Lauantaiaamuna 9. elokuuta tasan kello 8.00 Tan Thanhin kaupunginosan julkisen hallinnon palvelukeskuksen johtajat ja henkilökunta olivat läsnä Hamlet 23:n (entinen Hamlet 2, kaupunginosa 6) kulttuuritalolla vastaanottamassa ja käsittelemässä suoraan Hamlets 15:n, 16:n, 17:n, 22:n ja 23:n asukkaiden hallinnollisia menettelyjä.
Menettelyt keskittyvät pääasiassa kolmeen kysyttyyn alueeseen: sosiaalihuoltoon (75-vuotiaiden ja sitä vanhempien sosiaaliset eläke-etuudet, vammaisuuden arviointi, sosiaaliapu, hautajaiskulujen tukeminen jne.), oikeusalaan (väestörekisteriotteiden kopioiden myöntäminen, allekirjoitusten todentaminen, alkuperäisten asiakirjojen kopioiden todentaminen) ja sosiaalivakuutukseen (sairausvakuutuskorttien uudelleen myöntäminen vahingoittumisen, katoamisen tai tietojen korjaamisen vuoksi, yksittäisten yritysten kotitalouksien pakolliseen sosiaalivakuutukseen ilmoittautuminen).
Palveluun sitoutuneina Tan Thanhin alueen virkamiehet vastaavat suoraan kysymyksiin ja auttavat asukkaita suorittamaan toimenpiteet nopeasti ja kätevästi.
Hakemusprosessia ohjataan ja tuetaan paikan päällä, mikä säästää ihmisten aikaa ja vaivaa matkustamisessa. Tämä lähestymistapa on erityisen merkityksellinen ikääntyneille, edunsaajille ja heikommassa asemassa oleville ryhmille, sillä se auttaa heitä käyttämään julkisia palveluja kätevämmin ja helpommin.
Hamlet 16:ssa asuva rouva Doan My Hanh kertoi: ”Tämä on ensimmäinen kertani kylän toimistossa hoitamassa hallinnollisia asioita. Henkilökunta on mielestäni erittäin omistautunutta ja menettelyt ovat nopeita ja käteviä ihmisille. Olen todella tyytyväinen nähdessäni hallituksen olevan niin lähellä ihmisiä.”
Samassa naapurustossa asuva Truong Thi Ngan kertoi: ”Kun sain ilmoituksen mennä naapuruston 23 päämajaan hoitamaan 75-vuotiaiden ja sitä vanhempien sosiaalituen hakemiseen liittyviä menettelyjä, olin niin iloinen! Olen vanha ja minulla on vaikeuksia liikkua, joten on erittäin kätevää, että viranomaiset tulevat luokseni hoitamaan asian.”
Tan Thanhin vaalipiirin virkamiehet opastavat asukkaita ahkerasti hallinnollisten menettelyjen suorittamisessa asiakirjojen vastaanotto-osastolla.
Tan Thanhin piirikunnan julkishallinnon palvelukeskuksen varajohtaja Dang Phu Lamin mukaan: ”’Lauantai kansalle’ -ohjelmaa toteutetaan puoluekomitean johdolla, ja sen tavoitteena on siirtyä hallintomallista kansaa palvelevaan hallintoon. Keskus jatkaa tätä ohjelmaa lauantaisin tästä hetkestä vuoden 2025 loppuun asti ja samalla kartoittaa naapurustojen ihmisten mielipiteitä järjestääkseen liikkuvan asiakirjojen vastaanoton todellisten tarpeiden mukaisesti.”
”Palvella kansaa – myös pyhäpäivinä” ei ole enää vain iskulause, vaan siitä on tullut konkreettinen teko, joka leviää voimakkaasti jokaiselta virkamieheltä koko Tan Thanhin piirikunnan hallintokoneistoon. Vastuulliset viikonloppuaamut ja suoraan kansalle toimitetut valmiit asiakirjat kuvaavat selvästi ystävällisestä, ihmiskeskeisestä hallituksesta – joka vähitellen rakentaa aidosti palveluhenkistä hallintoa kansalle.
Kieu Nuong - Khoa Thanh
Lähde: https://baocamau.vn/phuong-tan-thanh-thu-bay-vi-dan-phuc-vu-a121364.html

Tan Thanhin kaupunginosan julkisen hallinnon palvelukeskuksen virkamiehet vastaanottavat ja käsittelevät suoraan Hamlet 23:n yhteisökulttuurikeskuksen asukkaiden hakemuksia.





Kommentti (0)