Message touchant du restaurant aux livreurs.

Un restaurant de riz au poulet du quartier de Phu Tho, à Hô Chi Minh-Ville, a attiré l'attention avec un avis affiché à l'intention des livreurs.

Le message, soigneusement imprimé et apposé sur une fontaine à eau à l'entrée du restaurant de riz au poulet, dit : « Chers livreurs ! En attendant votre commande, veuillez vous asseoir, vous détendre et savourer un thé glacé. Aux heures de pointe, le nombre de commandes augmente et le restaurant fera son maximum pour préparer et vous livrer votre commande au plus vite. Merci de patienter un instant. » Bien que court, ce message réconforte les livreurs qui affrontent la chaleur accablante, la pluie battante et la course contre la montre pour leurs livraisons.

Petite écriture, grande signification.

Mme Le My Quyen (24 ans, employée dans un restaurant de riz au poulet de la rue Lu Gia, quartier de Phu Tho ) a indiqué que l'affiche est en place depuis près de six mois. Le propriétaire a eu l'idée d'offrir de l'eau aux livreurs pendant leur attente, constatant leurs efforts pour travailler dur sous le soleil. Des fontaines à eau ont été installées à l'entrée, à la vue et à l'usage des livreurs. Cette chaîne de restaurants de riz au poulet compte 14 établissements, dont plusieurs affichent des affiches similaires.

Message envoyé à l'expéditeur

PHOTO : FOURNIE PAR LE SUJET

« Le personnel fait toujours son maximum pour que les livreurs effectuent les livraisons le plus rapidement possible. Pendant l'attente, nous offrons des boissons aux clients pour les aider à patienter, surtout aux heures de pointe lorsque le restaurant reçoit un grand nombre de commandes. Je constate que tout le monde est content d'attendre et ne met pas trop de pression sur le personnel », a confié Mme Quyen.

Il y a peu, une pancarte dans un restaurant, indiquant : « Livreurs, merci d’attendre à l’extérieur, ne vous asseyez pas aux tables des clients », a suscité un vif débat sur les réseaux sociaux. Nombreux sont ceux qui ont fait valoir que si le restaurant disposait de peu de tables mais de nombreux clients, l’affiche aurait pu être formulée avec plus de tact.

Partageant son point de vue sur ce sujet, Mme Quyen a expliqué que le personnel du restaurant où elle travaille respecte toujours les livreurs. En tant que représentants des clients qui achètent des repas et leur en livrent directement, les livreurs se doivent d'être traités avec respect. Lorsqu'ils s'arrêtent déjeuner, le restaurant leur offre systématiquement du thé glacé et rappelle au personnel d'ajouter du riz et des légumes en quantité suffisante.

« Aux heures de pointe, nous espérons que les livreurs comprendront s'ils doivent patienter. Le magasin est assez petit, nous ne pouvons donc pas installer de tables pour les livreurs, mais il y a de la place pour se tenir debout. Aux heures creuses, tout le monde peut s'asseoir confortablement », a déclaré Mme Quyen.

Touché par cette compréhension.

De nombreux livreurs confient que ce qui les touche, ce n'est pas seulement le verre d'eau ou la chaise, mais le respect et la compréhension dont ils font preuve. Dans un métier souvent stressant, où il leur arrive de se voir refuser l'entrée des restaurants ou d'être contraints d'attendre au bord de la route, être invités à se reposer est un geste incroyablement réconfortant.

Le restaurant propose de nombreux plats, notamment à base de poulet.

Nguyen Ngoc Hung (29 ans), livreur pour une application de livraison de repas, a déclaré : « J'espère que cette image se répandra et que tout le monde participera ; les livreurs comme moi seront ravis. » Vi Van Ngoc (24 ans), également livreur, a ajouté : « Je conduis une moto de livraison depuis un peu plus de deux ans. Je passe mes journées sur la route, parfois à attendre longtemps les commandes, souvent sous la pluie et un soleil de plomb. Quand j'ai vu cette annonce, j'ai été très heureux, car je me suis senti soutenu. Pouvoir s'asseoir et prendre une boisson fraîche en attendant est aussi très appréciable. »

Cette histoire, en apparence banale, évoque la générosité humaine qui règne dans la ville : stands de thé glacé gratuits en bord de route, repas offerts, coupes de cheveux gratuites… Si modestes soient-elles, ces initiatives contribuent toutes à diffuser un message de partage et de compassion, rendant la ville plus attachante. Le petit mot affiché dans ce restaurant de riz au poulet n’est pas seulement destiné aux livreurs, mais aussi un doux rappel pour bien d’autres.

Source : https://thanhnien.vn/am-ap-dong-thong-bao-o-quan-com-gui-cac-shipper-18525091722474692.htm