
Aseta laatu etusijalle.
Kaupungin lääkäriliiton puheenjohtajan, tohtori Ngo Thi Kim Yenin, mukaan lääketurismia pidettiin aiemmin potentiaalisena mahdollisuutena, mutta nyt siitä on tullut selkeä ja merkittävä kehityssuunta. Da Nangilla on monia luontaisia etuja, kuten turvallinen ja ystävällinen elinympäristö, kehittynyt matkailuinfrastruktuuri, monipuolinen julkisten ja yksityisten sairaaloiden verkosto sekä omistautunut ja erittäin ammattitaitoinen lääkintätiimi.
On kuitenkin tärkeää ymmärtää, että lääketurismi ei voi perustua pelkästään matkailuresursseihin tai myynninedistämiskampanjoihin. Kestävän kehityksen ainoa perusta on lääketieteellisen hoidon laatu ja potilaskokemus.
”Jotta voimme todella kehittyä, meidän on muututtava sisältäpäin. Muutamme potilaiden palvelemisen ajattelutapaa, standardoimme hoitoprosesseja, rakennamme turvallisuuskulttuuria, hallitsemme riskejä tehokkaasti ja erityisesti luotamme dataan ja jatkuvaan parantamiseen. Koska sairaalan on erittäin vaikea kilpailla globalisoituneilla terveydenhuoltomarkkinoilla, olipa laitteisto kuinka hyvä tahansa tai lääkärit kuinka taitavia tahansa”, sanoo tohtori Ngo Thi Kim Yen.
Da Nangin Thien Nhan -sairaalan osakeyhtiön toimitusjohtaja Ngo Duc Hai totesi, että välttämätön edellytys on, että lääketieteelliset laitokset luovat laadultaan kilpailukykyisiä lääketieteellisiä palveluja ja valmistelevat turisteille soveltuvan riittävän infrastruktuurin.
”Edellytyksenä on palvelun laatu; emme voi houkutella turisteja, jos lääketieteelliset palvelut eivät ole korkealaatuisia. Yhtä tärkeää on ymmärtää turistien kulttuuria. Heidän kulttuurinsa ymmärtäminen mahdollistaa paremman kommunikaation ja asianmukaisen käyttäytymisen. Lääketieteellisen matkailun toteutuksen aikana laitoksessamme kattava seulontapaketti varhaisvaiheen syövän ja aivohalvauksen havaitsemiseksi nykyaikaisilla teknologioilla on ollut erittäin suosittu kansainvälisten turistien keskuudessa, koska tuote yhdistää sekä laadun että kilpailukykyisen hinnoittelun”, sanoi Ngo Duc Hai.
Samaan aikaan Da Nangin perhesairaalan varajohtaja, tohtori Tran Duc Thang, myöntää, että lääketieteellisen matkailun kehittämisessä henkilöstöresurssien ongelma on edelleen merkittävä haaste. Lääketieteellinen matkailu vaatii lääkäreiden, sairaanhoitajien ja muun lääkintähenkilökunnan tiimin, joka on paitsi erittäin ammattitaitoinen myös taitava vieraissa kielissä, viestinnässä, kulttuurien ymmärtämisessä ja kansainvälisissä palvelustandardeissa. Tämä on prosessi, joka vaatii pitkäaikaisia investointeja koulutukseen, eikä sitä voida ratkaista lyhyellä aikavälillä.
Monipuoliset lääketieteellisen matkailun paketit
Houkutellakseen turisteja Da Nangiin yhdistämään matkailua, rentoutumista ja lääketieteellistä hoitoa, terveydenhuoltoala keskittyy kehittämään korkealaatuisia lääketieteellisiä palvelupaketteja, jotka sopivat turistien oleskelun kestoon ja reittisuunnitelmaan; samalla integroiden etnistä kulttuuria ja modernia lääketiedettä…

Da Nangin perinteisen lääketieteen sairaalan johtaja, tohtori Nguyen Van Anh, sanoi, että sairaala omaksuu terveysmatkailun kehittämisen trendin erilaisten ohjelmien ja aktiviteettien kautta. Tarkemmin sanottuna sairaala rakentaa ja kehittää systemaattista valikoimaa terveydenhuollon palveluita ja tuotteita, jotka hyödyntävät perinteistä lääketiedettä matkailun palvelemiseksi yhdistettynä perinteisten kulttuuriarvojen ja paikallisen perinteisen lääketieteen tuntemuksen hyödyntämiseen, säilyttämiseen ja edistämiseen.
Samanaikaisesti sijoita nämä palvelu- ja tuotelinjat Vietnamin matkailujärjestelmään. Tämän ohella rakenna ja kehitä korkealaatuista työvoimaa, jolla on vahvat vieraiden kielten taidot, osallistumaan perinteisen lääketieteen palveluiden ja tuotteiden tarjoamiseen turisteille…
Son Tran alueellisen lääketieteellisen keskuksen johtajan, tohtori Ngo Van Dinh Hoain, mukaan lääkintähenkilökunnan ammatillisen osaamisen parantamisen lisäksi keskus varustautuu myös tiloilla, jotka tukevat sairaalaa edeltävää ensihoitoa ja avohoitopalveluita sekä asukkaille että matkailijoille. Keskus on myös perustanut englanninkielisen kerhon, mikä parantaa lääkintähenkilökunnan vieraiden kielten taitoa integraation ja lääketieteellisen matkailun kehittämisen yhteydessä.
”Lääkintähenkilökunnan ennakoiva varustaminen vieraiden kielten taidoilla ei ole vain välttämätöntä, vaan myös avaintekijä turistien kokemusten ja tyytyväisyyden parantamisessa heidän tullessaan lääkärintarkastuksiin ja hoitoon. Englantilaisen klubin perustaminen on konkreettinen ja käytännöllinen askel, joka osoittaa yksikön päättäväisyyttä rakentaa lääketieteen ammattilaisten tiimi, jolla on vahva asiantuntemus ja erinomaiset vieraiden kielten taidot ja joka on valmis tukemaan turisteja heidän terveydenhuollon tarpeissaan”, sanoi tohtori Ngo Van Dinh Hoai.
Lääketieteen tohtori Tran Duc Thang kertoi, että Da Nangin perhesairaala keskittyy investoimaan palveluryhmiin, jotka vastaavat potilaiden tarpeisiin, kuten lisääntymistukeen, perinteiseen lääketieteeseen, estetiikkaan, hammashoitoon, yleisiin terveystarkastuksiin ja kansainvälisiin sairaankuljetuspalveluihin... Sairaala on järjestänyt modernin kansainvälisen tutkimusalueen, jossa on priorisoitu ja kätevä tutkimusprosessi, tiimi korkeasti koulutettuja lääkäreitä, joilla on englannin kielen taito, sekä monikielinen lääketieteellinen tulkkausjärjestelmä. Tämä auttaa minimoimaan kieli- ja kulttuurimuureja ja samalla parantaa ulkomaalaisten potilaiden kokemusta ja mielenrauhaa koko hoitoprosessin ajan.
Terveysministeriö totesi, että kaupunki keskittyy kehittämään korkealaatuista ja taloudellisesti arvokasta lääketieteellistä matkailua sekä terveyspalveluita ja -tuotteita, jotka perustuvat monipuolistamiseen ja houkuttelevuuden lisäämiseen kestävällä tavalla kotimaisten ja kansainvälisten matkailijoiden palvelemiseksi. Vuonna 2026 terveysministeriö pilotoi ja toteuttaa vähintään viisi lääketieteellisen matkailun pakettia, jotka yhdistävät rentoutumisen ja virkistyksen potentiaalisilla alueilla linkittyen kuntoutushoidon, perinteisen lääketieteen ja kokonaisvaltaisen terveydenhuollon vahvuuksiin.
Lähde: https://baodanang.vn/nang-chat-luong-du-lich-y-te-3336098.html








Kommentti (0)