Kun tarkastellaan kaksitasoisen paikallishallintomallin vuoden kestäneen toiminnan aikana Ho Chi Minh Cityssä, hallinnonuudistus ja digitaalinen muutos ovat saavuttaneet monia myönteisiä tuloksia. Kaupunki on käsitellyt suuren määrän hallinnollisia menettelyjä yli 99,5 %:n ajallaan, yli 88 %:n verkkokäsittelyasteella ja 100 % sähköisesti vaihdetuista asiakirjoista. Nämä luvut osoittavat, että kaupungin hallinto on menossa voimakkaasti kohti modernisointia, läpinäkyvyyttä ja parempaa palvelua kansalaisille ja yrityksille. Käytäntö nostaa kuitenkin esiin myös huomionarvoisen ongelman: virkamiesten ja virkamiesten kapasiteetti on epätasainen, kun taas uudet vaatimukset edellyttävät suurempaa moniajoa, nopeaa sopeutumiskykyä ja edistyneitä digitaalisia taitoja.
Ho Chi Minh Cityn puoluekomitean sihteeri Tran Luu Quang toi tämän todellisuuden selvästi esiin kaupungin poliittisen järjestelmän organisaatiomallin vuoden yhteenvedossa pidetyssä konferenssissa. Hän pyysi, että puoluejohto pyrkisi "ylittämään itsensä", muuttamaan ajattelu- ja työskentelytapaansa vastatakseen uuden kehityksen vaatimuksiin, jotka perustuvat määrästä laatuun siirtymisen periaatteeseen.
Ho Chi Minh Cityn puoluekomitean johtaja asetti vaatimuksen, että jokaisen virkamiehen on paitsi oltava taitava ammattitaidoissaan, myös osattava hyödyntää dataa, olla vuorovaikutuksessa digitaalisessa ympäristössä, varmistaa tietoturva, soveltaa uusia teknologioita ja päivittää jatkuvasti tietämystään. Virtaviivaisempi koneisto tarkoittaa, että jokaisen virkamiehen ja virkamiehen on käsiteltävä suurempaa työmäärää, oltava laajempi johtamisala ja täytettävä korkeammat vaatimukset ihmisten palvelemiseksi. Teknologia on tässä yhteydessä väline työn tuottavuuden parantamiseksi.
Vielä tärkeämpää on, että digitaaliset taidot eivät koske pelkästään virkamiesten suoritusta, vaan ne liittyvät suoraan kansalaisten oikeuksiin ja etuihin. Jokainen digitoitu asiakirja, jokainen verkkomenettely ja jokainen saumattomasti yhdistetty data auttavat kansalaisia ja yrityksiä säästämään aikaa, kustannuksia ja vaivaa. Siksi digitaalisesta osaamisesta on tultava aito kriteeri virkamiesten ja virkamiesten arvioinnissa.
Pääministerin direktiivi nro 14 virkamiesten ja julkisen sektorin työntekijöiden digitaalisen tiedon ja taitojen koulutuksen ja arvioinnin edistämisestä on konkretisoinut tämän vaatimuksen: vuoden 2026 loppuun mennessä 100 prosentilla virkamiehistä ja julkisen sektorin työntekijöistä on oltava ymmärrys digitaalisesta transformaatiosta, heidän on hallittava digitaalinen tieto ja taidot sekä käytettävä digitaalisia alustoja ja palveluita tehokkaasti työnsä tukena. Tämä on uudistusvaatimus, jolla pyritään rakentamaan digitaalisen hallinnon toimintaan kykenevä virkamiestiimi.
Merkillepantavaa on, että direktiivi ei ainoastaan edellytä oppimista, vaan myös korostaa digitaalisten taitojen arviointia – uusi ja erityisen tärkeä seikka. Datan muuttuessa kehitysresurssiksi ja digitaalisen ympäristön ensisijaiseksi työtilaksi digitaalisia taitoja on pidettävä virkamiesten ja virkamiesten ydinosaamisena. Arvioinnin ei tulisi perustua suoritettujen todistusten tai kurssien määrään, vaan kykyyn soveltaa teknologiaa käytännön työhön, asiakirjojen käsittelyn tehokkuuteen, työvoiman tuottavuuteen ja kansalaisten tyytyväisyyden tasoon.
Virkamiesten työvoima on keskeinen tekijä digitaalisen muutoksen prosessin onnistumisen ja digitaalisen hallinnon rakentamisen kannalta. Digitaalisten taitojen tullessa olennainen osa julkisen palvelun valmiuksia jokaisen virkamiehen ja virkamiehen on astuttava ulos mukavuusalueeltaan, opittava ennakoivasti, sopeuduttava ja innovoitava.
Nykyaikaista hallintoa mitataan sen operatiivisen henkilöstön laadulla. Ho Chi Minh Cityn uusissa kehitysvaatimuksissa digitaaliset taidot ovat uusi julkisen palvelun kapasiteetin mittari – edellytys ammattimaisen, tehokkaan ja ihmiskeskeisen hallinnon rakentamiselle, joka palvelee ihmisiä yhä paremmin.
Lähde: https://www.sggp.org.vn/ky-nang-so-thuoc-do-moi-cua-nang-luc-cong-vu-post855495.html








Kommentti (0)