Digitaalisen muutoksen vauhdittaminen matkailualalla.

Digitaalinen transformaatio, teknologian soveltaminen, älykäs matkailun kehittäminen ja kävijäkokemuksen parantaminen katsotaan strategisiksi ratkaisuiksi, jotka auttavat Da Nangin matkailualaa parantamaan kilpailukykyään ja siirtymään kohti kestävää kehitystä.

Matkailualaa palveleva robottituote on lanseerattu. Kuva: NHAT HA

Synkronoidun digitaalitekniikan soveltaminen

Parantaakseen kaupunkikierroksia pyöräillen käyttävien turistien kokemusta matkailuala on ottanut käyttöön tekoälyyn integroidun automatisoidun selostuspalvelun (Auto Guide).

Tämän palvelun avulla kaupunkikierroksen polkupyörällä varaavat turistit saavat käyttöönsä automaattisen oppaan, joka integroi useita kieliä, kuten vietnamin, englannin, korean, kiinan, japanin… koko matkan ajan.

Koettuaan pyöräilykokemuksen ensimmäistä kertaa Da Nangissa , eteläkorealainen turisti Lee Dahye ei voinut peittää iloaan. Häneen teki suurimman vaikutuksen katujen ihailun ja pyörän integroidun Auto Guide -järjestelmän automaattisen korealaisen selostuksen kuuntelemisen mukava ja leppoisa tunne.

Hän jakoi: ”Turistit voivat valita haluamansa kielen, ja tärkeimpien nähtävyyksien läpi kulkiessaan laite aktivoi selostuksen automaattisesti ilman opasta. Tämä on todella kätevää turisteille, jotka haluavat tutustua kaupunkiin itsenäisesti.”

Turistit kokevat teknologian soveltamisen matkailuun liittyvillä aloilla. Kuva: NHAT HA.

Da Nangin matkailun edistämiskeskuksen johtajan Nguyen Thi Hong Thamin mukaan Auto Guidea käyttävät turistit voivat automaattisen selostuksen kätevyyden lisäksi valita haluamansa kielen olla vuorovaikutuksessa laitteen sovellukseen integroidun tekoälychatbotin kanssa ja saada syvemmän käsityksen kaupungin pyöräilyreitin nähtävyyksistä.

Tällä hetkellä jotkut museot digitalisoivat esineitä vähitellen tarjotakseen kävijöille kätevämpiä kokemuksia. Da Nangin museo on toteuttanut projektin, jossa laaditaan Da Nangin perintökartta ja päivitetään 2D- ja 3D-kuvia kaikista alueen perintökohteista, historiallisista jäänteistä ja nähtävyyksistä turistien palvelemiseksi. Jokainen esine varustetaan elektronisella sirulla, jotta kävijät voivat etsiä tietoja ja yksityiskohtaisia ​​yksityiskohtia esineestä…

Saatat myös pitää tästä

Vietnam ja Kiina käynnistävät DIFF 2026:n häikäisevillä näytöksillä Han-joen varrella.DIFF 2026 avattiin virallisesti Da Nangissa, ja se alkoi upealla Vietnamin ja Kiinan välisellä kilpailulla, jossa esiteltiin huippuluokan ilotulitusteknologiaa.

Äskettäin Da Nangin kansainvälisillä ilotulitusfestivaaleilla (DIFF) 2025 käytettiin ensimmäistä kertaa lisätyn todellisuuden (AR) teknologiaa, joka loi älypuhelimella elävän ja moniulotteisen ilotulitusnäytöksen, joka paransi sekä paikallisten että turistien kokemusta. Ilotulitusten katselun lisäksi käyttäjät pystyivät myös tutustumaan Da Nangin merkittäviin maamerkkeihin, jotka oli kuvattu virtuaalisen valon, liikkeen ja äänen avulla, Lohikäärmesillasta ja Kultaisesta sillasta Armon jumalattaren patsaaseen…

Turistit kuuntelevat autooppaan selostusta ohittaessaan Da Nangin museon. Kuva: NHAT HA.

Kilpailukyvyn parantaminen

Da Nangin kulttuuri-, urheilu- ja matkailuosaston varajohtaja Tan Van Vuong arvioi, että digitaalisen muutoksen nykytrendissä teknologian ja digitaalisten alustojen soveltaminen on olennainen ratkaisu, joka auttaa parantamaan verkkomainonnan ja markkinointiviestinnän tehokkuutta, lisäämään kilpailukykyä, edistämään älykästä matkailuliiketoiminnan johtamista, yhdistämään matkailutuotteita jakelukanaviin, palveluntarjoajiin ja turisteihin sekä lisäämään matkailijoiden palvelun mukavuutta ja laatua.

Vastatakseen turistien jatkuvasti kasvaviin vaatimuksiin kaupungin matkailuala innovoi ja soveltaa jatkuvasti digitaalista transformaatiota edistääkseen ja parantaakseen kävijäkokemusta. Keski-Vietnamin matkailu-, palvelu- ja teknologiakeskuksena Da Nang on aina eturintamassa soveltamassa digitaalista teknologiaa rakentaakseen älykästä kaupunkia, houkuttelevaa, modernia ja ystävällistä kohdetta.

Viime aikoina kaupungin matkailuala on käyttänyt monia digitaalisia alustoja, kuten VR360- ja metaverse-virtuaalitodellisuusteknologiaa, verkkonäyttelyitä, Da Nangin matkailusovellusta mobiililaitteilla, "One Touch to Da Nang" -sovellusta osoitteessa vr360.danangfantasticity.com, chatbot-sovelluksia ja mainoskanavia alustoilla, kuten Klook, KKDay, Traveloka, Google...

Herra Vuong lisäsi, että turistien palvelemiseen tarkoitettujen sovellusten kehittämisen ja käyttöönoton lisäksi myös verkkomatkatoimistojen (OTA) kautta tehtävän liiketoiminnan trendi on yhä yleisempi. Vuonna 2024 Da Nangiin suuntautuvien matkatoimistojen kautta tehtyjen hakujen ja varausten määrä kasvoi 30–35 %, mikä on merkittävästi edistänyt turistien houkuttelemista ja laajentanut markkinoillepääsyä.

Lisäksi majoitusalan yritykset siirtyvät voimakkaasti digitaalisten alustojen käyttöön asiakkaiden houkuttelemiseksi. Useimmat Da Nangin hotellit ovat ottaneet käyttöön alustoja, kuten Agoda, Booking, Traveloka jne., joiden avulla asiakkaat voivat nopeasti etsiä ja varata huoneita.

Vietnam Travelmart JSC:n verkkoliiketoiminnan johtajan Nguyen Thi Uyen Nan mukaan verkkomatkatoimistoilla on ratkaiseva rooli globaalien asiakkaiden tavoittamisessa ja palveluiden mainostamisessa. Siksi yritysten on tunnistettava verkkomatkatoimistot strategisiksi kumppaneiksi hyödyntääkseen kotimaisia ​​ja kansainvälisiä matkailumarkkinoita. Johtavia strategisia kumppaneita ovat muun muassa Klook, Kkday, Trip/Ctrip ja Traveloka.

Verkkovälitystoimistojen tarjoamien markkinatietojen avulla yritykset voivat ymmärtää asiakkaiden trendejä, tapoja ja kuluttajakäyttäytymistä ja siten mukauttaa liiketoimintastrategioitaan vastaavasti.

Saatat myös pitää tästä

Tekoälyn voiman vapauttaminen televisio-ohjelmatuotannossa.VTV.vn - Tekoälyllä on yhä tärkeämpi rooli kaikilla aloilla, ja toimittajien on sopeuduttava ja hallittava teknologiaa säilyttääkseen asemansa ja parantaakseen työtehokkuuttaan.

OTA-palveluiden toiminnan optimoimiseksi yritysten on suunniteltava tuotteita, jotka sopivat OTA-markkinoiden makuun ja trendeihin, monipuolistettava palveluita, keskityttävä tuotteiden ja palveluiden laatuun sekä rakennettava joustavia ja erittäin kilpailukykyisiä hinnoittelukäytäntöjä… parantaakseen asiakaskokemusta ja vastatakseen asiakkaiden tarpeisiin.

Kulttuuri-, urheilu- ja matkailuministeriön mukaan kaupungin matkailualan on kehitettävä Da Nangin matkailuportaalia, johon on integroitava tietoa Quang Namin (entinen) matkailusta; integroitava tietoa digitaaliseen ruokakarttaan; lisättävä erilliset osiot MICE-matkailusta (matkailu yhdistettynä konferensseihin, seminaareihin ja näyttelyihin), kulinaarisesta matkailusta, lääkematkailusta, häämatkailusta, golfmatkailusta jne.; kehitettävä VR360-kartta; päivitettävä tekoälyyn integroitu matkailuchatbot vastaamaan paikallisia tiedontarpeita (monikielinen)...

Lisäksi jatkamme viestintätoimien vahvistamista, jotka on räätälöity kullekin kohdemarkkinalle; toteutamme viestintäkampanjoita; ja teemme yhteistyötä teknologia- ja mediayritysten kanssa digitaalisten mainoskampanjoiden toteuttamiseksi Google Adsin, Facebook Adsin ja muiden sosiaalisen median alustojen kautta.

Lähde: https://baodanang.vn/tang-toc-chuyen-doi-so-trong-du-lich-3305618.html