M. Ho Van Mung , membre du Comité central du Parti communiste vietnamien, secrétaire adjoint du Comité provincial du Parti et président du Comité populaire de la province d' An Giang , a présidé la réunion. conférence.
Délégués participant à la conférence.
La conférence s'est tenue en format hybride, combinant participation en présentiel et en ligne. M. Pham Minh Hung, directeur du département de la réforme administrative du ministère de l'Intérieur , ainsi que des représentants des départements et agences provinciaux et locaux y ont participé.
La conférence s'est concentrée sur l'analyse des résultats de l'indice de réforme de l'administration publique (indice PAR) et de l'indice de satisfaction des citoyens à l'égard des services des agences administratives de l'État (SIPAS) de la province en 2025 ; la clarification des causes des limitations et la proposition de tâches et de solutions pour améliorer l'efficacité de la réforme administrative dans la période à venir.
Nguyen Hoang Thong, directeur du département des affaires intérieures de la province d'An Giang, a présenté un rapport évaluant les résultats de la mise en œuvre lors de la conférence.
Lors de la conférence, le directeur du Département des affaires intérieures de la province d'An Giang, Nguyen Hoang Thong, a indiqué qu'en 2025, la province avait élaboré un plan de réforme administrative et un plan d'amélioration de l'indice PAR et du SIPAS, assignant 60 tâches aux départements, agences et collectivités locales pour leur mise en œuvre. À ce jour, les 60 tâches ont été menées à bien, soit un taux d'achèvement de 100 %.
D'après les résultats publiés par le ministère de l'Intérieur, l'indice PAR de la province d'An Giang atteint 86,50 %, la classant 31e sur 34 provinces et villes, dans le groupe B (groupe dont les résultats se situent entre 80 % et moins de 90 %). Au sein de la région du delta du Mékong, An Giang se classe 5e sur 5 provinces et villes. Plus précisément, le score de l'enquête concernant le leadership et la gestion s'élève à 17,57/22, et le score de satisfaction des citoyens à 8,14/10.
Bien que l'indice PAR de la province ait atteint 86,50 %, la plaçant dans la catégorie « acceptable », son classement reste faible. Les principales lacunes concernent les domaines suivants : la réforme des finances publiques, la transformation numérique, la gestion des retours d'information et des suggestions, ainsi que les résultats des enquêtes sociologiques. Par conséquent, en 2026, la province devra s'attacher à mettre en œuvre des solutions globales pour améliorer l'efficacité de la réforme administrative, accroître la satisfaction des citoyens et des entreprises, et améliorer son indice PAR et son classement SIPAS.
M. Truong Ngoc Hung, directeur adjoint du département des finances de la province d'An Giang, a présenté un rapport lors de la conférence.
Vo Minh Trung, directeur du département des sciences et technologies de la province d'An Giang, a présenté un rapport lors de la conférence.
Au cours de la dernière période, les efforts de réforme administrative de la province ont été mis en œuvre de manière globale et simultanée dans de nombreux domaines. Plusieurs nouveaux modèles et approches novatrices ont été appliqués avec succès. La réforme institutionnelle a fait l'objet d'une attention particulière ; les textes législatifs ont été revus, modifiés, complétés et promulgués conformément à la réglementation, contribuant ainsi à éliminer les obstacles au règlement des procédures administratives pour les citoyens et les entreprises.
De plus, le taux de traitement rapide des demandes reste élevé ; l'environnement des investissements et des affaires s'améliore progressivement ; et la transformation numérique est une priorité et sa mise en œuvre est orientée vers ce changement.
Concernant l'indice SIPAS, An Giang a obtenu un score de 81,18 %, se classant 27e sur 34 provinces et villes. Les résultats de l'enquête indiquent un faible niveau de satisfaction des habitants dans plusieurs domaines, notamment : l'accès aux services administratifs ; les procédures administratives ; la qualité du service rendu par les fonctionnaires ; les résultats du traitement des dossiers administratifs ; et la prise en compte des commentaires et suggestions.
Pham Minh Hung, directeur du département de la réforme administrative du ministère de l'Intérieur, a prononcé un discours lors de la conférence.
Lors de la conférence, M. Pham Minh Hung, directeur du département de la réforme administrative du ministère de l'Intérieur, a déclaré que la province d'An Giang devait poursuivre ses efforts pour améliorer l'indice de satisfaction et la qualité des services offerts aux citoyens et aux entreprises. Parallèlement, la province doit mettre en œuvre des solutions plus efficaces et concrètes afin d'améliorer son indice PAR et son classement SIPAS en 2026 et les années suivantes, dans le but de parvenir à une administration moderne, efficace et performante, plaçant les citoyens et les entreprises au cœur de ses priorités.
Le président du Comité populaire de la province d'An Giang, Ho Van Mung, a clôturé la réunion.
En conclusion de la conférence, le président du Comité populaire provincial d'An Giang, Ho Van Mung, a estimé que la province s'était attachée à piloter et à orienter la mise en œuvre globale des réformes administratives. Toutefois, les résultats de l'indice PAR et du SIPAS de la province n'ont pas encore atteint les objectifs fixés.
Afin d'améliorer la qualité et l'efficacité de la réforme administrative dans les prochains mois, le président du Comité populaire provincial a demandé aux directeurs des départements provinciaux, aux chefs des agences provinciales et aux présidents des comités populaires des communes, des arrondissements et des zones spéciales de mettre en œuvre les mesures de réforme administrative avec plus de détermination, de coordination et d'efficacité. L'objectif est de porter l'indice PAR de la province à 90 % ou plus, la plaçant ainsi dans le groupe A, et l'indice SIPAS au-dessus de la moyenne nationale, contribuant ainsi à l'amélioration de l'indice provincial de compétitivité (IPC).
Le président du Comité populaire provincial a souligné que l'objectif principal de la réforme administrative est d'améliorer la prise en charge et le service de la population. Par conséquent, les collectivités locales et les unités administratives doivent impérativement considérer cette question comme une priorité absolue ; certains organismes, unités et collectivités doivent remédier sérieusement à leur manque d'attention envers la réforme administrative.
Le président du Comité populaire provincial a souligné que l'objectif important de la réforme administrative est de prendre soin du peuple ; par conséquent, il a demandé aux localités et aux unités de considérer cela comme une tâche cruciale ; certains organismes, unités et localités doivent s'attaquer sérieusement au manque d'attention accordée à la réforme administrative.
Le président du Comité populaire provincial a demandé qu'immédiatement après la conférence, les responsables des localités et des unités élaborent des plans pour remédier aux lacunes et aux limitations existantes. Le ministère de l'Intérieur évaluera les résultats de la mise en œuvre de la réforme administrative en tenant compte du classement des responsables des localités et des unités. Si un responsable ne remplit pas cette mission ou ne satisfait pas aux exigences pour des raisons subjectives, il sera considéré comme n'ayant pas accompli sa mission.
Au plus tard fin juin, chaque département, agence et collectivité locale doit mettre en place un groupe de travail sur la réforme administrative, dirigé par le responsable de l'agence ou de la collectivité. Ce groupe de travail examinera régulièrement les tâches, traitera les difficultés rencontrées et s'attachera à remédier aux lacunes et aux limitations relevant de ses fonctions et responsabilités. Il devra notamment veiller à fournir un service de qualité aux citoyens afin d'améliorer leur satisfaction ; engager un dialogue avec eux et les entreprises pour prendre en compte leurs commentaires et suggestions ; et traiter les procédures administratives dans les délais impartis.
Le ministère des Sciences et des Technologies est chargé de la mise en place et du développement de l'administration électronique et numérique, afin de satisfaire les citoyens et les entreprises. Il encourage et reproduit les modèles et initiatives réussis en matière de réforme administrative…
Le président du Comité populaire de la province d'An Giang, Ho Van Mung, a remis des certificats de félicitations à des collectifs et à des individus.
À cette occasion, le Comité populaire provincial a décerné des certificats de mérite à 5 collectifs et 9 individus pour leurs réalisations dans le cadre du mouvement d'émulation de la réforme administrative.
Texte et photos : HANH CHAU
Source : https://baoangiang.com.vn/an-giang-phan-dau-nang-par-index-dat-tu-90-tro-len-a489599.html
