Surmontant les lacunes dues à la position faible des consommateurs dans les relations avec les organisations commerciales et les particuliers lors de la réalisation de transactions, le projet de loi sur la protection des droits des consommateurs (modifié) a été adopté. , révisé, affirmant ainsi que la protection des droits des consommateurs est la responsabilité commune de l'ensemble de l'ensemble. la société et protéger les consommateurs, c’est contribuer à protéger les droits constitutionnels de chaque citoyen.
Le Quang Huy, membre de la Commission permanente de l'Assemblée nationale et président de la Commission des sciences, technologies et environnement de l'Assemblée nationale, a présenté le rapport expliquant, absorbant et révisant le projet de loi sur la protection des droits des consommateurs (révision). (Photo : DUY LINH).
Conformément au programme de la 5ème session, dans la matinée du 26 mai, l'Assemblée nationale a mené dans la salle un débat sur un certain nombre de sujets avec des opinions différentes sur le projet de loi sur la protection des droits des consommateurs (modifiée). Avant de mener le débat, l'Assemblée nationale a entendu le membre de la Commission permanente de l'Assemblée nationale et président de la Commission des sciences, technologies et environnement de l'Assemblée nationale, Le Quang Huy, présenter un rapport expliquant, absorbant et révisant le projet de loi.
Former progressivement une initiative de consommation
Présentant le rapport expliquant, absorbant et révisant le projet de loi sur la protection des droits des consommateurs (modifié), le président de la Commission de la science, de la technologie et de l'environnement, Le Quang Huy, a déclaré que le projet de loi après avoir été acquis et révisé selon les avis des délégués de l'Assemblée nationale à la 4ème session et les avis des délégations de l'Assemblée nationale et des agences compétentes pour répondre aux points de vue, aux objectifs et aux exigences énoncés lors de la modification de la loi.
Plus précisément, la loi sur la protection des droits des consommateurs est identifiée comme une loi réglementaire générale dans le système de documents juridiques sur la protection des droits des consommateurs et constitue la norme et la base de référence dans le processus de protection des droits des consommateurs. documents juridiques liés à la protection des droits des consommateurs.
La loi affirme que la protection des droits des consommateurs est une responsabilité commune de toute la société et que la protection des consommateurs contribue à protéger les droits constitutionnels de chaque citoyen ; surmonter les insuffisances dues à la position désavantagée des consommateurs dans les relations avec les organisations commerciales et les particuliers lors de la réalisation de transactions ; Équiper progressivement les connaissances et les compétences des consommateurs pour former des initiatives de consommation.
En outre, la loi vise à assurer l'équilibre dans les transactions civiles entre les consommateurs et les organisations et les individus exerçant des activités commerciales et de production, en protégeant les droits et intérêts légitimes des consommateurs, tout en garantissant les droits et intérêts légitimes des véritables organisations commerciales et individus ; Renforcer la protection des droits des consommateurs dans le cyberespace et les transactions transfrontalières...
Concernant les droits et obligations des consommateurs, le président de la Commission de la science, de la technologie et de l'environnement a déclaré que, recevant les commentaires des délégués de l'Assemblée nationale, le projet de loi complétait les réglementations de la clause 10, article 4 dans le sens de Lors de l'utilisation des services publics, les consommateurs sont protégés conformément aux dispositions de la présente loi et d’autres lois pertinentes.
Les délégués ont assisté à la réunion le matin du 26 juin. (Photo : DUY LINH).
Dans le même temps, afin d'empêcher la fourniture de services qui ne garantissent pas la qualité, le projet de loi a ajouté l'article 36 sur les responsabilités des organisations commerciales et des individus dans la fourniture de services (y compris les services publics). ) n'est pas conforme à l'enregistrement, contenu notifié, annoncé ou contracté.
En outre, le projet de loi ajoute également la clause 5, l'article 5 sur les obligations des consommateurs, plus précisément : "Assurer la fourniture d'informations exactes et complètes relatives aux transactions entre les consommateurs." et les organisations commerciales et les particuliers. Assumer la responsabilité de fournir des informations inexactes ou incomplètes conformément aux dispositions de la loi.
Protéger les consommateurs dans des transactions spécifiques
Certains commentaires suggèrent la nécessité de clarifier le contenu et les solutions pour protéger les droits des consommateurs dans les transactions dans le cyberespace, afin de garantir les droits légitimes des parties participantes, entre vendeurs et acheteurs.
Selon le président de la commission de la science, de la technologie et de l'environnement, le projet de loi contient de nombreuses réglementations spécifiques sur la protection des droits des consommateurs dans les transactions entre les consommateurs et les organisations et individus exerçant des activités sur Internet. sur les plateformes numériques, les réglementations sur les responsabilités générales des organisations et des individus exerçant des activités dans le cyberespace, et les responsabilités spécifiques des organisations établissant, exploitant des plateformes numériques intermédiaires, authentifiant l'identité des organisations et des individus vendant des biens et fournissant des services sur les plateformes numériques...
Vue de la séance de l'Assemblée nationale le matin du 26 juin. (Photo : DUY LINH).
En outre, le chapitre II du projet de loi contient également des réglementations sur la responsabilité de protéger les informations des consommateurs, la conclusion et la résiliation des contrats, la réception et le traitement des plaintes, ainsi que la responsabilité des produits et des défauts, la qualité du service n'est pas garantie, pas comme annoncé. ..
En outre, ce contenu est également adapté conformément à la loi sur le commerce électronique ainsi qu'à d'autres lois pertinentes.
Concernant les activités visant à protéger les droits des consommateurs des organisations sociales, le projet de loi contient de nombreuses réglementations visant à créer les conditions permettant aux organisations sociales de participer à la protection des droits des consommateurs (y compris l'Association vietnamienne des organisations sociales). Protection des consommateurs), comme la représentation des consommateurs pour qu'ils intentent des poursuites sur demande. et autorisé ou engagé personnellement une action en justice pour protéger les droits des consommateurs dans l'intérêt public...
Dans le même temps, le projet de loi précise spécifiquement les activités de l'Association en matière de participation à la protection des droits des consommateurs et classe clairement les types d'organisations sociales qui doivent servir de base à l'exécution des tâches assignées par l'État. Soutien financier et autres conditions conformément aux dispositions de la loi. .
Concernant le règlement des litiges devant les tribunaux, la Commission permanente de l'Assemblée nationale a choisi un plan qui stipule clairement l'application de procédures simplifiées pour résoudre les affaires civiles relatives à la protection des droits des consommateurs.
Dans le même temps, pour garantir que les transactions de 100 millions de VND ou plus puissent toujours appliquer les procédures simplifiées spécifiées dans le Code de procédure civile, le projet de loi modifie l'orientation des affaires civiles sur la protection des droits. du droit de procédure civile lorsqu'ils satisfont aux dispositions de l'alinéa 1er de l'article 317 du Code de procédure civile ou lorsque certaines conditions spécifiques sont remplies.
| Le projet de loi a revu, ajusté et perfectionné les réglementations pour garantir un équilibre des intérêts des organisations commerciales et des individus dans leurs relations avec les consommateurs. |
En outre, suite aux commentaires des délégués de l'Assemblée nationale, le projet de loi a révisé, ajusté et complété les réglementations visant à garantir un équilibre des intérêts des organisations commerciales et des individus dans leurs relations avec les consommateurs.
Le projet de loi sur la protection des droits des consommateurs (modifié), après avoir été reçu et révisé, comprend 7 chapitres et 79 articles ; Modification et complément de 63 articles (y compris les articles supprimés, déplacement du contenu vers d'autres articles, ajout de 2 articles), maintien de 16 articles et ajout de la clause 5 de l'article 317 du Code de procédure civile pour assurer l'unification et la synchronisation du système juridique lié à la protection des consommateurs. droits.
Comme prévu, après avoir été discuté dans la salle de l'Assemblée nationale ce matin, le projet de loi sur la protection des droits des consommateurs (modifié) sera voté lors de la réunion de l'après-midi du 20 juin.
Par: nandan.vn
