Du choc et de la peur au jour du retour sain et sauf.
Ces derniers temps, l'hôpital général provincial de Quang Tri a régulièrement reçu des lettres de remerciement de patients et de leurs familles. Chaque phrase, aussi simple soit-elle, témoigne d'une profonde confiance et d'une immense gratitude après des journées éprouvantes, où ils ont frôlé la mort.
Dans une lettre de deux pages adressée au conseil d'administration, au chef de département et à toute l'équipe de médecins, d'infirmières et de techniciens du département d'intervention cardiovasculaire, M. P.D.T., le mari de la patiente HTQ (68 ans, résidant dans la commune de Cam Lo, province de Quang Tri), n'a pas pu cacher ses émotions en se remémorant le moment où sa famille a reçu la terrible nouvelle.
« On a diagnostiqué chez ma femme un AVC et une sténose coronarienne multiple. Lorsque nous avons reçu ce diagnostic, toute ma famille a été profondément choquée et effrayée. Les images de son état critique nous ont empêchés de dormir. Dans ce moment difficile, nous avons cherché de l'aide à l'hôpital général provincial de Quang Tri et avons fait entièrement confiance à l'équipe médicale », a écrit M. T.
Lettre de remerciement de M. P.Đ.T., époux de la patiente HTQ
D'après la lettre, dès l'hospitalisation, la famille a bénéficié d'une attention et d'un soutien constants. Les médecins ont procédé à des examens approfondis, utilisé un équipement de diagnostic moderne et expliqué clairement la sténose coronarienne, permettant ainsi à la famille de comprendre la gravité de la maladie et le plan de traitement. Cette transparence et cette rigueur ont permis à la famille de retrouver progressivement sérénité et confiance.
En raison d'une sténose coronarienne sévère, les médecins ont décidé de procéder à la pose de deux stents afin de dilater les artères coronaires. L'intervention a été un succès. Les résultats post-opératoires ont dépassé toutes les attentes : l'état de santé du patient s'est rapidement amélioré et il a pu quitter l'hôpital quatre jours plus tard, dans un état stable.
Outre leur solide expertise et leur haut niveau de compétence, M. T. a également exprimé sa gratitude pour la bienveillance, les encouragements et le soutien de chaque médecin et infirmier. Pour sa famille, ce succès représente non seulement une réussite technique, mais aussi la preuve du sens des responsabilités et de la compassion des professionnels de santé.
Lettre de remerciement de la famille de M. H au médecin.
Dans une autre lettre, la famille de M. LQH (né en 1965, domicilié au village de Lien Hoa, commune de Tan Lap, province de Quang Tri) a indiqué que M. H. avait été hospitalisé pour une grave infection tétanique et que son pronostic était sombre. Les premiers jours de traitement ont été une période de grande angoisse et de stress pour ses proches.
D'après la lettre, tout au long du traitement, la famille a pu constater le grand sens des responsabilités, le professionnalisme exemplaire et l'attention méticuleuse de l'équipe médicale. Non seulement les médecins et les infirmières ont suivi un protocole de traitement rigoureux, mais ils ont aussi régulièrement encouragé, réconforté et soutenu le patient et sa famille. Grâce à ce dévouement, le patient a surmonté la phase critique et s'est progressivement rétabli. Pour la famille, ce fut un véritable miracle après une longue période d'angoisse et d'inquiétude.
Dans leur lettre, les proches du patient ont évoqué avec émotion l'esprit de « médecins aussi compatissants que des mères », les sacrifices discrets et le dévouement absolu de l'équipe médicale. Au-delà des soins médicaux, les médecins et les infirmières ont également encouragé, réconforté et insufflé espoir et force aux patients et à leurs familles dans ces moments difficiles.
D'après la direction de l'hôpital général provincial de Quang Tri, ces lettres de remerciement permettent au personnel médical de sentir que leurs efforts sont reconnus par les patients et renforcent leur fierté professionnelle. Elles constituent également une source de motivation pour le personnel hospitalier, qui s'efforce sans cesse de soigner et de sauver des vies.
« Nous considérons le développement professionnel comme une mission essentielle et permanente. Dans les prochains mois, l’hôpital poursuivra la mise à jour, le transfert et la maîtrise des techniques avancées et spécialisées afin d’améliorer la qualité des soins. Parallèlement, la transformation numérique et la réforme administrative constituent des axes stratégiques pour moderniser progressivement la gestion et l’offre de services médicaux . »
« L’objectif de l’hôpital est de faire de la qualité des soins et de la satisfaction des patients la référence pour toutes ses initiatives de développement », a déclaré le Dr Phan Xuan Nam, directeur de l’hôpital.
Dix ans de dévouement à l'hôpital – Un témoignage de gratitude sincère de la part des patients.
Non seulement à Quang Tri, mais aussi à Nghe An , les témoignages de gratitude envers les médecins sont empreints d'émotion. À l'hôpital d'oncologie de Nghe An, une patiente de 79 ans a exprimé sa reconnaissance après près de dix ans de traitement pour une grave maladie.
Mme Nguyen Thi Xuan (habitante de la commune de Nghi Loc, province de Nghe An) a confié passer plus de temps à l'hôpital qu'à la maison. L'hôpital est peu à peu devenu sa deuxième maison, et les médecins et les infirmières, comme une famille.
Le docteur Nguyen Dinh Hieu (debout au milieu) est toujours dévoué à ses patients.
Durant ce parcours, elle a exprimé sa gratitude aux dirigeants du département de la santé de Nghe An, aux dirigeants de l'hôpital d'oncologie de Nghe An, et tout particulièrement au Dr Nguyen Dinh Hieu, chef du département de chirurgie générale, qui l'a soignée directement pendant toute cette longue période.
Pour elle, le médecin était non seulement un professionnel très compétent, mais aussi doté d'un grand cœur et d'un sens aigu des responsabilités. Dans les moments les plus difficiles et les plus déroutants, la bienveillance, la douceur et le dévouement du médecin lui ont donné la force de surmonter la maladie. Chaque mot d'encouragement, chaque regard réconfortant, était comme une précieuse source de réconfort spirituel.
« Un bon médecin est comme une mère aimante », a-t-elle écrit, ajoutant qu'elle avait pleinement compris cette maxime à travers sa propre expérience. Pendant des années, médecins et personnel médical se sont dévoués sans relâche, travaillant jour et nuit, avec pour seul espoir la guérison des patients et leur retour sains et saufs auprès de leurs familles.
À l'occasion de la Journée des médecins vietnamiens, Mme Nguyen Thi Xuan a adressé ses meilleurs vœux de bonne santé à tout le personnel médical et a dédié de simples vers de poésie à ses médecins soignants en signe de gratitude.
Le poème dédié au médecin contient les éléments suivants :
Votre famille est vraiment bénie.
La rencontre avec l'oncle Hieu ne m'a apporté aucune raison de m'inquiéter.
Voilà à quoi ressemble un médecin compatissant et attentionné.
Les qualités sont comme les arbres majestueux de la forêt.
Noble et d'une simplicité absolue,
Sauver des vies et soigner les maladies sans se soucier du gain personnel ni de la gloire.
Mettez à profit toutes les connaissances que vous avez acquises.
En prodiguant discrètement des soins, beaucoup ont obtenu des résultats positifs.
Merci, spécialiste en éthique médicale.
Toujours digne de confiance, la profession médicale est chaleureuse et accueillante.
Source : https://suckhoedoisong.vn/am-long-nhung-la-thu-cam-on-thay-thuoc-16926022709102384.htm
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