Une transformation radicale pour la police de Hanoï.

Au milieu des journées tumultueuses du mois de mai, j'ai eu l'occasion de visiter plusieurs unités de la police municipale de Hanoï afin de découvrir le développement et la mise en œuvre du modèle des « Trois Meilleurs » au sein des forces de police de la capitale...

Dans les lieux que j'ai visités, j'ai non seulement constaté l'efficacité des bons modèles et des approches innovantes, mais j'ai également ressenti le leadership décisif du conseil d'administration du département de police de la ville de Hanoï , avec un message clair : la mise en œuvre du mouvement « Trois Meilleurs » doit engendrer des changements substantiels dans le travail.

Nous n'acceptons pas les modèles qui n'existent que sur papier.

Le général de division Nguyen Ngoc Quyen, directeur adjoint de la police municipale de Hanoï, m'a confié que la valeur des « Trois Meilleurs » devait se mesurer à l'efficacité du travail concret, aux progrès réalisés dans l'exécution des tâches, à la transformation de la discipline et de l'ordre, au sens des responsabilités des officiers et des soldats, et à la qualité du service rendu à la population… La police municipale n'a pas besoin de nombreux modèles formalistes, ni de campagnes axées sur la quantité ; elle rejette les modèles qui n'existent que sur le papier, les campagnes grandioses aux résultats décevants, et les rapports « bons » ou « excellents » qui ne se traduisent pas par des progrès concrets.

La police de Hanoï a besoin d'un modèle capable de résoudre des problèmes concrets, de lever les obstacles réels, d'induire un véritable changement et d'être mesurable par des résultats tangibles. Chaque modèle doit clairement définir le problème qu'il aborde, les difficultés qu'il surmonte, le stade du changement auquel il s'inscrit, les responsables, les critères d'évaluation et son efficacité réelle. Un changement radical de mentalité est indispensable : passer d'une approche axée sur les campagnes à une gestion par la performance ; de la simple formalisation des modèles à la création de résultats concrets ; du reporting qualitatif à la vérification par les données et des produits tangibles.

Un exemple en est le modèle « Équipe des trois meilleurs visas : professionnelle, dévouée et intégrée » de l’équipe 3 du service de gestion de l’immigration de la police municipale de Hanoï. Dans ce modèle, j’ai été particulièrement impressionné par un témoignage publié sur la page du journal de bord de l’équipe, relatant une journée de travail type et soulignant leur proactivité, leur communication et leur accompagnement multilingue. L’utilisation des langues étrangères dépasse le simple cadre du service ; elle incarne concrètement le principe des « trois meilleurs » dans le travail quotidien. Grâce à des échanges directs, de nombreuses informations sont clarifiées dès le guichet, ce qui fluidifie les démarches et améliore l’efficacité de la prise en charge des étrangers dès leur arrivée.

« Ma journée de travail au bureau des visas de Ba Nhat commence comme d'habitude. Avant même l'arrivée des premiers citoyens pour accomplir les formalités, je suis déjà au guichet d'accueil pour vérifier le système informatique, examiner les formulaires et préparer les documents nécessaires. Pour moi, le professionnalisme ne se résume pas à une apparence soignée ou au port d'un uniforme ; il s'agit aussi de minimiser les erreurs dès l'accueil afin que les citoyens n'aient pas à faire plusieurs allers-retours », a confié un membre du personnel au journal de Ba Nhat.

Fournir un service de qualité à la population est l'un des objectifs que s'efforce d'atteindre la police de la ville de Hanoï.

Le premier dossier traité ce jour-là concernait une demande de permis de séjour temporaire pour un expert allemand . Après avoir examiné attentivement le permis de travail, la déclaration de séjour temporaire et les documents légaux de l'entreprise commanditaire, l'agent a constaté que le dossier était incomplet. Au lieu de simplement indiquer que « le dossier est incomplet », l'agent du service de gestion de l'immigration a précisé chaque élément manquant sur le formulaire d'instructions, facilitant ainsi le suivi et l'ajout des documents requis par l'entreprise. Des instructions claires aujourd'hui peuvent épargner bien des délais d'attente par la suite.

Vous aimerez peut-être

Inspirer et former une génération de journalistes à la fois engagés politiquement et compétents professionnellement.Le forum « Journalisme et Parlement : une dynamique constructive à l'ère nouvelle » suscitera une nouvelle inspiration et formera des générations de journalistes à la fois engagés politiquement et compétents professionnellement.

Les 10 meilleurs complexes hôteliers en bord de mer au Vietnam et dans la région Asie-Pacifique.De nombreux établissements à Phu Quoc, Da Nang et Khanh Hoa ont été très bien notés par les lecteurs de Travel + Leisure pour leur emplacement en bord de mer, leur design et la qualité de leur service.

Le Premier ministre préside l'examen des principaux projets de transport.Le 27 juin 2026 après-midi, au siège du gouvernement, le Premier ministre Le Minh Hung a présidé une conférence en ligne pour examiner les six premiers mois de 2026 du Comité directeur d'État pour les principaux projets et programmes nationaux, axés sur le secteur des transports.

Chaque agent du Département de la gestion de l'immigration est conscient qu'il représente non seulement son unité, mais contribue également à forger l'image de la police de Hanoï auprès de la communauté internationale. Chaque jour, il interagit avec de nombreux étrangers de différents pays qui recherchent des informations sur les procédures de visa, les permis de séjour ou les cartes d'identité électroniques. Certains parlent couramment le vietnamien, tandis que d'autres ne le connaissent presque pas ou ont des difficultés à accéder aux services administratifs en ligne.

Chaque conseil attentif, chaque demande correctement traitée, chaque sourire satisfait des citoyens et des étrangers quittant le guichet est une source de motivation pour les agents du Département de la gestion de l'immigration, qui continuent de s'efforcer de perpétuer l'esprit de l'équipe des visas « Trois Meilleurs ».

Le Département des enquêtes sur les stupéfiants, grâce à son modèle « Trois Meilleurs » d'accompagnement à la réinsertion professionnelle des toxicomanes après leur cure de désintoxication, propose une solution humaine qui réduit durablement le risque de rechute. Après plus de quatre mois de mise en œuvre, les premiers résultats montrent que le service a réussi à transférer quatre modèles d'élevage de grillons à des personnes en fin de cure, en leur fournissant un soutien complet, des reproducteurs et des cages au matériel nécessaire à leur logement ; la première récolte a déjà été effectuée. Le service a également collaboré avec un élevage situé à Cau 2, Thanh Ba, Phu Tho, afin d'aider les personnes en fin de cure à trouver un emploi stable.

La mise en œuvre de ce modèle a démontré une efficacité remarquable et une grande valeur humanitaire. Ce modèle de formation professionnelle va au-delà du simple traitement médical, visant une réinsertion globale : de la psychologie aux compétences de vie, en passant par l’aptitude au travail. Les stagiaires découvrent des métiers simples mais pratiques, adaptés à leurs aptitudes et aux conditions locales, tels que la confection de vêtements, la réparation, la menuiserie, la mécanique, l’élevage et l’agriculture. Ils développent ainsi discipline, éthique professionnelle et sens des responsabilités. Parallèlement, ce modèle élimine efficacement les risques de rechute, car il est prouvé que la principale cause de rechute et de récidive est le manque d’emploi stable et de revenus pour les personnes ayant terminé leur réadaptation.

Ce modèle a permis de surmonter efficacement cet obstacle en créant des moyens de subsistance et un environnement de travail sain, et en offrant des perspectives à long terme aux personnes en formation. Lorsqu'elles bénéficient d'un emploi stable, les personnes en réinsertion sociale et familiale gagnent en confiance, se réintègrent plus facilement dans la société et sont moins stigmatisées par la communauté. Cela contribue directement à réduire les risques de criminalité et de problèmes liés à la drogue dans le quartier, et à maintenir la paix et la sécurité dans chaque zone résidentielle.

Le mouvement « Les Trois Meilleurs » vise à instaurer une transformation en matière de discipline, d'ordre et de sens des responsabilités parmi les policiers et les soldats de Hanoï.

Le mouvement des « Trois Meilleurs » s'est concrétisé à travers des milliers de modèles efficaces.

États-Unis - Viêt Nam: Ne manquez pas

Le Vietnam encourage les entreprises américaines à accroître leurs investissements dans les hautes technologies.Le 26 juin au matin, au siège du gouvernement, le vice-Premier ministre Ho Quoc Dung a reçu M. Jeff Place, directeur de la chaîne d'approvisionnement du groupe Coherent (États-Unis). Au cours de cette rencontre, le vice-Premier ministre a affirmé que le Vietnam encourageait les entreprises américaines à accroître leurs investissements, notamment dans les secteurs de la haute technologie, de l'innovation et des semi-conducteurs.

Encourager les entreprises américaines à accroître leurs investissements dans les secteurs de haute technologie.Le vice-Premier ministre Ho Quoc Dung a déclaré que le Vietnam se félicitait de voir les entreprises américaines poursuivre le développement de leurs activités au Vietnam, notamment dans les industries de haute technologie et les secteurs à forte valeur ajoutée.

Le Vietnam et les États-Unis renforcent leur coopération pour faire face aux conséquences de la guerre.VTV.vn - Le 22 juin, le secrétaire général et président To Lam a reçu le secrétaire par intérim de la marine américaine, Hung Cao.

Sous l'égide du Comité du Parti et du Conseil d'administration de la police municipale de Hanoï, le mouvement d'émulation des « Trois Meilleures Pratiques » a été concrétisé et mis en œuvre à travers des milliers de modèles, du niveau municipal au niveau local, liés aux fonctions et aux missions, jetant ainsi les bases de la mise en application concrète des critères d'émulation. À ce jour, on compte 13 modèles au niveau de la police municipale, 1 069 au niveau local, 247 au sein des unités de niveau brigade et 644 au sein des groupes de travail relevant de la police communale.

Un mouvement d'émulation compétitif n'a de véritable valeur que lorsqu'il dépasse le cadre des slogans ou des succès immédiats, pour devenir progressivement un moteur d'innovation et une norme d'action dans le travail pratique à long terme. Le mouvement d'émulation des « Trois Meilleurs » au sein de la police de Hanoï progresse graduellement vers cet objectif, car l'esprit « Discipline – Loyauté – Proximité avec le peuple » imprègne non seulement chaque modèle et chaque mission, mais devient peu à peu une exigence de perfectionnement et une norme d'action pour chaque policier de la capitale.

Le point fort du programme d'émulation « Trois Meilleurs » de la police de Hanoï réside non seulement dans le nombre de participants, mais aussi dans son organisation et sa mise en œuvre. Chaque modèle est associé à une tâche spécifique, un domaine d'intervention clairement défini et un résultat vérifiable. Ce programme a couvert la quasi-totalité des domaines d'activité clés, contribuant ainsi à diffuser et à promouvoir l'efficacité dans tous les aspects du travail de la police de Hanoï.

Lors de la mise en œuvre du mouvement d'émulation des « Trois Meilleurs », la police de la ville de Hanoï a développé de nombreux modèles directement liés à ses tâches de travail régulières, allant de la réforme administrative à la garantie de la sécurité et de l'ordre ; concrétisant progressivement l'esprit « Le plus discipliné - Le plus loyal - Le plus proche du peuple » dans le travail pratique et le service au peuple.

Xuan Mai

Source : https://cand.vn/buoc-chuyen-dot-pha-cua-cong-an-thu-do-post814819.html