Système de communication mobile dans la commune de Phu Loc

Diverses méthodes de communication

Après le travail, Mme Le Thi Be, de la commune de Vinh Loc, prend le temps d'ouvrir son téléphone et de consulter la page Facebook de Vinh Loc Television (produits médiatiques sous forme de bulletins d'information télévisés) pour regarder les actualités locales.

En quelques minutes seulement, elle pouvait se tenir au courant des événements marquants de sa ville natale. « Avant, j'écoutais surtout les haut-parleurs tôt le matin ou l'après-midi, mais maintenant, si je veux voir des informations ou des annonces, je peux simplement aller sur la page Facebook », a expliqué Mme Bé.

Avant le 1er juillet 2025, alors que la commune de Vinh Loc était encore constituée de communes traditionnelles, la communication s'effectuait principalement par le biais des radios locales et des pages Facebook locales. Suite à la mise en place du modèle de gouvernement local à deux niveaux et face à la forte tendance à la transformation numérique, la commune a progressivement réformé ses méthodes de communication en adoptant une approche multiplateforme.

Outre le maintien du système de diffusion traditionnel, la localité a également mis en œuvre une stratégie de communication synchronisée sur plusieurs canaux, tels que le portail d'information électronique, la page Facebook, la chaîne de télévision Vinh Loc, YouTube, des vidéos courtes, des documentaires et des diffusions en direct. Pour un seul message de propagande, la localité utilise souvent diverses méthodes : rédaction d'articles et publication sur le portail d'information électronique, création de vidéos au format télévisé et extraction de fichiers audio pour diffusion sur le système de radiodiffusion local.

Selon le responsable du Centre de services publics de la commune de Vinh Loc, la combinaison de la radio, de la télévision et des plateformes numériques permet aux citoyens d'accéder plus facilement à l'information en fonction de leurs besoins et habitudes. Ceux qui préfèrent lire peuvent consulter des articles d'actualité, ceux qui préfèrent écouter peuvent écouter les émissions de radio, et certains peuvent choisir de regarder des vidéos sur leur smartphone.

Nguyen Tien Vinh, spécialiste au Centre de services publics de la commune de Vinh Loc et producteur de contenus pour la chaîne de télévision locale, a indiqué que la plupart des gens, notamment les jeunes, s'informent via leur smartphone. Par conséquent, les bulletins d'information courts, les reportages pertinents et les vidéos aux images percutantes sont souvent plus efficaces pour toucher un large public.

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« Depuis son lancement en août 2025, la chaîne a été très appréciée du public pour sa rapidité, son attrait visuel et sa praticité. Certaines vidéos ont dépassé les 200 000 vues. Les clips reflétant le quotidien ou l’actualité locale suscitent souvent un vif intérêt car leur contenu est accessible, facile à comprendre et pratique », a expliqué Vinh.

Non seulement à Vinh Loc, mais aussi dans de nombreuses autres localités, des initiatives innovantes sont mises en place pour diffuser l'information à la population. M. Nguyen Hinh, directeur du Centre de services publics de la commune de Phu Loc, a indiqué qu'en parallèle du système de radiodiffusion, la commune avait également créé une page Facebook « Phu Loc New Day » et favorisé la communication mobile.

Selon M. Hinh, la diversification des modes de diffusion de l'information est essentielle pour toucher un public plus large. Pour les personnes qui utilisent rarement les smartphones ou qui partent souvent travailler tôt le matin, ce qui rend difficile l'accès à l'information sur les plateformes numériques, les contenus importants qui les concernent directement devraient être diffusés par le biais des canaux de communication mobile dans chaque village et chaque zone.

« Auparavant, il arrivait que les responsables de district viennent à la rencontre de la population, mais celle-ci n'était pas au courant du projet. Désormais, grâce à ces initiatives, nous privilégions la communication mobile jusqu'au niveau local afin d'informer la population », a déclaré M. Hinh.

Concentrez-vous sur la fourniture des informations dont les gens ont besoin.

Outre l'innovation dans les méthodes de communication, de nombreuses localités ont également changé leur état d'esprit concernant la communication médiatique, en mettant l'accent sur la place centrale accordée aux citoyens.

M. Nguyen Hinh a déclaré que, pour que le travail d'information et de communication soit efficace, le contenu diffusé doit également évoluer vers une approche plus concrète. « Par exemple, pour communiquer sur la réunion du Conseil populaire de la commune, nous ne présentons plus l'information sous forme de compte-rendu, mais nous privilégions un contenu qui intéresse les gens, comme les sujets abordés ou résolus lors de la réunion et qui ont un impact direct sur leur vie. Grâce à cette approche, la page Facebook a gagné près de 10 000 abonnés en seulement un an », a-t-il ajouté.

Face à la multitude de politiques et d'informations devant être rapidement assimilées par le public, les collectivités locales ont proactivement modifié leurs méthodes de communication, délaissant les longs documents au profit de bannières visuelles, de courtes vidéos ou d'infographies concises et faciles à mémoriser. Des contenus tels que les consignes de sécurité routière, l'interdiction de brûler la paille dans les champs ou les avertissements concernant les risques pour la sécurité sont désormais conçus pour être plus accessibles.

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Dans le contexte de la transformation numérique et du développement rapide des médias sociaux, la communication de proximité ne peut se limiter à la simple diffusion d'informations ; elle doit s'orienter résolument vers l'interaction, le lien de confiance et l'établissement d'une relation de proximité avec les citoyens. Cela implique également que les équipes de communication de proximité améliorent leurs compétences professionnelles, mais aussi qu'elles se rapprochent véritablement des citoyens, comprennent leurs besoins et saisissent leurs attentes réelles afin de créer un contenu pertinent, à large diffusion, qui favorise l'engagement communautaire.

Texte et photos : HUU PHUC

Source : https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/doi-moi-truyen-thong-o-co-so-166482.html