Melbournessa asuva Mai Thảo kertoi, että monet vietnamilaisista asioista puhuvat foorumit Australiassa ovat olleet vilkkaita viimeiset kaksi päivää välikohtauksen vuoksi, jossa maan suurin halpalentoyhtiö esitti Vietnamin valuutasta mauttomia ja halventavia kommentteja.
"Monet ihmiset vaativat boikottia, koska he ovat niin raivoissaan siitä, että raha on kansakunnan kasvot eikä sitä voida käyttää vitsinä tai pilkkana. Olemme lähettäneet lukuisia valituksia Australian ihmisoikeusneuvostolle ja jatkamme valitusten tekemistä yritykselle, koska he olivat väärässä, mutta esittivät vain pinnallisen anteeksipyynnön. Eilen yritys pyysi anteeksi vastaamalla fanisivullaan oleviin kommentteihin hyvin lyhyesti; tänään he pyysivät anteeksi verkkosivuillaan, mutta se oli vain näytöstä", Thao jakoi mielipiteensä.
Jetstar jätti sanasta "đồng" pois aksenttimerkin muuttaakseen sen vulgaariksi slangitermiksi "dong" Vietnamin valuutan pilkkaamiseksi. He käyttivät myös kahden valuutan välistä vaihtokurssieroa sen pilkkaamiseen.
Aiemmin keskiviikkona australialainen halpalentoyhtiö, jolla oli aikoinaan yhteisyritys Vietnamissa, pilkkasi Vietnamin valuuttaa Facebook-julkaisussa: "Anteeksi, mutta Vietnamin valuutan kutsuminen 'dongiksi' kuulostaa naurettavalta." ("Dong" englannin slangissa on mautonta kaikua).
Lisäksi yritys kirjoitti kommenttiosiossa: "Miljoona dongia on 65 dollaria, ja pohjimmiltaan 65 dollarin omistaminen tarkoittaa, että olen miljonääri."
Vietnamissa ja Australiassa verkossa koetun voimakkaan kritiikin jälkeen Jetstar poisti julkaisun, mutta kuvakaappaukset olivat jo levinneet nopeasti. Asiakkaat muistivat nämä kuvakaappaukset lentoyhtiön vanhoissa mainosjulkaisuissa, ja tuhannet ihmiset reagoivat raivokkaasti Jetstarin fanisivulla, mikä sai lentoyhtiön esittämään anteeksipyynnön. Monet kuitenkin pitivät lentoyhtiön yritystä pyyhkiä pois todisteet ja sen pinnallista anteeksipyyntöä riittämättöminä Jetstarin aiheuttaman vakavan ongelman ratkaisemiseksi.
Siksi yritys julkaisi myöhemmin virallisen lausunnon verkkosivuillaan: "Myönnämme, että keskiviikkona julkaistu Vietnamin valuuttaa koskeva Facebook-kirjoitus oli sopimaton eikä sitä olisi koskaan pitänyt julkaista, minkä vuoksi se poistettiin nopeasti."
Heti julkaisun poistamisen jälkeen pyysimme anteeksi Facebookissa ja haluamme vielä kerran vilpittömästi anteeksi aiheuttamaamme loukkausta.
"Tarkistamme prosessimme varmistaaksemme, ettei vastaavaa virhettä tapahdu uudelleen", Jetstarin verkkosivuilla tänään julkaistu anteeksipyyntö ei onnistunut tyydyttämään yleisöä.
Australialainen lentoyhtiö pyytää anteeksi.
Henkilökohtaisella sivullaan Dr. Nguyen Phuong Mai väitti Jetstarin rikkoneen Australian rasismin vastaisia lakeja sekä omia sosiaalisen median sääntöjään. Lisäksi lentoyhtiön anteeksipyynnössä ei selitetty, miksi kyseessä oli rikkomus, ei tunnustettu rikkomuksen aiheuttamaa vahinkoa eikä mainittu toimenpiteitä vastaavien rikkomusten rankaisemiseksi tai estämiseksi tulevaisuudessa…
Tri Nguyen Phuong Main mukaan asiakkailla on oikeus boikotoida, mutta laillisessa yhteiskunnassa virallinen oikeudellinen prosessi varmistaa, että asia tunnustetaan virallisesti ja käsitellään asianmukaisesti. Tästä syystä tri Mai neuvoo asiakkaita tekemään valituksen Australian ihmisoikeusneuvostolle ja Jetstarille.
Halpalentoyhtiö Jetstar kuuluu australialaiseen Jetstar Groupiin, joka aiemmin perusti Jetstar Pacific Airlinesin yhteistyössä Vietnam Airlinesin kanssa. Kesäkuussa 2020 Jetstar kuitenkin siirsi virallisesti omistusosuutensa Jetstar Pacific Airlinesissa takaisin suurimmalle osakkeenomistajalleen Vietnam Airlinesille vetäytyäkseen virallisesti Vietnamin markkinoilta tappioiden vuoksi.
[mainos_2]
Lähdelinkki








Kommentti (0)