Jamais auparavant autant de touristes vietnamiens de l'étranger n'avaient réservé d'excursions cette année !
« Inhabituel », c’est le terme employé par Mme Doan Thi Thanh Tra, directrice du marketing et de la communication de l’agence de voyages Saigontourist , pour décrire le nombre de clients vietnamiens de l’étranger ayant réservé des services par son intermédiaire pendant les vacances du Nouvel An lunaire. Les clients vietnamiens de l’étranger ayant réservé des excursions avant le Têt représentaient 80 % du total des clients de Saigontourist. Après le Têt, ce chiffre s’élevait à 60 %.
Les Vietnamiens de l'étranger qui rentrent chez eux pour le Têt (Nouvel An lunaire) arrivent au Vietnam par l'aéroport de Tan Son Nhat (Hô Chi Minh-Ville). Le nombre de Vietnamiens de l'étranger réservant des voyages avant le Têt cette année a connu une augmentation spectaculaire.
« Notre entreprise n'avait jamais enregistré un tel nombre de touristes vietnamiens de l'étranger, dépassant même les chiffres de la période pré-pandémique de 2017-2018. En réalité, Saigontourist Travel a toujours bénéficié d'une clientèle fidèle de Vietnamiens de l'étranger, principalement des personnes d'âge mûr et des seniors. À chaque retour au Vietnam, ils réservent systématiquement leurs circuits avec nous. Cependant, nous sommes conscients que ce groupe vieillira, que le nombre de retours au Vietnam diminuera progressivement et que la jeune génération privilégiera d'autres options ou voyagera de manière indépendante. Par conséquent, l'augmentation significative du nombre de touristes vietnamiens de l'étranger cette année, avec un grand nombre de jeunes, notamment des personnes de la deuxième génération voyageant avec leurs aînés, nous a véritablement surpris », a confié Mme Tra.
D'après un représentant de Saigontourist Travel, les Vietnamiens de l'étranger optent souvent pour des circuits plus longs, d'une durée minimale de 5 jours, et parfois jusqu'à 8 ou 10 jours. Ils privilégient les circuits axés sur la découverte culturelle et les expériences au Centre du Vietnam (Da Nang, Hué, Hoi An, etc.) et au Nord du Vietnam (Ninh Binh, Quang Ninh et les provinces du Nord-Ouest).
Il s'agit généralement de forfaits touristiques tout compris, assez onéreux, sans compter les dépenses liées aux souvenirs. Contrairement aux touristes vietnamiens ou internationaux, chaque Vietnamien de l'étranger rentrant au Vietnam pour le Têt (Nouvel An lunaire) doit réserver au moins deux circuits. Avant le Têt, ils peuvent se rendre dans le Sud-Ouest, et pendant ou après le Têt, dans le Centre et le Nord, généralement en famille.
« Actuellement, la tendance est aux voyages organisés par les Vietnamiens de l'étranger, non seulement pour le Têt (Nouvel An lunaire), mais aussi de façon sporadique tout au long de l'année. À leur retour au Vietnam, ils privilégient les circuits proposés par des agences réputées et se joignent à des groupes de Vietnamiens de l'étranger. C'est pourquoi Saigontourist Travel développe également des offres spécifiques pour cette clientèle, afin de la servir toute l'année », a déclaré un représentant de Saigontourist Travel.
La société Vietluxtour Travel Joint Stock Company a également constaté une nette augmentation du nombre de Vietnamiens de l'étranger réservant des séjours pour les fêtes du Têt, ce qui pourrait constituer une bonne surprise pour cette première haute saison touristique de l'année. Mme Tran Thi Bao Thu, directrice de la communication de Vietluxtour Travel Joint Stock Company, a indiqué que leurs clients vietnamiens de l'étranger appartiennent à la classe moyenne et privilégient les séjours dans des hôtels 4 ou 5 étoiles. Ils recherchent avant tout la détente et ne souhaitent pas faire de longues visites touristiques. Ce segment de marché est particulièrement ciblé par les agences de voyages dans un contexte économique difficile, marqué par la réduction des budgets voyages des familles.
Présentation en images de Hô Chi Minh-Ville.
Afin d'aider les entreprises à accueillir les Vietnamiens de l'étranger, le Comité d'État aux affaires des Vietnamiens de l'étranger, en coordination avec le Comité populaire de Hô Chi Minh-Ville, organise cette année le programme « Printemps au pays » à Hô Chi Minh-Ville, après une interruption de sept ans. Ce programme se déroulera les 1er et 2 février (correspondant aux 22e et 23e jours du 12e mois lunaire de l'année du Lapin).
Dans le cadre de ce programme, le président Vo Van Thuong et son épouse présideront plusieurs activités importantes avec la diaspora vietnamienne, notamment une cérémonie d'offrande de fleurs et d'encens au président Ho Chi Minh et au président Ton Duc Thang, ainsi que le rituel traditionnel du lâcher de carpes le jour de la Fête du Dieu du Foyer. Par ailleurs, la ville d'Hô Chi Minh-Ville organisera pour les Vietnamiens de l'étranger une visite de la ligne 1 du métro (Ben Thanh - Suoi Tien), conçue comme un programme touristique, ainsi que de nombreuses visites guidées de la ville afin de leur présenter une image de Hô Chi Minh-Ville en constante évolution.
Les touristes internationaux affluent au Vietnam.
Outre les préparatifs intensifs pour la haute saison du Nouvel An lunaire, l'écosystème touristique est en pleine effervescence depuis le début de l'année, accueillant des visiteurs internationaux.
Phu Quoc a connu un redressement spectaculaire. Initialement considérée comme une destination décevante pour 2023, l'île a vu sa fréquentation touristique exploser à partir de la fin de l'année, notamment grâce à un afflux de visiteurs, en particulier de touristes internationaux. En moyenne, Phu Quoc a accueilli chaque jour entre 2 000 et plus de 2 500 visiteurs internationaux, dont plus de 50 % étaient des touristes coréens. L'inauguration du Pont des Baisers et du complexe de loisirs Sunset Town, financé par le groupe Sun, pendant la période des fêtes, a notamment insufflé une ambiance dynamique et festive à Phu Quoc en cette fin d'année 2023.
Ainsi, durant les vacances du Nouvel An 2024, la province de Kien Giang a accueilli plus de 120 000 visiteurs venus se divertir et se détendre, dont plus de 15 000 touristes internationaux. Le taux d’occupation des établissements d’hébergement touristique a atteint 63,2 % et les recettes touristiques totales se sont élevées à 369 milliards de VND.
À ce jour, après près d'un mois d'activité, le premier marché nocturne du front de mer de Phu Quoc a été comparé à une rue de style occidental, avec cette comparaison amusante selon laquelle « on compte 10 touristes internationaux par mètre carré ». « L'ambiance y est toujours animée. Des enseignes colorées à la musique, en passant par les jeux et les spectacles, tout y est. Ici, on peut boire une bière, écouter de la musique en direct et danser jusqu'à tard dans la nuit. Je suis ici depuis trois jours d'affilée, et c'est toujours aussi amusant », confie avec enthousiasme Alexander, un touriste français, tout en dansant avec des amis au Gion Bar.
Le Vietnam attire un grand nombre de passagers de navires de croisière.
À Hô Chi Minh-Ville, à l'approche du Têt (Nouvel An lunaire), les rues s'illuminent des couleurs éclatantes (jaune, vert, rose et rouge) des femmes en ao dai (robes traditionnelles vietnamiennes) flottant au vent, qui prennent la pose pour des photos printanières. Elles sont également animées par des groupes de touristes occidentaux disséminés dans toutes les rues. Le long des rues Ly Tu Trong, Le Anh Xuan et Le Thanh Ton (dans le district 1), dès 7 heures du matin, on peut voir des familles et des couples de touristes étrangers savourer tranquillement un café devant le hall de leur hôtel. À l'intérieur du marché Ben Thanh, les nombreux étals proposant nourriture, confiseries, café, vêtements et accessoires sont pris d'assaut par des visiteurs internationaux, principalement originaires d'Inde, de Corée du Sud, du Japon et d'Europe.
Selon le département du tourisme de Hô Chi Minh-Ville, les récentes vacances du Nouvel An ont attiré environ 46 528 visiteurs internationaux dans la ville, soit une augmentation de 86,1 % par rapport aux 25 000 visiteurs enregistrés durant la même période en 2023. À noter que les passagers de navires de croisière – un segment touristique haut de gamme en provenance d’Europe, des États-Unis, d’Australie, du Japon et d’autres pays – connaissent une très forte croissance.
Ces derniers jours, Saigontourist Travel a accueilli de nombreux navires de croisière internationaux au Vietnam, faisant escale dans différents ports du pays et proposant des circuits à travers le Vietnam. Hier matin (21 janvier), 3 000 touristes de diverses nationalités, à bord du paquebot Celebrity Solstice, sont arrivés au Vietnam. Après leur arrivée au port de Phu My, ils ont participé à des excursions organisées par Saigontourist Travel à la découverte d'Hô Chi Minh-Ville et des provinces voisines.
À Hô Chi Minh-Ville, les navires de croisière privilégient souvent des itinéraires incluant la visite de sites culturels et historiques, des balades à vélo pour découvrir la vie trépidante de la ville, ainsi que des activités culturelles et de loisirs et du shopping. On prévoit que durant les prochains mois du premier trimestre de la saison touristique des croisières, ce service desservira 42 navires, transportant marchandises et passagers vers le Vietnam.
Une année de croissance touristique accélérée.
En résumé, le secteur du tourisme s'est félicité en 2023 d'avoir atteint et dépassé les objectifs fixés en début d'année en matière d'arrivées de touristes, notamment de visiteurs internationaux, avec 12,6 millions de visiteurs, soit près de 3,5 fois plus qu'en 2022. Parallèlement à cette impressionnante reprise du nombre de touristes, le marché du tourisme intérieur a enregistré une augmentation de 1 175 agences de voyages internationales, de 3 709 guides touristiques et d'environ 3 000 établissements d'hébergement touristique par rapport à 2022.
En 2024, le Vietnam ambitionne d'accueillir entre 17 et 18 millions de touristes internationaux et 110 millions de touristes nationaux ; les recettes touristiques totales devraient atteindre environ 840 000 milliards de VND. Dans le scénario le plus favorable, si ce chiffre atteint 18 millions, le secteur touristique sera considéré comme ayant pleinement retrouvé son niveau d'activité de 2019.
Selon Nguyen Trung Khanh, directeur de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, après près de deux ans de mise en œuvre de mesures de relance, le secteur touristique vietnamien est en pleine croissance. De nombreuses régions ont enregistré une forte augmentation du nombre de visiteurs ; l'industrie touristique vietnamienne s'est enorgueillie de recevoir de nombreuses récompenses internationales prestigieuses, dont 19 prix de premier plan au niveau mondial et 54 prix de premier plan en Asie décernés par les World Tourism Awards (WTA). « Fort des succès obtenus en 2023, 2024 sera l'année de l'accélération du tourisme et du renforcement de sa compétitivité face aux autres pays de la région », prévoit M. Nguyen Trung Khanh.
D’après l’Administration nationale du tourisme du Vietnam, le secteur touristique mondial continuera de faire face à de nombreuses difficultés et à de nombreux défis à l’aube de 2024, notamment dans un contexte mondial en constante évolution et imprévisible : ralentissement de la croissance économique, inflation persistante, conflits dans diverses régions qui ne montrent aucun signe d’apaisement et changements climatiques de plus en plus manifestes…
Selon les prévisions de l'Organisation mondiale du tourisme (OMT) et du Conseil mondial du voyage et du tourisme (WTTC), le tourisme international pourrait se rétablir complètement d'ici la fin de 2024, pour atteindre les mêmes niveaux qu'en 2019. Cependant, la reprise sera inégale selon les régions.
Estimant que les perspectives pour 2024 sont prometteuses pour le marché du tourisme international, le président du groupe Sun, Dang Minh Truong, s'est dit confiant que la résolution gouvernementale n° 82 (publiée en mai 2023) relative aux mesures et solutions clés pour accélérer la reprise et le développement du tourisme de manière efficace et durable continuera de dynamiser l'industrie touristique vietnamienne et d'accroître son attractivité auprès des touristes étrangers. Par ailleurs, l'image touristique du Vietnam demeure excellente à l'international. Ces derniers temps, le Vietnam a remporté à maintes reprises des prix prestigieux du tourisme, tels que les World Travel Awards. De nombreuses destinations vietnamiennes sont de plus en plus appréciées par la communauté internationale.
« D'après une annonce récente de Travel Lemming, un site web de guides de voyage en ligne, l'île de Phu Quoc se classe 6e parmi les 50 meilleures destinations touristiques en 2024. Le célèbre site web de voyage américain Travel Off Path a récemment publié un article expliquant pourquoi le Vietnam devient une destination de plus en plus prisée des nomades numériques grâce à sa politique de visas souple. Le lancement officiel de l'événement « Proposal », après une longue attente, ainsi que de nombreux autres projets et produits touristiques haut de gamme tels que l'hôtel La Festa, le marché nocturne VuiFest et le spectacle « Kiss of the Sea », a également suscité un vif intérêt et fait ses premières impressions auprès de la communauté touristique internationale. Nous pouvons nous attendre à ce que davantage de touristes internationaux découvrent et visitent le Vietnam en 2024 et dans les années à venir », a commenté M. Truong.
L'industrie aéronautique vietnamienne connaît une reprise impressionnante.
La société Outbox, spécialisée dans les études de marché et l'analyse de données touristiques, vient de publier son rapport d'analyse intitulé « Paysage du tourisme au Vietnam en 2024 ». Ce rapport prévoit une augmentation du trafic international de passagers vers le Vietnam en 2024.
Selon le rapport, le secteur aérien vietnamien a connu une reprise impressionnante après l'assouplissement des restrictions de voyage liées à la Covid-19, tant au niveau national qu'international, et devrait se classer au 5e rang mondial des marchés aéronautiques à la croissance la plus rapide d'ici 2035. Par ailleurs, malgré les difficultés rencontrées en 2022 et la hausse des coûts d'exploitation en 2023, le secteur hôtelier vietnamien a fait preuve d'une grande résilience. Plus précisément, les taux d'occupation et les performances sous-jacentes sont orientés à la hausse, ce qui augure bien pour 2024. Dans le même temps, le marché hôtelier reste dynamique et le marché de l'investissement hôtelier est en pleine reprise.
D’après les indicateurs ci-dessus, le paysage touristique de 2024 évolue selon des tendances clés telles que les segments touristiques axés sur les expériences personnalisées, le bien-être, l’écotourisme et le sport, qui connaîtront une forte demande.
SOURCE : ADMINISTRATION NATIONALE DU TOURISME - GRAPHIQUES : BAO NGUYEN
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