Hinnat romahtavat, riski suuri.
Muutama viikko sitten neiti ML (asui Trung My Tayn kaupunginosassa Ho Chi Minh Cityssä) varasi huoneen Mui Nen lomakeskuksesta verkossa ja maksoi kahden miljoonan Vietnamin dongin ennakkomaksun. Heti rahojen saatuaan huoneen myyjä katosi kuitenkin jäljettömiin ja esti kaiken viestinnän. Neiti ML ei ole yksin; monet muutkin ovat menettäneet 5–7 miljoonaa Vietnamin dongia siirrettyään rahaa väärennetyille fanisivuille.
Matkavarausmaksuihin liittyvät huijaukset eivät itse asiassa ole uusia, mutta ne nousevat pintaan joka kesä . Huijarit luovat väärennettyjä fanisivuja ja verkkosivustoja tai käyttävät hyvämaineisten matkatoimistojen kaltaisia nimiä ja logoja luottamuksen saamiseksi. Asiakkaat tekevät usein ostoksia vain sosiaalisen median kautta ja siirtävät osan tai kaikki kustannukset tarkistamatta matkanjärjestäjän toimilupaa, sopimusta tai oikeudellista asemaa.
Vietnamilaiset turistit kokevat ulkomaanmatkansa hyvämaineisen brändin järjestämänä. KUVA: VU ANH
Raporttien mukaan jopa varmennetut fanisivut voivat olla väärennettyjä. Monien matkatoimistojen, kuten Vietravelin ja Hoa Binh Tourismin... edustajat kertoivat löytävänsä usein sivuja, jotka käyttävät heidän brändejään halpojen matkojen myymiseen. Monet asiakkaat tajuavat joutuneensa huijatuksi vasta rahan siirron jälkeen. Nämä yritykset antavat jatkuvasti varoituksia ja tekevät yhteistyötä poliisin kanssa petollisen toiminnan torjumiseksi.
On myös monia matkatoimistoja, jotka tarjoavat halpoja matkoja, eivätkä huijauksia, joissa ne ottavat rahaa ja katoavat, mutta kun asiakkaat kohtaavat ongelmia, nämä matkatoimistot kieltäytyvät ottamasta vastuuta. Eräs Ho Chi Minh Cityssä toimiva matkatoimisto kertoi kerran kirjanneensa tapauksen, jossa asiakas osti ulkomaanmatkan toimistolta, joka esiintyi heidän nimissään, koska hinta oli huomattavasti markkinahintaa alhaisempi.
Saatat myös pitää tästä
Ainutlaatuinen, sanaton kierros.Ilman äänikommentteja Da Nangin museon kierros on silti täynnä keskusteluja katsekontaktin ja viittomakielen eleiden kautta. Tämä kuuroille suunnattu erityinen aktiviteetti ei ainoastaan auta osallistujia pääsemään käsiksi tieteeseen ja kulttuuriin ymmärrettävämmällä tavalla, vaan myös avaa osallistavan tilan, jossa jokaisella on mahdollisuus olla yhteydessä toisiinsa ja kokea asioita omalla "kielellään". Matkan aikana turisti joutui onnettomuuteen ja tarvitsi hoitoa ulkomaisessa sairaalassa, mikä aiheutti miljardien Vietnamin dongien kustannukset. Tapahtuman sattuessa matkanjärjestäjä katosi kokonaan eikä tarjonnut mitään apua asioinnissa sairaalan, vakuutusyhtiön tai diplomaattisen edustuston kanssa. Lopulta turistin perheen oli maksettava kaikki hoitokustannukset ja tuotava läheisensä kotiin itse.
Äskettäin, huolellisen harkinnan jälkeen, herra NTX (asuu Thu Duc Wardissa, Ho Chi Minh Cityssä) perui Japanin-matkansa, jonka hinta oli alle 15 miljoonaa Vietnamin dongia, 40 % markkinahintaa alhaisempi. "Hinta oli niin alhainen, että aloin epäillä sitä, joten tarkistin asian uudelleen ja huomasin, että matkanjärjestäjä oli saanut paljon negatiivisia arvosteluja palvelun laadusta. Päätin siis peruuttaa matkan", herra TX sanoi.
Älä katso vain hintaa.
Viet Travel Companyn varatoimitusjohtaja Pham Anh Vu totesi, että sesonkiaikana lentolippujen, hotellien ja kuljetusten hinnat nousevat kysynnän ja tarjonnan lain mukaisesti. Siksi on erittäin vaikeaa hinnoitella matkaa 30–50 % markkinahintaa halvemmalla ja samalla säilyttää laatu. Matkailualalla periaate "saat mitä maksat" pitää aina paikkansa.
Samaa mieltä oleva Ho Chi Minh Cityn matkailuyhdistyksen varapuheenjohtaja Huynh Phan Phuong Hoang kommentoi, että kohtuuttoman halvoilla matkoilla on usein alennettuja palveluita, muutettuja matkasuunnitelmia, heikkolaatuisten hotellien käyttöä, lisämaksuja tai tukivaihtoehtojen puutetta hätätilanteissa. Vielä huolestuttavampaa on väärennettyjen fanisivujen ja verkkosivustojen, jotka tekeytyvät hyvämaineisten yritysten nimissä, lisääntyvä kehittyminen, mikä tekee kuluttajien harhaanjohtamisesta erittäin helppoa.
Matkatoimistojen mukaan matkojen hintoihin sisältyvät lentolippujen ja hotellimajoituksen lisäksi myös toimintakulut, matkaoppaat, vakuutukset, kumppaniverkostot kohteessa sekä hätätiimit, jotka hoitavat esimerkiksi lentojen peruutuksia, kadonneita passeja, onnettomuuksia ja luonnonkatastrofeja. Näitä arvoja ostajat eivät välttämättä tunnista helposti, jos he vertailevat vain hintoja.
Asiantuntijat neuvovat, että ennen maksun suorittamista ihmisten tulisi tarkistaa huolellisesti matkatoimiston toimilupa, osoite, sopimus, peruutus- ja palautusehdot sekä vakuutusedut. Verkkotapahtumissa kannattaa olla varovainen uusien fanisivujen suhteen, jotka usein vaihtavat nimeään tai pyytävät rahansiirtoja henkilökohtaisille tileille. On myös suositeltavaa soittaa yrityksen palvelunumeroon tai toimistoon suoraan varmistaakseen tarjouksen voimassaolon.
Ho Chi Minh Cityn matkailuosaston mukaan yksikkö on vuoden alusta lähtien vastaanottanut 54 kansalaisten tekemää valitusta, jotka liittyvät matkailuyrityksiin, matkailusopimuksiin, loma-asuntojen ostoon ja myyntiin sekä muihin asioihin; 39 valitusta on ratkaistu ja 54 kansalaista on otettu vastaan.
Tapauksissa, joissa on merkkejä rikkomuksista tai yhteistyöhaluttomuudesta työprosessin aikana, Ho Chi Minh Cityn matkailuosasto on siirtänyt seitsemän loma-asuntojen omistamiseen liittyvää tiedostoa ja tapauksia, joissa on merkkejä vastuun pakenemisesta, Ho Chi Minh Cityn poliisille lisätutkimuksia ja määräysten mukaista käsittelyä varten.
Thi Hong
Lähde: https://www.sggp.org.vn/tra-gia-dat-vi-tour-du-lich-he-gia-re-post859844.html
