Busan doit faire face à un défi de taille : l'immense popularité de BTS.

La pression d'une foule immense

La plus grande polémique a éclaté lors de la première soirée de la tournée mondiale « Arirang » de BTS au stade asiatique de Busan, lorsque le spectacle a dû être retardé d'environ 75 minutes en raison de nombreux problèmes d'accès au stade. Hybe, l'agence de BTS, a déclaré que les embouteillages étaient dus à une mauvaise signalétique sur place, à des retards dans la distribution des cadeaux aux fans et à la lenteur de la vente des produits dérivés.

018c8aa6034bd65cd154d794144661f495127358f87645a9aa31147b034066c6.png — Le concert de BTS à Busan a attiré environ 220 000 fans. PHOTO : EPA

Malgré le déploiement d'environ 3 000 personnes (police, pompiers, personnel de l'événement et représentants du gouvernement) dans le dispositif de sécurité, de nombreux participants ont signalé de longues files d'attente et un manque de coordination entre les différents services. Certains ont même indiqué que le personnel sur place semblait dépourvu de moyens de communication efficaces pour gérer les imprévus.

L'événement a également mis en lumière les difficultés liées à l'accueil d'un large public international. De nombreux fans ont fait remarquer que la plupart des annonces étaient diffusées uniquement en coréen. Un spectateur a partagé sur les réseaux sociaux que les personnes parlant coréen devaient intervenir pour traduire les informations à l'intention des visiteurs étrangers.

Immédiatement après le premier spectacle, Hybe a présenté des excuses publiques et s'est engagé à améliorer ses procédures opérationnelles afin d'éviter que des incidents similaires ne se reproduisent lors de futurs spectacles.

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Le problème du logement et des billets au marché noir.

Outre la pression liée à la gestion des foules, les deux concerts de BTS ont également mis en lumière les lacunes du secteur touristique et de l'hébergement à Busan. Selon les données de l'Organisation coréenne du tourisme, la ville a enregistré 185 des 368 plaintes touristiques recensées à l'échelle nationale en mai 2026, dont plus de 80 % provenaient de touristes étrangers.

La plupart des plaintes concernaient des annulations unilatérales, des frais d'annulation élevés et des hausses de prix anormales. Une enquête menée début 2026 par la Commission coréenne du commerce équitable et l'Agence coréenne de protection des consommateurs a révélé que le prix moyen des chambres à proximité des salles de concert était 2,4 fois plus élevé le week-end de l'événement qu'en semaine, certains établissements ayant même multiplié leurs prix par 7,5.

Parallèlement, le marché noir des billets persiste. La police de Busan a signalé avoir découvert dix cas de revente illégale de billets impliquant onze personnes pendant l'événement. Certains billets, initialement vendus à 220 000 wons, ont été revendus jusqu'à 680 000 wons.

Un responsable de la police métropolitaine de Busan a averti que la vente illégale de billets nuit à la réputation internationale de la K-pop et compromet l'environnement propice à l'appréciation de la musique . Les autorités locales ont affirmé qu'elles renforceraient les contrôles lors des grands concerts et événements sportifs.

Suite aux polémiques, Hybe a déclaré avoir revu l'ensemble de son processus opérationnel et s'être engagée à améliorer la coordination sur site pour les événements futurs.

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Du côté des autorités, la police de Busan a affirmé qu'elle continuerait d'intensifier ses campagnes de lutte contre le marché noir des billets pour les grands concerts et événements sportifs . Parallèlement, une vague de plaintes concernant les prix des hébergements et les annulations accroît la pression sur les autorités locales pour qu'elles mettent en place des mesures de protection des consommateurs plus efficaces, d'autant plus que Busan devient une destination de plus en plus prisée pour les événements culturels internationaux.

(Synthétique)

Source : https://hanoimoi.vn/busan-truoc-phep-thu-tu-suc-hut-cua-bts-1207902.html