S'adressant aux journalistes, M. Pham Quang Cuong, directeur adjoint du Département des sciences et technologies, a déclaré : « Le Département conseille au Comité populaire provincial de mettre en œuvre plusieurs mesures et solutions clés, conformément à l'esprit de la résolution n° 57-NQ/TW du Bureau politique relative aux avancées scientifiques et technologiques, à l'innovation et à la transformation numérique nationale. Il s'agit notamment de conseiller le Comité populaire provincial sur le développement d'une infrastructure numérique synchronisée, garantissant une connectivité sans faille pour le traitement des données en ligne. Actuellement, le réseau de transmission de données dédié est connecté à l'ensemble des services et agences provinciaux, ainsi qu'aux 38 communes et quartiers, assurant le traitement des documents confidentiels et le partage des systèmes d'information. Le système de gestion et d'exploitation des documents est interconnecté avec l'ensemble des administrations, services, agences et organisations à tous les niveaux ; il est connecté à la plateforme nationale d'échange de documents, qui compte environ 9 800 comptes ; et le taux d'échange électronique de documents dans toute la province a atteint 100 %. » L'ensemble de la province a délivré 13 367 certificats numériques à des particuliers et à des organismes d'État de la province, notamment : des dispositifs à jeton, des solutions SIM-PKI et des solutions de signature numérique centralisées.
Le ministère des Sciences et de la Technologie a remédié aux lacunes de l'infrastructure des technologies de l'information et des réseaux LAN ; il a coordonné les conseils, la formation et le soutien aux agences et aux unités dans le processus d'exploitation et d'utilisation des systèmes numériques afin d'assurer un traitement du travail fluide, sûr et efficace sur les plateformes de commerce électronique.
Dans le cadre de la mise en œuvre de la résolution n° 57-NQ/TW, les communes et les quartiers de la région ont déployé de manière proactive de nombreuses solutions pour améliorer les capacités numériques des cadres et des fonctionnaires ; en accordant une attention particulière à l'investissement dans les infrastructures et les connexions internet, en faisant progressivement du traitement des documents sur les plateformes de commerce électronique une pratique courante dans les activités opérationnelles quotidiennes.
Actuellement, le Comité populaire de la commune de Than Uyên traite 100 % des documents entrants et sortants en ligne, à l'exception des documents confidentiels. Afin d'optimiser l'efficacité du processus, la commune a enjoint ses responsables et son personnel de suivre scrupuleusement les procédures de réception, d'attribution, de consultation, de soumission à la signature, de signature électronique et de diffusion des documents sur le système de gestion documentaire. Parallèlement, ils utilisent un logiciel de gestion des performances basé sur des indicateurs clés de performance (KPI) pour suivre l'avancement et la qualité des tâches effectuées par chaque service, bureau et responsable. Ceci permet d'encourager les initiatives en temps opportun et d'améliorer la responsabilisation dans le traitement du travail, contribuant ainsi à une gouvernance et une gestion plus précises, efficaces et transparentes au sein de la commune, et favorisant progressivement un environnement de travail numérique.
Les fonctionnaires et le personnel du département de la Culture et des Affaires sociales de la commune de Than Uyên tiennent des réunions sans papier et traitent les documents entrants et sortants par voie électronique.
Selon le camarade Le Hoang Dung, chef du département de la Culture et des Affaires sociales de la commune de Thu Lum, la mise en place du modèle de gouvernement local à deux niveaux a entraîné une augmentation significative du nombre de documents entrants et sortants au sein du département. En moyenne, le département reçoit quotidiennement entre 40 et 50 documents via le système de gestion documentaire et d'autres canaux opérationnels ; parmi ceux-ci, environ 25 à 30 sont directement liés aux fonctions et tâches nécessitant recherche et avis. Afin de garantir le traitement rapide des documents, le département a pour instruction aux fonctionnaires chargés de la gestion documentaire d'ouvrir régulièrement le système, de recevoir et de mettre à jour sans délai les documents, puis de les transmettre immédiatement à la direction pour traitement et attribution aux fonctionnaires chargés de l'avis et de la mise en œuvre. Cette démarche repose sur quatre critères de clarté : identification claire du responsable, description précise du contenu, délai de réalisation et résultat attendu.
En plus d'utiliser des systèmes de gestion électronique de documents, de nombreux départements, agences et collectivités locales de la province exploitent également de manière proactive des plateformes numériques telles que Google Agenda et Google Sheets pour gérer les horaires de travail, suivre l'avancement des tâches, faciliter l'attribution des tâches, les rappels et résoudre les difficultés rencontrées dans le processus d'exécution des tâches.
Figurer parmi les provinces les plus performantes du pays en matière de traitement des documents en ligne constitue non seulement un résultat positif dans le processus de transformation numérique de Lai Chau, mais aussi un moteur pour l'amélioration continue de la qualité de sa gouvernance. Ceci confirme la position de Lai Chau comme l'une des localités pionnières de la transformation numérique dans la région montagneuse du nord et contribue à la mise en place d'une administration moderne et transparente, au service des citoyens et des entreprises.
Source : https://baolaichau.vn/khoa-hoc-cong-nghe/but-pha-trong-xu-ly-van-ban-dien-tu-1321951
