Khanh Hoi parantaa palvelun laatua.

Vuoden alusta lähtien Khanh Hoin kunnan hallinnonuudistusta U Minhin piirikunnassa on toteutettu kattavasti ja synkronoidusti eri osa-alueilla, mukaan lukien institutionaalinen uudistus, hallintokoneiston uudistus, julkisen talouden uudistus ja valtionhallinnon nykyaikaistaminen. Kunta on aina keskittynyt erityisesti hallinnollisten menettelyjen uudistamiseen, erityisesti menettelyjen tarkistamiseen ja yksinkertaistamiseen sekä virkamiesten ja virkamiesten tarjoaman palvelun laadun ja asenteen parantamiseen.

• Käytä asiakastyytyväisyyttä tehokkuuden mittarina.
• Nopeuta toimintaa parantaaksesi asiakastyytyväisyyttä.
• Uudistuminen ja parantaminen asiakastyytyväisyyden takaamiseksi.
• Keskity asiakastyytyväisyyteen.

Khanh Hoin kunnan kansankomitean puheenjohtaja Chau Minh Dam sanoi: ”Kunnan kansankomitea nimittää erikoisosastoja valvomaan ennakoivasti hallinnollisia menettelyjä, koordinoimaan säännöllisesti osastojen, virastojen, Isänmaan rintaman sekä poliittisten ja yhteiskunnallisten järjestöjen kanssa; tarkastamaan hallinnollisen uudistuksen etenemistä ja tarkastelemaan kunnan hallinnollisia menettelyjä vastaanotto- ja tulosten toimitusosastolla hyväksytyn suunnitelman mukaisesti. Tämän tavoitteena on havaita ja korjata nopeasti hallinnollisen uudistuksen toteuttamisen puutteet. Tämän seurauksena vastaanotto- ja tulosten toimitusosasto on vuoden alusta tähän päivään asti vastaanottanut ja käsitellyt 403 asiakirjaa, joista 398 on etuajassa, 1 asiakirja on myöhässä ja 4 asiakirjaa on parhaillaan käsittelyssä.”

Lisäksi kunta on tehnyt tehokasta propagandatyötä eri tavoin: kokousten, konferenssien ja yhteisötapaamisten kautta, jakamalla esitteitä ja ohjaamalla ihmisiä kansallisen julkishallinnon portaalin menettelyjen suorittamisessa; ohjaamalla ihmisiä luomaan verkkotilit julkishallinnon palveluihin ja lähettämään hakemuksia verkossa. Tällä tavoin yhden luukun mekanismin laatua parannetaan vähitellen, mikä varmistaa, että ihmisten hallinnollisiin menettelyihin liittyviin tarpeisiin vastataan oikea-aikaisesti ja tehokkaasti, mikä luo suotuisat olosuhteet paikalliselle sosioekonomiselle kehitykselle.

Khanh Hoin kunnan kansankomitea yksinkertaistaa hallinnollisia menettelyjä palvellakseen ihmisiä paremmin.

Vuoden 2024 ensimmäisten yhdeksän kuukauden aikana kunnan kansankomitea pani täytäntöön direktiivin, jolla tarkistettiin ja julkistettiin 159 hallinnollista menettelyä kunnan tason vastaanotto- ja tulosten toimitusosastolla. Tämä on tärkeä askel, joka auttaa ihmisiä pääsemään helposti käsiksi tietoihin ja suorittamaan hallinnollisia toimia.

Vastaanotto- ja tulosten toimitusosasto sijaitsee kunnan kansankomitean päämajassa kunnan kansankomitean puheenjohtajan alaisuudessa ja siinä työskentelee viisi virkamiestä. Suurin osa virkamiehistä ja virkamiehistä hallitsee sähköisen keskitetyn palveluohjelmiston käytön, mikä parantaa asukkaille tarjottavan palvelun laatua.

Saatat myös pitää tästä

Vahvan, vauraan, demokraattisen, oikeudenmukaisen, sivistyneen ja onnellisen Vietnamin rakentaminen.Pääsihteeri ja presidentti To Lam korosti, että korkein tavoite on kehittää maata nopeasti, kestävästi, päättäväisemmin ja inhimillisempin tavoin; edistää voimakkaasti Vietnamin kansan älykkyyttä, rohkeutta, kulttuuria ja luovuutta; sekä rakentaa vahva, vauras, demokraattinen, oikeudenmukainen, sivistynyt ja onnellinen Vietnam.

Khanh Hoin kunnasta Hamlet 9:stä kotoisin oleva rouva Tran Thi Ngoan sanoi: ”Kun tulin vastaanotto- ja tulostenjakeluosastolle, henkilökunta otti minut lämpimästi vastaan, antoi innostunutta ja huomaavaista ohjausta, ja pyyntöni käsiteltiin nopeasti ja tehokkaasti, mikä on erittäin kätevää ihmisille. Monet toimenpiteet, jos ihmisillä ei ole aikaa tulla tänne ratkaisemaan niitä, voidaan hoitaa soittamalla henkilökunnalle ohjeiden saamiseksi, mikä säästää aikaa ja matkakustannuksia.”

Tietotekniikan ja digitaalisen teknologian soveltamista työprosesseissa on edistetty, erityisesti iOffice-ohjelmiston käyttöä. Piirin kansankomitean sekä piirin osastojen ja virastojen direktiivit, ilmoitukset ja kutsut päivitetään säännöllisesti iOffice-yhteenliitetyn asiakirjojen hallintajärjestelmän kautta.

Vastaanoton ja tulosten jakeluosaston henkilökunta toivottaa kansalaiset aina lämpimästi tervetulleiksi ja opastavat heitä.

Toisaalta kunnan kansankomitea pitää edelleen julkisesti nähtävillä viraston osoitetta, johtajien puhelinnumeroita ja vihjelinjan numeroa, johon yksityishenkilöt ja organisaatiot voivat vastaanottaa ehdotuksia ja palautetta heidän tullessaan töihin. Yksikkönsä toimivallan piiriin kuuluvia hallinnollisia määräyksiä koskevien yksityishenkilöiden ja organisaatioiden ehdotusten ja palautteen käsittelyn osalta kunnan kansankomitea ei ole vuoden alusta tähän päivään mennessä saanut organisaatioilta tai yksityishenkilöiltä hallinnollisiin menettelyihin liittyviä lausuntoja tai ehdotuksia.

”Tulevana aikana kunnan kansankomitea jatkaa työpaikkakulttuurin tehokasta toteuttamista viestinnässä; kohtelee organisaatioita ja yksilöitä kohteliaasti ja ystävällisesti; kuuntelee ihmisten mielipiteitä; selittää ja ohjaa selkeästi, täsmällisesti, helposti ymmärrettävästi ja vastuullisesti asiaankuuluvissa asioissa; toimivaltansa ulkopuolella olevissa tapauksissa ohjaa heitä ottamaan yhteyttä toimivaltaiseen viranomaiseen ratkaisua varten. Tarkastaa ja tarkastelee viraston työsääntöjen täytäntöönpanoa; muuttaa ja täydentää työsääntöjä vastaamaan toimintoja ja tehtäviä tavoitteena parantaa työn laatua ja tehokkuutta”, Chau Minh Dam lisäsi.

Saatat myös pitää tästä

Phu An Power Company tehostaa eristeiden puhdistusta ja sähköasemien huoltoa käyttämällä puhelinlinjateknologiaa.Sähköverkon turvallisen toiminnan varmistamiseksi kuumana vuodenaikana ja alueen sosioekonomisen kehityksen edistämiseksi Phu An Power Company on viime aikoina tehostanut jännitteisten laitteiden (eristeiden, muuntajien ja sähköasemien) puhdistusta kuumalinjatekniikan avulla.

Quach Nguyen

Lähde: https://baocamau.vn/khanh-hoi-nang-chat-luong-phuc-vu-a35023.html