Hallinnollisen uudistuksen tehokkuuden mittarit.

Hanoi on määritellyt hallinnon uudistuksen yhdeksi keskeisistä sosioekonomisen kehityksen edistämisen ja kaupunkihallinnon tehokkuuden parantamisen ajureista.

Kyse ei ole pelkästään paperityön karsimisesta, prosessien virtaviivaistamisesta tai teknologian soveltamisesta, vaan myös siirtymisestä johtamisajattelusta palvelukeskeiseen ajattelutapaan, jossa kansalaisten ja yritysten tyytyväisyydestä tehdään nykyaikaisen hallinnon korkein tavoite.

Vuosien varrella kaupungin hallinnolliset uudistukset ovat parantaneet merkittävästi kansalaisille ja yrityksille tarjottavien palvelujen laatua ja tehokkuutta. Tyytyväisyysindeksit ovat nousseet, sosiaaliset kustannukset ovat pienentyneet ja käytännön kokemukset ovat parantuneet.

Kaupunki on erityisesti tehnyt läpimurtoja hallinnollisten menettelyjen vastaanottamisessa ja käsittelyssä verkossa ilman maantieteellisiä rajoja. Samanaikaisesti hallinnollisten menettelyjen uudelleenjärjestelyjen kiihdyttäminen prosessien yksinkertaistamiseksi, digitalisoidun datan uudelleenkäytöksi sekä datan yhdistämiseksi ja jakamiseksi moton "Yksi tehtävä, yksi kerta; yksi hakemus, yksi jättökerta" ja "yhden luukun palvelupiste - yksi järjestelmä - yksi data" mukaisesti osoittautuu vähitellen tehokkaaksi, yhdistäen eri tasoja ja sektoreita, vähentäen tiedon päällekkäisyyttä ja lyhentäen käsittelyaikaa. Tämä on johtanut konkreettisiin, mitattavissa oleviin ja kustannussäästöihin kansalaisille ja yrityksille.

Digitaalisten alustojen, virtuaaliavustajien ja älykkäiden toiminnan seurantajärjestelmien kehittämistä jatketaan myös palvelun tehokkuuden parantamiseksi ja käsittelyajan lyhentämiseksi. Hanoi on siirtymässä voimakkaasti "hallinnollisesta johtamisesta" kohti "luovaa, palveluhenkistä" ajattelutapaa, jossa kansalaisten kokemus asetetaan uudistusprosessin keskiöön.

Saatat myös pitää tästä

Bac Ninhin maakuntapuolueen komitean sihteeri Nguyen Hong Thai: Thuan Thanhin piirikunnan vaalipiirien on oltava määrätietoisia kaksinumeroisen kasvun saavuttamiseksi.(PLVN) - Kesäkuun 3. päivän iltapäivällä Bac Ninhin maakuntapuoluekomitean sihteeri Nguyen Hong Thai piti työkokouksen entisen Thuan Thanhin kaupunkialueen kuuden vaalipiirin johtajien kanssa. Kokoukseen osallistuivat muun muassa Thuan Thanh, Tram Lo, Mao Dien, Tri Qua, Song Lieu ja Ninh Xa. Kokouksessa arvioitiin sosioekonomista kehitystilannetta, puolueen rakentamista ja kaksitasoisen paikallishallintomallin toimintaa.

Kun kansalaisten tyytyväisyyttä käytetään vertailukohtana, hallinnonuudistus ei koske pelkästään prosesseja tai modernia teknologiaa, vaan pikemminkin virkamiesten työvoiman sisäistä muutosta, jossa omistautunut palveluasenne yhdistyy aloitteisiin ja innovaatioihin, jotka ovat vauhdittaneet nopeaa ja tehokasta innovaatiota. Kaupunkitasolta ruohonjuuritasolle on toteutettu monia ainutlaatuisia, paikallisiin olosuhteisiin sopivia malleja, kuten yksitasoinen julkinen hallintopalvelukeskus toimipisteineen, sekä innovatiivisen johtamisajattelun aloitteita kansalaisten ja yritysten palvelemisen tehokkuuden parantamiseksi. Tämä on parantanut hallinnonuudistuksen laatua vähentämällä kansalaisille aiheutuvaa haittaa, varmistamalla hallinnollisten asiakirjojen ja menettelyjen nopean käsittelyn ja edistämällä palveluhenkeä virkamiesten keskuudessa, mikä mahdollistaa monien menettelyjen ratkaisemisen paikan päällä ja käytännön todellisuuden mukaisesti.

Kaupungin hallinnonuudistussuunnitelma vuosille 2026–2030 jatkaa aiempien saavutusten pohjalta ja siirtyy uuteen kehitysvaiheeseen, ja sen tavoitteena on edelleen korkeammat tavoitteet modernin ja läpinäkyvän hallinnon rakentamisessa. Yksi merkittävimmistä kohokohdista on kansalaisten selkeä määrittely sekä uudistuksen keskipisteenä, subjektina että kohteena.

Lisäksi Hanoi nopeuttaa asiakirjojen digitointia, hyödyntää jaettua dataa, ottaa käyttöön kokonaisvaltaisia ​​verkkopohjaisia ​​julkisia palveluita ja ottaa käyttöön menettelyjä hallinnollisista rajoista riippumatta. Kaupungin tavoitteena on, että 90 % digitoidusta datasta käytetään uudelleen hallinnollisissa menettelyissä vuoteen 2030 mennessä ja että 100 % valtion virastoista tarjoaa standardien mukaista avointa dataa. Hanoi viimeistelee myös erikoistuneiden tietokantojen rakentamisen ja päivittämisen "tarkkuuden, täydellisyyden, puhtauden, elinkelpoisuuden, yhdenmukaisuuden ja yhteiskäytön" periaatteiden mukaisesti, jotka palvelevat hallinnollisten menettelyjen ratkaisua ja julkisten palvelujen tarjoamista. Vielä tärkeämpää on, että hallinnonuudistus ei keskity pelkästään asiakirjojen käsittelyyn, vaan sen tavoitteena on myös parantaa kansalaisten ja yritysten palvelun laatua ja rakentaa läpinäkyvää hallintoa.

Kun jokainen virkamies ja jokainen virasto toimii palveluhenkisesti, hallinnon uudistuksen tehokkuutta mitataan kansalaisten ja yritysten tyytyväisyydellä. Kun kansalaiset ovat todella tyytyväisiä muutoksiin jokaisessa julkisessa palvelussa, jokaisessa hallinnollisessa menettelyssä ja jokaisessa vuorovaikutuksessa hallituksen kanssa; kun hallinnollisia menettelyjä virtaviivaistetaan, tiedot yhdistetään ja virkamiesten vastuullisuutta parannetaan, jokainen asia käsitellään paitsi nopeammin, myös läpinäkyvämmin ja tehokkaammin. Ja juuri näiden konkreettisten muutosten ansiosta kansalaiset matkustavat vähemmän, yrityksillä on enemmän mukavuutta ja hallintokoneisto toimii sujuvammin – luoden kestävän pohjan pääkaupungin kasvulle ja kehitykselle. Tämä auttaa rakentamaan ennakoivaa hallintoa, joka palvelee ihmisiä.

Saatat myös pitää tästä

91,7% Lao Cain väestöstä osallistuu sairausvakuutukseen.Lao Cain maakunnan sosiaalivakuutusosaston mukaan toukokuun 2026 loppuun mennessä koko maakunnassa oli yli 1,55 miljoonaa ihmistä, jotka olivat sairausvakuutuksen piirissä, mikä ylsi 91,7 prosenttiin väestöstä.

Lähde: https://hanoimoi.vn/thuoc-do-hieu-qua-cai-cach-hanh-chinh-971956.html