Bac Giang franchit une étape décisive dans sa transformation numérique

Des membres de l'Union de la jeunesse de la province de Bac Giang guident les visiteurs pour scanner les codes QR lors de leur visite du site commémoratif de la victoire de Xuong Giang. (Photo : DANH LAM)

Dans la commune de Nghia Hung, district de Lang Giang, la transformation numérique a envahi tous les aspects de la vie quotidienne. M. Nguyen Van Nam, un cadre retraité du village de Giua, témoigne : « Ma pension est désormais versée directement sur mon compte. Je gère également mes économies à la banque depuis mon téléphone, ce qui est à la fois pratique et sûr. Les informations concernant tous les travaux du village et du hameau sont rapidement diffusées via Zalo, et donner son avis est également très simple. »

Grâce à l'équipe de technologie numérique communautaire qui « parcourt chaque ruelle, frappe à chaque porte », près de 150 familles du village se sont familiarisées avec l'utilisation des smartphones pour effectuer des transactions, rechercher des informations ou gérer des démarches administratives.

Au Centre provincial de services pour l'emploi de Bac Giang, Mme Vu Thi Men (née en 1998 à Yen Dung, commune de Dong Viet) a trouvé l'emploi de ses rêves après avoir longtemps travaillé loin de chez elle. Ayant participé à une session de recrutement en ligne, elle a été embauchée par le groupe scientifique et technologique Hong Hai.

« J’ai été surprise de trouver un emploi près de chez moi simplement grâce à mon téléphone », a déclaré Mme Men. Ce type de transactions en ligne a permis à des milliers de travailleurs de trouver un emploi.

Au marché de Nenh, dans le district de Viet Yen, Mme Le Thi Hoa, une petite commerçante, évoquait avec enthousiasme le paiement sans espèces : « Maintenant, les clients scannent les QR codes, c’est très rapide et pratique. Plus besoin de se soucier de la monnaie, et les clients apprécient beaucoup. » Des marchés traditionnels aux centres commerciaux, les paiements électroniques se sont généralisés, modifiant les habitudes d’achat.

Bac Giang a réalisé une forte progression dans le classement national de la transformation numérique. L'indice provincial de transformation numérique (DTI) s'est classé parmi les 10 premières provinces et villes sur 63 pendant trois années consécutives (2020, 2021, 2022) ; en 2023, il s'est classé parmi les 9 premières sur 63 (dépassant ainsi l'objectif fixé par la résolution).

Concernant les résultats de l'indice « Construction et développement de l'administration électronique et numérique » dans le cadre de la réforme administrative, la province de Bac Giang s'est classée première sur 63 pendant trois années consécutives (2020, 2021 et 2022). En 2022, elle occupait la cinquième place de l'indice vietnamien des TIC. Son indice PAR s'est toujours maintenu parmi les 15 premières provinces du pays ces dernières années, et son classement a progressé chaque année. Dans le domaine de la « Réforme de l'appareil d'État », elle se classait deuxième au niveau national.

En matière de réforme administrative, Bac Giang s'est également distinguée en passant de la 13e place (en 2020) à la 4e (en 2023), soit un gain de 9 places en seulement 3 ans. L'économie numérique de la province contribue à hauteur de 47,81 % au PIB régional en 2023, et le secteur des technologies de l'information devrait générer un chiffre d'affaires de plus de 503 000 milliards de VND en 2024.

Pour atteindre ces objectifs, le Comité provincial du Parti de Bac Giang a adopté en 2021 la résolution n° 111/NQ-TU relative à la transformation numérique pour la période 2021-2025, avec une vision à l'horizon 2030, visant à hisser la province parmi les 15 premières, puis parmi les 10 premières du pays. Cette résolution, l'une des premières consacrées à la transformation numérique, témoigne de la vision stratégique des dirigeants provinciaux. Elle stipule clairement que 2 % du budget annuel ordinaire seront alloués à l'investissement dans ce domaine.

Le directeur adjoint du Département des sciences et technologies, Nguyen Gia Phong, a déclaré : « La synchronisation entre le niveau provincial et le niveau local, et le lien entre la transformation numérique et l’évaluation de la réforme administrative, a créé une dynamique formidable. Les dirigeants joignent le geste à la parole et pilotent étroitement chaque étape. »

C’est cette détermination qui a permis à Bac Giang de surmonter de nombreux obstacles initiaux tels que des infrastructures non synchronisées et une sensibilisation initiale limitée de la population… Le gouvernement provincial a investi massivement dans l’infrastructure numérique, avec un budget d’environ 1 600 milliards de VND pour la période 2021-2025, atteignant et dépassant le minimum de 2 % du budget ordinaire chaque année.

Un système de réunions en ligne interconnecté à 4 niveaux, un accès internet par fibre optique couvrant 100 % des foyers et plus de 1 700 caméras de sécurité et de surveillance du trafic à travers la province sont quelques-uns des résultats concrets de cet investissement.

Actuellement, la province de Bac Giang collabore avec l'Académie des technologies des postes et télécommunications pour organiser des formations de master et des formations continues de niveau bac+2 en informatique et transformation numérique, destinées aux responsables informatiques et de la transformation numérique des services, directions et collectivités locales. Ces mesures contribuent à améliorer progressivement la qualité des ressources humaines et permettent de maintenir et d'améliorer le classement de la province en matière de transformation numérique.

Bac Giang a opté pour des solutions très concrètes afin de promouvoir la transformation numérique. L'une d'elles consiste à élaborer un ensemble d'indicateurs de mesure de cette transformation, permettant à la province de suivre et d'évaluer précisément les progrès de chaque agence et unité.

M. Nguyen Gia Phong a ajouté : « Cet indice est comme une boussole, indiquant clairement les points forts et les points faibles, permettant ainsi aux dirigeants d’effectuer des ajustements opportuns. » L’approche « 5 sur place » (réception, évaluation, approbation, estampillage et restitution des résultats sur place) dans le traitement des procédures administratives est un autre point fort, qui a permis à Bac Giang de raccourcir les délais de traitement et d’augmenter le taux d’enregistrement en ligne à 80,47 % d’ici 2023.

L'intégration des données démographiques au Système d'information sur les procédures administratives constitue également une avancée majeure. Bac Giang figure parmi les dix premières provinces du pays à mettre en œuvre ce système, permettant ainsi à ses habitants de s'identifier une seule fois pour accéder à de nombreux services.

De plus, des initiatives telles que la création de l'application « Bacgiang-C », un système d'information reflétant la situation locale ; le modèle « 3 non, 1 oui » (pas de paperasse, pas de contact direct avec les agents du guichet unique, paiement sans espèces, résultats électroniques pour les citoyens) ; le déploiement de l'« assistant virtuel » sur Zalo OA ; la conception de la « carte de service public » et l'application du code QR… ont amélioré la connectivité, facilitant ainsi les démarches des particuliers et des entreprises.

Dans le secteur de l'économie numérique, la province a accompagné plus de 140 000 entreprises, coopératives et ménages dans leur transition vers le commerce en ligne, générant des centaines de milliers de transactions d'une valeur de près de 100 milliards de dongs en deux ans. M. Tran Van Truong, propriétaire d'une entreprise de fabrication de meubles à Bac Giang, témoigne : « Grâce à la plateforme en ligne, mon chiffre d'affaires a doublé par rapport à la même période en 2023. L'entreprise a étendu son marché sans avoir à investir massivement dans la promotion et le développement de ses capacités. »

La transformation numérique de Bac Giang ne se résume pas à des chiffres ou des classements, mais à de véritables changements dans la vie des gens. Des agriculteurs vendant des litchis sur les réseaux sociaux aux petits commerçants scannant des codes QR, en passant par les jeunes travailleurs cherchant un emploi en ligne, la technologie est devenue indispensable.

Selon le journal DANG GIANG/Nhan Dan

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Source : https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/bac-giang-but-pha-chuyen-doi-so-145170.html