BIDV SmartBanking X établit un record vietnamien

Il s'agit d'une reconnaissance digne de la stratégie de développement de BIDV et de ses efforts persistants pour améliorer les expériences numériques, affirmant ainsi sa position de pionnier dans la création d'un écosystème bancaire numérique complet au Vietnam.

M. Le Ngoc Lam - Membre du Conseil d'Administration, Directeur Général de BIDV - a prononcé le discours d'ouverture de l'événement

Un parcours de 10 ans pour construire une base numérique solide

Lancée en juillet 2025, la version X de BIDV SmartBanking est non seulement un produit technologique, mais aussi l'aboutissement de dix années d'efforts déployés par BIDV pour améliorer l'expérience numérique. Depuis la mise en place des premiers services bancaires en ligne en 2015, BIDV a constamment mené la numérisation du secteur financier vietnamien en réalisant des avancées majeures. En 2021, la fusion des services bancaires en ligne et mobiles pour créer la nouvelle génération de SmartBanking a marqué un tournant majeur. Des services innovants tels que l'eKYC, le transfert d'argent par QR code et l'épargne en ligne ont rapidement transformé les habitudes de transaction, rendant la banque numérique accessible à un large public.

D'ici mi-2025, plus de 93 % des transactions chez BIDV seront réalisées en ligne, avec un nombre de clients numériques dépassant les 16 millions et une moyenne de 7 millions de transactions en ligne effectuées chaque jour. Cela démontre clairement la forte acceptation des applications financières numériques par le marché.

Le saut de la technologie à l'expérience

La version X de BIDV SmartBanking marque une étape importante lorsqu'elle devient la première et la seule application bancaire numérique au Vietnam à prendre en charge une expérience synchrone et transparente sur plusieurs plates-formes, du Web, des applications mobiles, des montres intelligentes aux claviers intégrés dans des applications de chat telles que Zalo, Messenger, iMessage, Viber.

Le représentant du conseil d'administration de l'organisation vietnamienne des records (VietKings) a présenté le certificat de record au représentant du conseil d'administration de BIDV.

L'avancée la plus marquante de la version X réside dans l'application intensive de la technologie IA/ML, transformant l'application d'un simple canal de transaction en un assistant financier intelligent. Le système est capable d'analyser les dépenses, de prédire les comportements et de formuler des suggestions hautement personnalisées, permettant non seulement la détection précoce des transactions suspectes, mais aussi la classification automatique des dépenses, aidant ainsi les clients à gérer leurs finances de manière scientifique et efficace.

Parallèlement, l'alliance sophistiquée entre technologie de pointe et design convivial de cette mise à jour se reflète clairement dans deux versions d'interface : Pearl X, aux tons vifs et dynamiques, pour la jeune génération moderne ; et Emerald X, luxueuse et sophistiquée, avec des fonctionnalités exclusives et un support personnalisé pour les clients premium. Chaque version permet une personnalisation complète selon vos préférences, du fond d'écran à l'avatar, en passant par la hiérarchisation des fonctions prioritaires.

La soirée musicale « Emerald X - Touchez l'héritage, ouvrez l'avenir » dans la rue piétonne Nguyen Hue (HCMC) a créé une impression particulière lorsque des milliers de spectateurs ont assisté au moment où BIDV SmartBanking a été honoré du record du Vietnam.

Des fonctionnalités à l'écosystème complet

Une plate-forme technologique solide a permis à BIDV SmartBanking version X de fournir une série de fonctionnalités financières approfondies avec des niveaux d'automatisation et de personnalisation sans précédent (fonctionnalités d'investissement intelligentes, services de prêt sur salaire, fonctionnalités de gestion des stocks, etc.).

L'étape la plus importante est la construction d'un écosystème ouvert doté d'une architecture Plug & Play flexible, permettant l'intégration rapide de plus de 2 500 services de 1 500 partenaires dans une seule application. Ce nombre impressionnant permet non seulement à BIDV de consolider sa position de banque disposant du plus grand réseau de connexions fintech au Vietnam, mais aussi de transformer BIDV SmartBanking version X en une « super application » répondant à tous les besoins de la vie numérique moderne.

Écosystème diversifié de services publics numériques sur BIDV SmartBanking

Poursuite des réalisations stratégiques

Au cours d'une décennie de création d'expériences numériques, BIDV SmartBanking a reçu de nombreux prix prestigieux, allant de « Produits et services innovants uniques » (VNBA et IDG, 2017), « Produits numériques exceptionnels » (Vietnam Economic Times, 2018) à « Produits d'application des technologies de l'information exceptionnels » (Sao Khue, 2022-2025).

Ce record vietnamien revêt une importance particulière, non seulement parce qu'il récompense les efforts continus déployés pour appliquer les technologies de pointe, mais aussi parce qu'il marque une étape stratégique dans la numérisation du secteur financier vietnamien. Il témoigne de la ferme détermination de BIDV à rester à l'avant-garde de cette tendance et à bâtir un avenir bancaire numérique durable.

BIDV SmartBanking version X incarne une vision stratégique, une réflexion moderne et l'ambition de servir ses clients à l'ère de la digitalisation intégrale. Forte d'une base technologique solide, d'un écosystème diversifié et d'une équipe dédiée, BIDV est prête à entrer dans la deuxième décennie de sa transformation numérique avec une ambition plus grande : offrir des expériences financières sûres, intelligentes et durables à des dizaines de millions de clients, en accompagnant le fort développement de l'économie numérique vietnamienne.

Il s'agit du deuxième record vietnamien de BIDV. En 2007, BIDV avait été reconnue par l'Organisation vietnamienne des records (VietKings) comme la première entreprise à émettre et à coter des obligations en bourse vietnamienne. Près de deux décennies plus tard, BIDV continue d'affirmer sa position de pionnier avec le record vietnamien de l'application SmartBanking, une banque numérique prenant en charge les transactions financières sur la plupart des appareils.

Source : https://baodautu.vn/bidv-smartbanking-x-lap-ky-luc-viet-nam-d397751.html