Everstiluutnantti Le Quoc Cuong, maakunnan poliisin sosiaalisesta järjestyksestä vastaavan hallinto-osaston varapäällikkö, sanoi: ”Koulutuskurssien jälkeen ruohonjuuritason virkamiehistä, yhteisön digitaaliteknologiatiimeistä ja ruohonjuuritason turvallisuuden ja järjestyksen suojaamiseen osallistuvista joukoista tulee ydinhenkilöstöä, joka menee suoraan jokaiseen kotitalouteen ja asuinalueelle opastamaan ihmisiä sovelluksen käytössä sekä vastaamaan kysymyksiin ja ratkaisemaan käyttöönoton aikana ilmeneviä vaikeuksia.”
Poliisin sosiaalisen järjestyksen hallinnon osasto on julkaissut YouTube-kanavallaan ja Zalo-virallisella tilillään videon, jossa mainostetaan ja opastataan VNeID-sovelluksen digitaalisten ominaisuuksien käyttöä.
Lähikoulutuksen rinnalla yksikkö kehitti ja latasi myös yli 120 dokumenttia ja videoleikettä, jotka ohjaavat VNeID:n asennusta ja käyttöä digitaalisilla alustoilla, kuten YouTubessa ja Zalo OA:ssa. Sisältö on suunniteltu ytimekkääksi, helposti ymmärrettäväksi ja monille kohderyhmille sopivaksi, mikä edistää digitaalisten taitojen leviämistä yhteisössä.
Ruohonjuuritasolla toteutetaan edelleen monia innovatiivisia malleja ja lähestymistapoja. Tyypillinen esimerkki on Vinh Trachin poliisin "perjantai-iltapäivä yhteisökeskuksessa" -malli. Joka perjantai-iltapäivä upseerit ja sotilaat vierailevat suoraan asuinalueilla avustamassa hallinnollisissa menettelyissä ja ohjaamassa ihmisiä VNeID:n käytössä käytännönläheisesti. Tämän seurauksena monet ikääntyneet ovat oppineet käyttämään sovellukseen integroituja sähköisiä asiakirjoja.
Samaan aikaan Bac Lieu Wardin poliisi koordinoi koulujen kanssa tiedotuskampanjoiden järjestämistä ja oppilaiden ohjaamista VNeID:n käytössä; samaan aikaan he tehostivat propagandaa asuinalueilla ja paikoissa, joissa on suuria väkijoukkoja, lisätäkseen tietoisuutta digitaalisesta muutoksesta.
Bac Lieun osaston poliisit opastavat lääketieteellisen tiedekunnan opiskelijoita VNeID-sovelluksen ominaisuuksien käytössä.
Monilla paikkakunnilla VNeID:n käyttöohjeet on integroitu suoraan hallinnollisten menettelyjen vastaanotto- ja tulosten toimitusyksiköihin. Joka kerta, kun kansalainen tulee asioimaan, poliisit auttavat häntä sisäänkirjautumisessa, ominaisuuksien käytössä, yleisten virheiden ratkaisemisessa ja sähköiseen henkilöllisyystiliin liittyviin kysymyksiin vastaamisessa.
Ihmiskeskeisen lähestymistavan ansiosta monet kansalaiset ovat alkaneet käyttää VNeID:tä aktiivisemmin päivittäisissä asioissaan.
Rouva Nguyen Hanh Nhan Tan Phong A -kylästä Tan Hungin kunnasta kertoi: ”Aiemmin tiesin vain, miten sovellus avataan henkilökohtaisten tietojen tarkastelua varten, enkä tiennyt, miten monia muita toimintoja käytetään. Saatuaani erityisohjausta poliiseilta tiedän nyt, miten kirjaudun sisään, palautan salasanani unohtuneena ja käytän sovellukseen integroituja asiakirjoja. Mielestäni se on erittäin kätevää, koska minun ei tarvitse kantaa mukanani niin paljon asiakirjoja kuin ennen.”
Kuntien ja vaalipiirien poliisit aktiivisesti edistävät, rohkaisevat, opastavat ja tukevat kansalaisia VNeID-sovelluksen avulla tehtävien operaatioiden suorittamisessa.
Sen lisäksi, että poliisi avustaa kansalaisia sovelluksen käytössä, se hyödyntää kesälomaa myös nopeuttaakseen opiskelijoiden sähköisten henkilötunnusten hakemusten käsittelyä. Monissa paikkakunnissa, kuten Cai Nuocissa, Phuoc Longissa, Gia Raissa, An Xuyenissa..., paikallinen poliisi ottaa hakemuksia vastaan myös viikonloppuisin luodakseen suotuisat olosuhteet vanhemmille ja opiskelijoille.
Kesäkuun 2026 alkuun mennessä maakunnan poliisivoimat olivat vastaanottaneet ja aktivoineet yli 89 000 sähköisen henkilöllisyyden tiliä; huippukauden alusta lähtien on vastaanotettu yli 8 100 uutta tiliä.
Cái Nướcin kunnan poliisit myöntävät lapsille ja opiskelijoille sähköisiä henkilökortteja joka viikonloppu.
Alustavat tulokset osoittavat kampanjan tehokkuuden digitaalisten taitojen edistämisessä yhteisössä. Näiden lukujen taustalla on poliisivoimien omistautuminen kaikilla tasoilla, jotka ovat päivittäin läsnä kunnantaloissa, keskitetyissä palvelupisteissä ja asuinalueilla opastamassa ihmisiä jokaisen operaation läpi ja vastaamassa heidän kysymyksiinsä. Näiden käytännön toimien kautta VNeID:stä on vähitellen tulossa tuttu työkalu jokapäiväisessä elämässä, ja se edistää digitaalisten kansalaisten ja digitaalisen yhteiskunnan rakentamista ruohonjuuritasolta lähtien.
Veli Huu
Lähde: https://baocamau.vn/dua-vneid-den-gan-nguoi-dan-a129569.html

Maakunnan poliisin hallinnon ja sosiaalisen järjestyksen osaston virkamiehet pitivät koulutusta ja suoria keskusteluja VNeID:n käyttötaidoista ja käsittelivät käytössä ilmenneitä vaikeuksia.




