Ollakseen lähempänä ihmisiä voidakseen palvella heitä paremmin.

Tuodakseen hallinnon lähemmäksi kansaa ja palvellakseen heitä paremmin, Hoang Locin kunta on toteuttanut monia ratkaisuja hallinnollisten menettelyjen uudistamiseen, ruohonjuuritason demokratiaan ja työpaikkakulttuurin sääntelyyn liittyen... Tämä on muuttanut perusteellisesti virkamiesten ja virkamiesten työskentelytapaa, käyttäytymistä ja asennetta, mikä on osaltaan edistänyt kansaa palvelevan hallinnon rakentamista.

Hoang Locin kunnan kansankomitean johtajat luovuttivat avioliiton rekisteröintitodistuksen ja onnittelivat paria, joka valmistautuu vihkiseremoniaan.

Kun Cam Vinhin kylästä kotoisin oleva neiti Le Thi Huong meni Hoang Locin kunnan julkiseen hallintopalvelukeskukseen pyytämään kopion lapsensa syntymätodistuksesta, viranomaiset ohjasivat ja auttoivat häntä tarvittavien asiakirjojen täyttämisessä. Rouva Huong sanoi: "Tulin hoitamaan tyttäreni työhön liittyviä papereita. Virkamiehet olivat erittäin ystävällisiä ja innostuneita auttamaan ja ohjaamaan minua täyttämään puuttuvat tiedot hakemuslomakkeella suoraan puhelimellani. Olen erittäin tyytyväinen."

Ollakseen lähempänä ihmisiä ja palvellakseen heitä paremmin, Hoang Locin kunnan julkinen palvelukeskus on kehittänyt suunnitelman ja organisoinut tiettyjen osa-alueiden toteutuksen tavoitteenaan ihmisten tyytyväisyys. Virkamiesten ja virkamiesten vastuita ja asenteita koskevat määräykset heidän tehtäviensä suorittamisessa ja ihmisten palvelemisessa sekä käytännesäännöt ja julkisen palvelun etiikka ovat julkisia, jotta ihmiset voivat olla niistä tietoisia ja seurata niitä.

Saatat myös pitää tästä

Keskuskomiteat järjestävät koulutusta keskuskomitean uusista säännöistä ja päätöksistä.Keskuskomitean uusia sääntöjä ja päätöksiä käsittelevään vuoden 2026 temaattiseen koulutuskonferenssiin osallistuneet edustajat tutkivat ja keskustelivat neljästä puolueen rakentamiseen suoraan liittyvästä keskeisestä aiheesta.

Hoang Locin kunnan julkisen palvelukeskuksen työntekijä Hoang Thi Hoa sanoi: ”Jokainen keskuksen virkamies ja virkamies pyrkii käyttämään ihmisten tyytyväisyyttä suorituskyvyn mittarina vuoden lopussa. Hakemusten vastaanottamisen lisäksi opastamme ihmisiä suoraan koko verkkohakemusprosessin läpi, erityisesti niitä, jotka ovat heikommassa asemassa.”

Lisäksi PVHCC-keskuksen tilat on täysin varustettu sähköiseen kokonaisvaltaiseen palveluohjelmistoon kytketyillä tietokoneilla, valvontakamerajärjestelmällä, maksupäätteillä ja odotusalueella kansalaisille. Kunta on myös nimennyt pätevien virkamiesten tiimin vastaanottamaan ja käsittelemään hallinnollisia menettelyjä suoraan. Jokainen virkamies on nimetty tiettyyn alueeseen, jotta varmistetaan, ettei työ ole päällekkäistä tai unohtunutta, mikä luo ammattimaisen ja ystävällisen työympäristön.

Tällä hetkellä Hoang Locin kunnassa käsitellään hajauttamissuunnitelman mukaisesti 457 hallinnollista menettelyä, mukaan lukien 189 täysin verkkopohjaista julkista palvelua, 246 osittain verkkopohjaista julkista palvelua ja 22 verkkopohjaista tietopalvelua. Nämä hallinnolliset menettelyt on julkaistu julkisesti keskuksessa ja kunnan verkkosivuilla vaatimusten mukaisesti. Kaikki kunnan puoluekomitealle, hallitukselle ja ylemmille tasoille toimitetut raportit valmistuvat ajallaan. Järjestelmän ja pääkonttorin täysi läpinäkyvyys helpottaa hakuja ja seurantaa. Digitoitujen asiakirjojen määrä nousi 100 prosenttiin, verkkomaksujen määrä nousi 100 prosenttiin, verkkolähetysten määrä nousi 100 prosenttiin ja ajallaan ja etuajassa käsiteltyjen asiakirjojen määrä nousi 99 prosenttiin... Lisäksi kunnan kansankomitea lähetti onnittelukirjeitä avioliittoa suunnitteleville pariskunnille ja perheille, joilla oli uusia jäseniä. Surunvalittelukirjeitä lähetettiin perheille, jotka olivat menettäneet rakkaitaan... Näiden kirjeiden lähettäminen sai paikallisen puoluekomitean ja hallituksen ihmisten hyväksynnän.

Hoang Locin kunnan julkisen palvelun keskuksen varajohtaja Luong Xuan Hung sanoi: ”Hallinnollisten menettelyjen ratkaisemisen tulokset paikallishallinnossa viime aikoina osoittavat kaksitasoisen hallintomallin alustavan tehokkuuden. Laitosta on virtaviivaistettu, ja vastuut on jaettu selkeästi jokaiselle virkamiehelle ja virkamiehelle. Täytäntöönpanoprosessin kautta ihmisten luottamus paikallishallintoon vahvistuu edelleen. Ongelmien ilmetessä ihmiset luottavat siihen, että heitä kuunnellaan, ohjataan ja ratkaistaan ​​avoimesti, läpinäkyvästi ja nopeasti. Tämä on tärkeä tekijä, joka edistää sosiaalisen vakauden ylläpitämistä ja luo suotuisat olosuhteet sosioekonomiselle kehitykselle paikallishallinnossa. Vielä rohkaisevampaa on se, että jokainen keskukseen tuleva kansalainen tuntee selvästi muutoksen hallituksen työskentelytavassa ja asenteessa kansalaisten palvelemisessa.”

Saatat myös pitää tästä

Tutki puolueen uusia sääntöjä ja päätöksiä ja sovella niitä tarkasti käytännön työssä.Keskuspuolueen elinten puoluekomitea järjesti 4. kesäkuuta Hanoissa temaattisen koulutuskonferenssin vuodelle 2026 keskuskomitean uusista säännöistä ja päätöksistä. Koulutuskonferenssi pidettiin sekä henkilökohtaisesti että verkossa puolueen alaisuudessa toimiville komiteoille.

Teksti ja kuvat: Minh Khanh

Lähde: https://baothanhhoa.vn/gan-dan-de-phuc-vu-dan-tot-hon-289865.htm