Apple vient d'annoncer un programme de réparation d'appareil photo pour l'iPhone 14 Plus sur sa page d'assistance et il est entièrement gratuit.
Apple a lancé l'iPhone 14 Plus en septembre 2022. Cet appareil se distingue par son grand écran et sa meilleure autonomie. Il intègre le processeur A15 Bionic gravé en 5 nm, également utilisé sur les générations d'iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro et 13 Pro Max.
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| Apple lance un outil pour aider les utilisateurs à vérifier eux-mêmes le numéro de série de l'iPhone 14 Plus |
Selon les informations d'Apple, l'iPhone 14 Plus présentant ce problème a été fabriqué entre le 10 avril 2023 et le 28 avril 2024. Apple a lancé un outil de vérification du numéro de série permettant aux utilisateurs d'iPhone de vérifier eux-mêmes si leur appareil est concerné par ce problème. Adresse : https://support.apple.com/iphone-14-plus-service-program-for-rear-camera-issue.
Apple réparera gratuitement les iPhone 14 Plus concernés par ce problème d'appareil photo. Les utilisateurs concernés peuvent se rendre dans un Apple Store ou chez un centre de services agréé Apple (CSAA) pour obtenir de l'aide.
Le programme de réparation s'applique aux unités iPhone 14 Plus éligibles pendant trois ans après la vente initiale de l'appareil, et les utilisateurs qui ont déjà payé pour faire réparer la caméra arrière peuvent contacter Apple pour obtenir un remboursement.
Ce problème ne concerne que les unités iPhone 14 Plus vendues pendant cette période. Les utilisateurs d'iPhone 14, iPhone 14 Pro et iPhone 14 Pro Max ne pourront pas demander ce programme de réparation gratuit même s'ils rencontrent le même problème.
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