Rapprocher les technologies numériques des communautés ethniques minoritaires.

Durant leur pause déjeuner, Mme Niem Ro Luk, cheffe du village de Phi Dih Ja B, accompagnée des membres de l'équipe numérique communautaire, a rendu visite à chaque foyer pour guider et aider les villageois à utiliser des applications numériques de base. Cette initiative, menée depuis plusieurs mois, constitue un lien essentiel permettant à la population de comprendre, d'accéder et d'utiliser les services numériques.

L'équipe de technologie numérique communautaire du village de Phi Dih Ja B fait du porte-à-porte pour guider et soutenir les habitants dans l'utilisation des applications technologiques de base.

La bonne nouvelle, c'est que la jeune génération du village est devenue le principal vecteur de diffusion de l'information et d'accompagnement direct de leurs parents et grands-parents. « Guider les jeunes ne prend que quelques minutes, mais cela demande plus de patience avec les personnes âgées. Cependant, une fois que les enfants et petits-enfants ont compris, il devient beaucoup plus facile de partager l'information avec les autres membres de la famille », a expliqué Mme Niem Ro Luk.

Afin d'améliorer les échanges, le hameau de Phi Dih Ja B a également mis en place un groupe Zalo commun à tous les foyers. Cette initiative représente un changement majeur, contribuant à réduire le fossé informationnel entre les autorités et la population.

Pour Mme Ho Ry Chil (52 ans), l'évolution de ses habitudes numériques est sans doute la preuve la plus tangible des efforts de transformation numérique déployés dans son village. « Avant, je travaillais seulement aux champs et regardais la télévision le soir. Je ne connaissais absolument rien aux smartphones. Après la venue des responsables communaux chez moi pour m'expliquer comment les utiliser, rechercher des informations et installer des applications comme VNeID et Dak Lak Digital, j'ai commencé à ressentir concrètement les avantages de cette technologie », a-t-elle déclaré.

Les technologies numériques facilitent non seulement la gestion administrative et l'accès à l'information, mais elles se sont également étendues à de nombreuses activités économiques . À Phi Dih Ja B, dans le village, Mme Nguyen Thi Kim Loan, propriétaire de l'épicerie Nam Ny, fait partie des premiers foyers à utiliser le paiement sans espèces. Mme Kim Loan explique : « Au début, peu d'habitants du village savaient comment l'utiliser, mais grâce au développement d'Internet, en moyenne, 2 ou 3 clients sur 10 paient par QR code. Je suis convaincue qu'à l'avenir, même dans les zones reculées, son utilisation se généralisera. »

Les habitants de la commune de Krông Nô, une région isolée, se familiarisent de plus en plus avec les paiements sans espèces.

M. Nguyen Van Huyen, président du Comité populaire de la commune de Krong No, a déclaré : « Plus de 80 % de la population locale appartient à des minorités ethniques, et les conditions de vie y sont précaires, avec un niveau d’éducation très inégal. Dans ce contexte, la promotion de la transformation numérique exige flexibilité, persévérance et une capacité d’adaptation aux réalités du terrain. Grâce à la détermination du gouvernement et à l’engagement de la population, le numérique devient chaque jour un allié précieux, contribuant à améliorer la qualité de vie et jetant les bases du développement de la commune isolée de Krong No. »

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