Vinh Phuocin kunnan julkishallinnon palvelukeskuksen tekoäly- ja robottivastaanottovirkailijamallit auttavat ihmisiä lyhentämään hallinnollisten menettelyjen suorittamiseen kuluvaa aikaa. Kuva: ANH TUAN
Tällä hetkellä maakunnassa on yli 2 177 hallinnollista menettelyä, joita pannaan täytäntöön hallinnollisista rajoista riippumatta. Vuoden 2026 viiden ensimmäisen kuukauden aikana maakunta vastaanotti ja käsitteli yli 219 000 hallinnollista menettelyasiakirjaa, joista yli 207 000 käsiteltiin verkossa, mikä on yli 93 %. Ajoissa ratkaistujen asioiden määrä nousi yli 97 %:iin ja kansalaisten tyytyväisyysaste 100 %:iin.
Digitaalinen transformaatio ei ole ilmeistä vain hallinnonalalla, vaan se on yhä enemmän läsnä myös ihmisten elämässä. Lääketieteellisissä laitoksissa sirulla varustettujen kansalaiskorttien (CCCD) ja älykkäiden tukilaitteiden käyttö auttaa lyhentämään lääketieteellisten tutkimusten ja hoitotoimenpiteiden kestoa. Kim Caun kylästä Vinh Trachin vaalipiiristä kotoisin oleva rouva Quach Bich Chi sanoi: "Nyt lääkärintarkastukseen mennessäni minun tarvitsee vain ottaa CCCD-korttini mukaan, skannata tiedot kioskilla saadakseni jononumeron, ja toimenpiteet ovat nopeampia kuin ennen, ilman pitkiä odotusaikoja." Tämä on myös yleinen kokemus monille ihmisille, sillä lääketieteelliset laitokset edistävät digitaalisen teknologian soveltamista potilaiden vastaanotossa ja hoidossa.
Sen lisäksi, että kaikki maakunnan lääketieteelliset laitokset ovat ottaneet käyttöön sairausvakuutuksen kattamat henkilökortit tutkimuksia ja hoitoja varten, käyttöön on otettu 34 älykästä lääkärikioskia, jotka auttavat lyhentämään odotusaikoja ja parantamaan palvelujen laatua.
Digitaalisen muutoksen myötä käteismaksut ovat yhä suositumpia. Monilla perinteisillä markkinoilla myyjät käyttävät ennakoivasti QR-koodeja, mikä tekee maksutapahtumista nopeampia, kätevämpiä ja turvallisempia.
Vinh Trachin osaston liikkuva hallintotiimi avustaa asukkaita verkkopohjaisten hallintotoimenpiteiden suorittamisessa ja digitaalisten sovellusten käytössä. Kuva: ANH TUAN
Digitaalisten mukavuuksien tuominen lähemmäksi ihmisiä.
Digitaalisten mukavuuksien tuomiseksi lähemmäksi ihmisiä yhteisöjen digitaalisen teknologian tiimit ovat keskeisessä roolissa ruohonjuuritasolla. Moton "jokaisella kadulla, jokaisella ovella, jokaisella ihmisellä" mukaisesti jäsenet auttavat ihmisiä suoraan sovellusten asentamisessa, verkkopalveluiden käytössä, sähköisten maksujen suorittamisessa ja digitaalisten alustojen käytössä.
Tällä hetkellä maakunnassa on 1 393 yhteisön digitaalisen teknologian ryhmää 100 prosentissa kylistä ja kaupunginosista. Ryhmään osallistuu 6 856 jäsentä, jotka tukevat yli 358 000 kotitaloutta digitaalisten palveluiden käytössä. Tämä on tärkeä voima, joka auttaa kaventamaan digitaalista kuilua ja tuomaan digitaalisen muutoksen lähemmäksi yhteisöä.
Lisäksi maakunta pilotoi digitaalista mallia ruohonjuuritasolla 20 kunnassa ja vaalipiirissä auttaen ihmisiä parantamaan digitaalisia taitojaan ja kehittämään tapoja käyttää verkkopalveluita, käteismaksuja ja keskeisiä digitaalisia sovelluksia.
An Xuyenin vaalipiirin nuorisoliiton ja VietinBankin jäsenet opastivat asukkaita QR-koodien käytössä käteismaksuissa.
Puhuessaan digitaalisen transformaatiomallin lanseeraustilaisuudessa An Xuyenin vaalipiirissä maakunnan kansankomitean varapuheenjohtaja Nguyen Minh Luan vahvisti: "Kansa nähdään digitaalisen transformaation keskipisteenä, kohteena ja myös hyötyjinä. Siksi tämän mallin toteuttamisen tavoitteena ei ole ainoastaan maakunnan ohjeiden ja politiikkojen konkretisointi, vaan myös digitaalisen teknologian tuominen jokaiseen kylään, naapurustoon ja kotitalouteen, auttaen ihmisiä käyttämään digitaalisia alustoja kätevästi, turvallisesti ja tehokkaasti."
Vuoden kestäneen vakiinnuttamisen jälkeen digitaalinen transformaatio Ca Maussa on toteutumassa konkreettisin tuloksin. Ruohonjuuritason digitaalisista malleista ja verkkopohjaisista julkisista palveluista käteismaksuihin ja moniin muihin digitaalisiin apuvälineisiin, digitaalinen teknologia on yhä enemmän läsnä jokapäiväisessä elämässä ja luo pohjan Ca Maulle digitaalisen hallinnon rakentamiselle, digitaalitalouden kehittämiselle ja kokonaisvaltaiselle digitaaliselle yhteiskunnalle.
Huyễn Trang
Lähde: https://baocamau.vn/dua-tien-ich-so-den-gan-nguoi-dan-a129982.html







