Apple se retrouve de nouveau confrontée au « fantôme

Dans un premier temps, des utilisateurs se sont plaints de rayures sur le cadre en aluminium de l'iPhone 17 , ce qu'Apple a nié, attribuant le problème au chargeur MagSafe. Cependant, un problème plus important est apparu : de nombreux utilisateurs ont signalé des difficultés de connexion aux réseaux cellulaires avec les modèles d'iPhone 17.

Ce problème ne se limite pas à un seul opérateur ; il est généralisé chez tous les fournisseurs de services, d'AT&T à Verizon. Les utilisateurs subissent fréquemment des coupures d'appel, des messages non distribués et des difficultés à capter le réseau, même dans les zones bénéficiant d'une couverture stable. Les connexions Wi-Fi sont également affectées : de nombreux utilisateurs signalent des déconnexions immédiates après avoir déverrouillé leur téléphone.

Il semblerait que les problèmes rencontrés avec l'iPhone 17 soient d'ordre logiciel.

PHOTO : Slashgear

Le problème est devenu si grave que les représentants du service client d'Apple l'ont reconnu lors de leurs échanges avec les utilisateurs concernés, même si l'entreprise n'a pas encore confirmé son ampleur. Certains utilisateurs se sont vu proposer un remboursement, mais la cause exacte du problème reste inconnue.

Apple a équipé l'iPhone 17 d'un nouveau système d'antenne et d' une puce réseau sans fil développée par ses soins ; ces changements pourraient donc être à l'origine du problème.

Le fiasco de l'antenne va-t-il ressurgir avec l'iPhone 17 ?

Apple a déjà connu des problèmes de connectivité par le passé. En 2010, l'iPhone 4 avait déjà souffert d'un problème similaire, connu sous le nom d'« Antennagate », provoquant des pertes de signal lorsque les utilisateurs tenaient leur téléphone en main. Cette fois-ci, la cause du problème sur l'iPhone 17 reste indéterminée, mais un problème logiciel pourrait être en cause. Bien que l'iPhone 17 Pro soit doté d'un boîtier monocoque en aluminium, le problème affecte également d'autres modèles, comme l'iPhone Air et l'iPhone 17.

Si vous faites partie des utilisateurs d'iPhone 17 rencontrant des problèmes de connexion, plusieurs solutions s'offrent à vous. Commencez par redémarrer votre appareil. Si le problème persiste, vous pouvez réinitialiser votre iPhone, mais sachez que vous perdrez toutes les données non sauvegardées. La meilleure solution consiste peut-être à attendre la prochaine mise à jour logicielle d'Apple, car celles-ci se concentrent généralement sur la correction de bugs.

Si le logiciel ne résout pas le problème, les utilisateurs doivent contacter l'assistance Apple en magasin. Espérons qu'Apple corrigera bientôt ces problèmes, car l'iPhone 17 a insufflé un vent de fraîcheur sur le marché des smartphones après des années de lancements de produits plutôt fades.

Source : https://thanhnien.vn/apple-gap-lai-bong-ma-iphone-4-บน-iphone-17-18525102011074167.htm