillessaan hiljaa muinaisen kirkon juhlallista, rapistunutta ulkonäköä valtavan luonnonmaiseman keskellä, Huong sanoi: ”En matkusta vain sosiaalisen median seuraamiseksi. Siksi tämä kohde on minulle erittäin mielenkiintoinen.”
Kuten Huong, monet turistit jakavat yksinkertaisen mutta syvän ilon istua vihreiden mäntyjen alla vuoristokaupungissa, siemailla teetä, katsella auringossa hohtavaa kaupungin nurkkaa ja yhtäkkiä tuntea rauhan tunteen. Tai Quy Nhonin rannikkoa kohti, mikä olisikaan ihanampaa kuin kävellä lempeiden aaltojen äärellä pehmeällä, puhtaalla hiekalla; tai pysähtyä pieneen ravintolaan nauttimaan paikallisista ruoista ja uppoutumaan aitoon paikalliseen elämään.
Näiden tarinoiden perusteella yksi matkailun kehittämisen keskeinen elementti on alueen vierailijoissa herättämien tunteiden kirjo.

Hiljattain Tuyen Quangissa ulkomaalainen naisturisti julkaisi videon, joka sulatti hänen sydämensä. Videolla näkyi 97-vuotias rouva Sung Thi Co, Lung Tam -pellavankutomoyhdistyksen (entinen Ha Giangin maakunta) vanhin jäsen, hymyilemässä ja tervehtimässä häntä pehmeästi ennen kuin jatkoi ahkerasti mehiläisvahan piirtämistä pellavakankaaseen. Turisti sanoi, että rouva Co oli ahkerin ja rakastettavin iäkäs nainen, jonka hän oli koskaan tavannut.
Yksinkertaisuudestaan huolimatta hänen lyhyt videonsa keräsi yli 12 miljoonaa katselukertaa ja lähes 2 000 jakoa, mikä sai monet muut turistit ilmaisemaan halunsa tavata hänet seuraavalla Ha Giangin-matkallaan. Vietnamin pohjoisin alue levisi yllättäen kulovalkean tavoin tällaisen tunteellisen vaikutuksen ansiosta.
2. Artikkelissaan "Vietnamin matkailuala siirtyy vähitellen perinteisestä talousmallista tunnetalouteen" tohtori Le Thi Thu Phuong (Ho Chi Minhin kansallinen politiikan akatemia) toteaa: Tunnetalous on käsite, joka viittaa syvempään keskittymiseen tunteiden rooliin kulutusprosessissa. Kyse ei ole pelkästään kokemusten luomisesta, vaan myös tunnetilojen herättämisestä asiakkaissa heidän kokemuksensa aikana. Matkailussa, jossa tuotteen luonne riippuu vahvasti henkilökohtaisesta havainnosta, tunne-elementistä tulee erityisen tärkeä.
Tri Thu Phuongin mukaan matka ei ole pelkästään matkustamista tai majoitus- ja ruokailupalveluiden käyttöä, vaan myös positiivisten tunteiden, kuten jännityksen, rentoutumisen, yllätyksen, onnellisuuden tai jopa nostalgian, summa. Matkailuala on ihanteellinen ala tunnetalouden mallin soveltamiseen, koska turistit eivät etsi vain peruspalveluita, vaan haluavat myös uppoutua tarinoihin, kulttuuriin ja kokea kohteen aitouden ja ainutlaatuisuuden.

Yllä olevan analyysin perusteella turistien tunteiden aidon vangitsemisen varmistamiseksi, mahdollisesti tuotteiden ja palvelun laatuun investoimisen ohella, tulisi kiinnittää erityistä huomiota inhimilliseen tekijään. Tämä tarkoittaa matkailualan työvoiman kouluttamista ja kehittämistä, joka kykenee välittämään tunteita ja kertomaan mukaansatempaavia tarinoita kohteen kulttuurista, historiasta ja ihmisistä.
Lisäksi on tarpeen suunnitella matkailutuotteita tunteiden ja kulttuuritarinoiden pohjalta, jotta jokaisella matkakohteella ja jokaisella matkailutuotteella on oma tarinansa, joka liittyy paikalliseen historiaan, kulttuuriin ja ihmisiin. Esimerkiksi Chu Dang Ya -tulivuori muuttuu paljon houkuttelevammaksi, kun matkailijoille esitellään paikka, johon liittyy Jrai-legenda.
Monet matkailufoorumit osoittavat myös, että joskus turistien tunteisiin vaikuttavat näennäisen pienet tekijät, kuten selkeät opasteet, ilmainen Wi-Fi, siistit wc-tilat jne. Siksi infrastruktuurin osalta kohteiden on kuljetukseen ja majoitukseen investoimisen lisäksi kiinnitettävä huomiota myös näihin tekijöihin.
Gia Lain hallinnolliset rajat ovat laajentuneet, ja se ylpeilee metsillä ja rannikoilla, jotka tarjoavat merkittäviä etuja matkailureittien yhdistämisessä. Jos Gia Lai taitavasti "voittaa" turistit puolelleen ja hyödyntää olemassa olevia vahvuuksiaan, siitä tulee yhä näkyvämpi nimi matkailukartalla.
Lähde: https://baogialai.com.vn/du-lich-cam-xuc-post582529.html








Kommentti (0)