Mihin turistit käyttävät rahaa tullessaan Vietnamiin?

Tämä on ensimmäinen ja tärkein kysymys, jota Vietnamin matkailuala on kohdannut siitä lähtien, kun se tunnistettiin keskeiseksi talouden sektoriksi, jonka odotetaan tuottavan 10 prosenttia tai enemmän maan bruttokansantuotteesta. Tämä kysymys on kuitenkin pysynyt vailla vastausta vuosikymmenten ajan.

Liikenne, hotellit, ruoka… ja siinä kaikki!

Viikonloppuisin Ben Thanh -markkinoilla (Ho Chi Minh City) ei ole harvinaista nähdä ulkomaalaisten turistien ryhmiä kävelemässä, ottavan valokuvia ja nauttivan katuruoasta. Muutaman tunnin nähtävyyksien katselun jälkeen monilla turisteilla on kuitenkin vain muutama pieni matkamuisto käsissään, kuten avaimenperät, kahvi tai t-paidat.

Vietnamiin tulevien kansainvälisten turistien määrä kasvaa, mutta heidän kulutusnsa ei ole kasvanut suhteellisesti.

Kuva: Nhat Thinh

Lähellä, Nguyễn Huến kävelykadulla, australialainen turisti Emily Carter kertoi, että hänen seitsemän päivän Vietnamin-matkansa budjettiin kuului pääasiassa hotelleja, ruokaa ja kuljetusta. "Nautin todella vietnamilaisesta ruoasta. Kokeilimme monia paikallisia ravintoloita ja kävimme myös melko paljon kylpylöissä. En kuitenkaan ole löytänyt paljonkaan todella houkuttelevia ostoskohteita", Carter sanoi.

Samoin Daniel Wong, singaporelainen turisti, joka vierailee Ho Chi Minh Cityssä ensimmäistä kertaa, kertoi myös, että suurin osa hänen menoistaan ​​keskittyy ruokaan ja kulttuurikokemuksiin. "Käytän enemmän rahaa kahviin, ravintoloihin, kattobaareihin ja kaupunkikierroksille kuin shoppailuun. Jos haluan ostaa design-tuotteita tai teknisiä laitteita, voin ostaa niitä Singaporesta tai Bangkokista, joissa on enemmän vaihtoehtoja", Wong jakoi.

Viking Companyn toimitusjohtajan Tran Xuan Hungin mukaan Vietnamiin vierailevat kansainväliset turistit käyttävät tällä hetkellä pääasiassa rahaa majoitukseen, ruokaan, nähtävyyksiin ja pienen osan lahjoihin. Turistien suosituimpia ostoksia ovat edelleen kahvi, makeiset, hedelmät, jotkut käsityöt ja paikalliset erikoisuudet…

Itse asiassa Covid-19-pandemian jälkeen Vietnamin matkailuala on kokenut merkittävän harppauksen sekä kansainvälisten että kotimaisten matkailijoiden määrissä, ja ala on noussut kansainvälisen matkailun valopilkuksi. Tulot eivät kuitenkaan ole parantuneet suhteellisesti. Vuoteen 2025 mennessä matkailutulojen ennustetaan ylittävän ensimmäistä kertaa biljoonan Vietnamin dongin, mikä vastaa noin 37,8 miljardia Yhdysvaltain dollaria. Viimeaikaiset tilastot kuitenkin osoittavat, että keskimääräinen kansainvälinen matkailija käyttää Vietnamiin 1 050–1 150 Yhdysvaltain dollaria, mikä on mitätön kasvu vuoteen 2019 verrattuna (keskimäärin 1 020 Yhdysvaltain dollaria henkilöä kohden). Turistien käyttämä summa Vietnamissa on noin 500 Yhdysvaltain dollaria vähemmän kuin Thaimaassa tai lähes 1 000 Yhdysvaltain dollaria vähemmän kuin Singaporessa.

Saatat myös pitää tästä

Khanh Hoa: Yhteisömatkailun kehittäminen kolmella eri reitilläVHO - Khanh Hòan maakunnan kansankomitea on juuri hyväksynyt yhteisömatkailun kehittämishankkeen pääpiirteet ja budjetin vuosille 2026–2030, mikä avaa uuden suunnan tavoitteen konkretisoimiseksi tehdä matkailusta keskeinen talouden sektori.

Merkillepantavaa on, että luksusturistien keskimääräinen oleskelun kesto on pidentynyt 10 päivästä lähes 14 päivään. Tämä osoittaa, että olemme onnistuneet houkuttelemaan enemmän turisteja ja kannustamaan heitä viipymään pidempään, mutta emme ole vieläkään saaneet heitä käyttämään viimeistä penniään.

Asiakkaita on vaikea "suostutella" käyttämään rahaa.

Thanh Nien -sanomalehden 22. toukokuuta järjestämässä "Unlocking Purchasing Power, Stimulating Consumer Demand" -seminaarissa Lien Thai Binh Duong Groupin (IPPG) toimitusjohtaja Le Hong Thuy Tien esitteli ajatuksia herättävän luvun yleisestä tilastovirastosta: Vuonna 2024 kansainväliset turistit käyttivät Vietnamissa 12,19 miljardia Yhdysvaltain dollaria, mutta vietnamilaiset veivät ulkomaille ostoksille 12,57 miljardia Yhdysvaltain dollaria. Pelkästään matkailualalla Vietnamilla on siis lähes 400 miljoonan Yhdysvaltain dollarin kauppavaje. Kotimaassa matkustavat vietnamilaiset käyttävät pääasiassa rahaa lentolippuihin, hotelleihin ja ruokaan, kun taas ulkomailla matkustaessaan he eivät epäröi käyttää "useiden kuukausien palkkaansa" ostoksiin.

Mainiten esimerkkinä kaksi rajaseutupaikkakuntaa, Dongxing (Kiina) ja Mong Cain (Vietnam), Thuy Tien vertasi niitä seuraavasti: Nämä kaksi paikkakuntaa ovat samalla etäisyydellä rajanylityspaikasta, mutta niiden kaupan ja matkailun tulot ovat huomattavasti erilaiset. Vuonna 2024 Dongxingin kaupunki toivotti tervetulleeksi lähes 16 miljoonaa kävijää, jotka tuottivat 2,12 miljardia dollaria (noin 52 000 miljardia Vietnamin dongia) pääasiassa rajat ylittävän vähittäismyynnin kautta, ja vietnamilaisten kävijöiden osuus oli 30 %. Sitä vastoin Mong Cai, vaikka siellä vieraili neljä miljoonaa kävijää, tuotti vain niukat 250 miljardia Vietnamin dongia matkailutuloja.

"Vaikka Vietnamilla on sama raja, kaupallinen arvo painottuu pitkälti toiselle puolelle. Turistien rahankäytön valtava, kymmenkertainen ero ei johdu maantieteestä, kulttuurista tai ihmisistä, vaan pikemminkin kulutukseen kannustavasta politiikasta. Tällä hetkellä Vietnamin turistit ovat valmiita käyttämään runsaasti rahaa välttämättömiin palveluihin, kuten majoitukseen, kuljetukseen ja nähtävyyksien katseluun, mutta ovat säästäväisiä ostosten suhteen. Ongelma ei ole rahan puute, vaan se, ettemme ole antaneet heille perusteltua syytä avata lompakkojaan", korosti Le Hong Thuy Tien.

Itse asiassa shoppailu on aina yksi aktiviteeteista, joista turistit ovat erittäin kiinnostuneita jokaisella matkallaan. Japaniin matkustavat haluavat ostaa japanilaisia ​​kotimaisia ​​tuotteita, Thaimaahan matkustavat haluavat löytää thaimaalaisia ​​tuotteita, Etelä-Koreaan matkustavat parveilevat korealaisia ​​kotimaisia ​​tuotteita myyville ostosalueille, Kiinaan matkustavat he ylistävät kiinalaisia ​​tuotteita ja Eurooppaan matkustaessaan he takertuvat outlet-myymälöihin ja suunnittelijamerkkeihin...

Siksi ostoskohteet ovat välttämätön osa mitä tahansa ulkomaanmatkaa, olipa kyseessä sitten Aasia tai Eurooppa. Jopa vietnamilaiset tuovat Thaimaan-matkansa jälkeen mukanaan muutaman pullon öljyä, tiikerinluubalsamia jne.; kukaan ei lähde ginseng-kaupasta Koreassa ilman muutamaa pussia tuotteita. Ja jopa omatoimimatkailuun siirtyessään ihmiset "penkovat" aina kuuluisimpia ostospaikkoja.

Mielenkiintoista kyllä, kukaan Vietnamiin tuleva ei saa perehdytystä ostosten tekoon. Hanoin matkatoimiston johtaja totesi suoraan: "Useimmat ulkomaalaiset turistit eivät pidä ostosten tekemisestä ostaessaan matkan Vietnamiin. He haluavat viettää aikaa kokemalla ja katselemalla nähtävyyksiä eivätkä ole kiinnostuneita alennuksista."

Vietluxtour Travel Joint Stock Companyn toimitusjohtaja Tran The Dung myönsi myös, että vaikka he ovat hyvin tietoisia matkailun "kultakaivoksen" valtavasta potentiaalista, useimmat matkatoimistot epäröivät tällä hetkellä ostoskohteiden sisällyttämistä ohjelmiinsa. Tämä johtuu siitä, että Vietnamista puuttuu ostoskeskuksia, jotka täyttävät standardit ja rakentavat brändin uskottavuutta asiakkaiden keskuudessa. Siksi, jos matkatoimistot sisällyttävät ne matkoihinsa, he pelkäävät asiakkaiden pitävän sitä harkittuna markkinointikikkana.

”Jopa Ho Chi Minh City, maan suurin kaupallinen keskus, on ihanteellisin paikka ostoskierrokselle, mutta sieltä puuttuu laajamittaisia ​​ostoskeskuksia, kuten outlet-myymälöitä, yömarkkinoita ja ostoskatuja, jotka täyttäisivät turistien vaatimukset. Muutama vuosi sitten IPPG:n puheenjohtaja Jonathan Hanh Nguyen mainitsi tehtaanmyymälän rakentamisen Ho Chi Minh Cityyn houkutellakseen turisteja ostamaan laadukkaita tuotteita ja sitten kattavan mallin luomisen Disneylandin kaltaiseksi, jotta turistit voisivat pitää hauskaa ja käyttää rahaa. Tuolloin matkailuyritykset, kuten meidän, odottivat sitä kovasti. Valitettavasti kaupungilla ei vieläkään ole sitä. Emme ole onnistuneet hyvin sekä turistien houkuttelemisessa käyttämään rahaa että vietnamilaisten turistien rahankäytön pitämisessä omassa maassamme ja paikkakunnallamme”, Tran The Dung myönsi avoimesti.

Saatat myös pitää tästä

Michelin jakaa ensimmäisen "Vuoden debyytti" -palkintonsa Vietnamissa.Michelin-opas ilmoitti yhdeksästä uudesta ravintolasta Michelin Selected -listallaan ja 11 uudesta Bib Gourmand -kategoriassa, ja jakoi myös ensimmäistä kertaa "Vuoden debyytti" -palkinnon Vietnamissa.

Emme ole luoneet asiakkaillemme kätevää ostoympäristöä.

Vietnamissa ei ole vielä luotu olosuhteita, joissa ostajat voisivat tehdä ostoksia kätevästi, luottavaisin mielin ja arvostaen sitä. Monilla paikallisilla tuotteilla on tarinoita ja ne on valmistettu käsin, mutta laatu on epäjohdonmukaista, mallit eivät ole vakaita, pakkaukset ovat epäammattimaisia ​​ja dokumentaatio ja laskut ovat epäselviä. Tämä vaikeuttaa myös matkatoimistojen mahdollisuuksia sisällyttää niitä matkaohjelmiin. Vietnam on merkittävä vaatevalmistuksen keskus, mutta sen myyntipisteistä ei ole vielä tullut todellisia myyntipisteitä. Jos siellä olisi ostosalueita, jotka myyvät korkealaatuisia ja kohtuuhintaisia ​​vietnamilaisia, vientiin tarkoitettuja ja paikallisia tuotteita, tämä olisi valtava tilaisuus.

Herra Tran Xuan Hung (Viking Companyn toimitusjohtaja)

Lähde: https://thanhnien.vn/khach-den-vn-tieu-gi-185260524222105662.htm