La technologie biométrique est une méthode d'identification et de vérification des individus grâce à leurs caractéristiques biologiques, telles que les motifs de l'iris et les images faciales. Cette technologie vise à minimiser les risques de falsification et offre un haut niveau de sécurité. Depuis début mai 2026, de nombreux abonnés mobiles de la province ont subi des blocages temporaires suite à des changements de cartes SIM, notamment en raison de l'absence d'authentification faciale ou de données biométriques correspondant aux informations de leur carte d'identité numérique (VNeID). Afin d'accompagner au mieux leurs clients dans ce processus de normalisation, les opérateurs de réseaux mobiles de la province déploient activement plusieurs solutions synchronisées.
Actuellement, Viettel Lang Son est l'opérateur de réseau mobile comptant le plus grand nombre d'abonnés et la plus grande part de marché de la province. En ce moment, ses équipes déploient activement leurs services pour aider les clients à vérifier leurs informations biométriques et à uniformiser leurs données dans chaque village et hameau de la province. Le lieutenant-colonel Bui Dinh Khoa, directeur de Viettel Lang Son, a déclaré : « Viettel Lang Son a mobilisé ses équipes au sein de 100 équipes mobiles d'assistance afin de vérifier les clients par le biais d'entretiens en personne et d'appels téléphoniques. Parallèlement, des campagnes de sensibilisation sont menées sur toutes les plateformes de médias sociaux (Zalo, Facebook), des émissions de radio mobiles sont diffusées depuis des motos pour atteindre chaque village et hameau, et près de 1 000 chefs de village dans les zones reculées et défavorisées sont contactés pour diffuser l'information et encourager les habitants à vérifier leurs données. Grâce à ces efforts, Viettel Lang Son a désormais vérifié avec succès plus de 90 % de ses abonnés. »
Non seulement Viettel Lang Son, mais tous les opérateurs de réseaux mobiles de la province s'efforcent actuellement de mettre en place l'authentification biométrique pour leurs clients. M. Bui Thanh Tu, responsable des opérations commerciales chez VNPT Lang Son, a déclaré : « Afin d'offrir un soutien optimal à nos clients, nous avons collaboré avec les services compétents et les autorités locales pour diffuser la réglementation relative à la normalisation et à la vérification des informations des abonnés mobiles lors de réunions de quartier et de village. Parallèlement, nous avons travaillé avec les équipes et organisations numériques communautaires des communes et des quartiers pour informer, guider et accompagner la population dans la normalisation de ses informations d'abonné. Du personnel est présent en permanence aux points de vente de 7 h à 20 h, tous les jours de la semaine, y compris les jours fériés, afin d'assurer un service optimal pour la vérification des informations des abonnés. À ce jour, plus de 90 % des abonnés Vinaphone ont effectué la procédure de vérification. »
Mme Hoang Thi Hang, habitante du quartier de Tam Thanh, témoigne : « Mon numéro de téléphone portable n’ayant pas été vérifié par reconnaissance faciale, ma carte SIM a récemment été bloquée pour les appels sortants. Grâce aux conseils du personnel de Viettel Lang Son, j’ai pu configurer la reconnaissance faciale et les informations nécessaires pour régulariser mon compte et éviter un nouveau blocage. J’ai trouvé la procédure très simple, sûre et pratique. »
M. Tran Huu Giang, directeur adjoint du Département des sciences et technologies, a déclaré : « La vérification des informations des abonnés mobiles, notamment par l’authentification biométrique, est une nécessité urgente face à la sophistication croissante des fraudes en ligne. Les cartes SIM ne sont plus de simples outils de communication ; elles sont devenues indispensables pour accéder à de nombreux services numériques, des comptes bancaires aux portefeuilles électroniques, en passant par les réseaux sociaux et les codes OTP pour l’authentification des transactions. Afin d’apporter un soutien maximal à la population, le Département a étroitement piloté les efforts des opérateurs de réseau de la province pour intensifier leurs campagnes de sensibilisation et mettre en œuvre diverses solutions facilitant l’authentification biométrique et la normalisation des informations des abonnés, en particulier pour les personnes âgées et celles vivant dans les zones les plus défavorisées. Cette démarche contribue à la constitution d’une base de données d’abonnés fiable, jetant ainsi les bases d’une transformation numérique réussie dans la province. »
Face à la recrudescence des arnaques téléphoniques et en ligne, le renforcement de l'authentification biométrique des abonnés mobiles est devenu une nécessité urgente. Il s'agit non seulement de standardiser les données des utilisateurs, mais aussi de constituer un rempart essentiel contre l'utilisation de cartes SIM frauduleuses et de faux comptes. Ce renforcement contribue à la création d'un environnement numérique plus sûr et plus transparent.
Source : https://baolangson.vn/xac-thuc-sinh-trac-hoc-tren-thue-bao-la-chan-an-toan-cho-nguoi-dung-di-dong-5096841.html
