Onze bornes numériques de services publics seront installées à onze endroits différents à Da Nang pour faciliter les démarches administratives des citoyens. - Photo : TRUONG TRUNG
Le 19 juin, le Comité populaire de la ville de Da Nang et la Banque vietnamienne de développement agricole et rural (Agribank) ont lancé un modèle pilote de kiosque intelligent et un système d'authentification et de délivrance de copies numériques de documents électroniques (Station de service public numérique).
En conséquence, Agribank financera 11 stations de service public numériques pour Da Nang, situées à 11 endroits dans la ville, notamment : le Centre de services administratifs publics de la ville de Da Nang et 10 communes et quartiers : Hai Chau, Hoa Cuong, Cam Le, Ngu Hanh Son, An Khe, An Hai, Tam Ky, Huong Tra, Nui Thanh et Thang An.
La station de service public numérique utilise l'intelligence artificielle (IA) et une technologie de reconnaissance intelligente avancée pour automatiser le processus de délivrance de copies numériques et de prestation de services publics en ligne.
Une fois mis en œuvre dans les centres de services administratifs publics, ce modèle permettra aux citoyens d'effectuer rapidement leurs démarches directement aux bornes interactives, sans avoir à faire la queue pour déposer des documents comme auparavant.
Le système de borne interactive reconnaîtra, vérifiera et authentifiera automatiquement les documents originaux, puis les transmettra à l'agent de traitement pour l'émission d'une copie électronique juridiquement valable. Ce processus garantit l'exactitude et la transparence, permettant ainsi aux citoyens de gagner du temps et de réaliser des économies.
Pour les organismes administratifs, le système réduit considérablement la charge de travail du personnel administratif grâce à la numérisation et à l'automatisation des processus d'orientation, de recherche et de vérification des documents, minimisant ainsi l'utilisation de papier et d'encre.
Lors de son intervention à l'occasion du lancement, M. Nguyen Manh Hung, président du Comité populaire de la ville de Da Nang, a qualifié cette initiative de solution pionnière dans le processus de modernisation du système administratif, appliquant l'intelligence artificielle et la technologie de reconnaissance intelligente pour automatiser le processus de délivrance de copies numériques et de fourniture de services publics en ligne.
D'après M. Hung, lors de la vérification des documents, les citoyens pourront effectuer leurs démarches directement à la borne, sans avoir à faire la queue comme auparavant, ce qui leur simplifiera grandement la vie. La ville évaluera le dispositif après la phase pilote afin de l'améliorer et d'envisager son extension future.
« La mise en œuvre pilote du système de bornes interactives intelligentes constitue une étape concrète de la réforme administrative vers une administration proactive et intelligente, contribuant à simplifier les processus, à réduire les coûts, à faire gagner du temps et des efforts aux citoyens, tout en améliorant la transparence et la modernité dans le traitement des procédures administratives », a déclaré M. Hung.
M. To Huy Vu, président du conseil d'administration d'Agribank, a déclaré qu'au cours de la période précédente, Agribank s'était associé à quatre localités, dont Hanoi, Thanh Hoa, Quang Ninh et Ninh Binh, pour déployer 40 stations de service public numériques.
À long terme, M. Vu a indiqué qu'Agribank intégrera largement ses services publics en ligne à un écosystème moderne de produits et services financiers et bancaires, directement sur ses bornes numériques. Cette initiative permettra non seulement d'optimiser le confort des citoyens lors de leurs transactions, mais aussi de contribuer à l'avènement d'une société numérique civilisée et accessible.
À cette occasion, Agribank a fait un don d'un milliard de VND pour soutenir le bien-être social dans le domaine de l'éducation à Da Nang.
Source : https://tuoitre.vn/da-nang-ra-mat-11-tram-dich-vu-cong-so-phuc-vu-dan-100260619140831731.htm
