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Apple annonce la réparation gratuite d'un défaut de l'appareil photo sur l'iPhone 14 Plus

Báo Quốc TếBáo Quốc Tế04/11/2024

Apple vient d'annoncer sur sa page d'assistance un programme de réparation de l'appareil photo de l'iPhone 14 Plus, et ce service est entièrement gratuit.


Apple a lancé l'iPhone 14 Plus en septembre 2022. Cet appareil se distingue par son grand écran et son autonomie exceptionnelle. Il est équipé de la puce A15 Bionic gravée en 5 nm, la même que celle des iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro et 13 Pro Max.

Apple ra mắt công cụ giúp người dùng tự kiểm tra số serial iPhone 14 Plus
Apple lance un outil permettant aux utilisateurs de vérifier eux-mêmes le numéro de série de leur iPhone 14 Plus.

D'après les informations fournies par Apple, l'iPhone 14 Plus concerné par ce problème a été fabriqué entre le 10 avril 2023 et le 28 avril 2024. Apple a mis en place un outil de vérification du numéro de série permettant aux utilisateurs d'iPhone de déterminer si leur appareil est susceptible d'être affecté. Adresse : https://support.apple.com/iphone-14-plus-service-program-for-rear-camera-issue.

Apple réparera gratuitement les iPhone 14 Plus présentant ce problème de caméra. L'entreprise indique que les utilisateurs concernés peuvent se rendre dans un Apple Store ou chez un centre de services agréé Apple (AASP) pour obtenir de l'aide.

Le programme de réparation s'applique aux iPhone 14 Plus éligibles pendant trois ans après la première vente de l'appareil, et les utilisateurs qui ont déjà payé pour faire réparer la caméra arrière peuvent contacter Apple pour obtenir un remboursement.

Ce problème concerne uniquement les iPhone 14 Plus vendus pendant cette période. Les utilisateurs d'iPhone 14, d'iPhone 14 Pro et d'iPhone 14 Pro Max ne pourront pas bénéficier de ce programme de réparation gratuite, même s'ils rencontrent le même problème.



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