Intégrer la technologie numérique dans le crédit aux politiques publiques.

Des organismes de prêt aux particuliers, les plateformes numériques transforment progressivement la manière dont le crédit garanti par des politiques publiques est géré et accessible.

Avec l'application VBSP SmartBanking, le crédit basé sur des politiques devient de plus en plus moderne et pratique.

Moderne et pratique.

En quelques clics sur son téléphone, Mme Nguyen Thi Huong, bénéficiaire d'un prêt créateur d'emplois dans le quartier de Le Dai Hanh, peut consulter son échéancier de remboursement, suivre ses transactions et accéder aux informations de son compte. Les démarches qui nécessitaient auparavant d'attendre le jour de transaction de la commune ou de s'adresser au responsable du Groupement d'épargne et de crédit peuvent désormais être effectuées directement sur l'application VBSP SmartBanking.

Parallèlement, un logiciel de gestion des politiques de crédit est déployé dans l'ensemble du réseau, depuis le personnel bancaire et les organisations sociopolitiques mandatées jusqu'aux responsables des groupes d'épargne et de prêt.

M. Le Quang Toan, directeur de la succursale de Chi Linh de la Banque de politique sociale, a expliqué qu'auparavant, de nombreuses tâches, telles que la gestion des emprunteurs, le suivi des prêts en cours, le rapprochement des données et l'établissement des rapports, étaient effectuées manuellement. Grâce au logiciel de gestion du crédit, les données sont mises à jour en temps réel, ce qui réduit considérablement les délais de traitement. « Surtout, cela améliore la précision et la transparence. De nombreuses informations peuvent désormais être consultées directement dans le système, sans avoir à parcourir différents registres comme auparavant », a précisé M. Toan.

En distribuant directement les fonds de crédit aux ménages, Mme Dang Thi Vien, responsable du groupe d'épargne et de prêt du quartier résidentiel de Te Son, dans l'arrondissement de Le Dai Hanh, estime que l'utilisation des technologies numériques facilite la gestion des activités du groupe et permet aux gens d'accéder plus rapidement à l'information.

« De nombreux membres du groupe utilisent l’application sur leur téléphone pour suivre leurs comptes et leurs transactions. Les gens se familiarisent progressivement avec la technologie, et accéder à de nouveaux services est devenu plus facile qu’auparavant », a expliqué Mme Vien.

Les plateformes numériques facilitent non seulement les démarches des citoyens, mais améliorent également l'efficacité de la gestion du système de crédit public. Grâce à un réseau de centaines de points de transaction au niveau communal et de milliers de groupes de prêt répartis dans toute la ville, la mise à jour des données dans l'environnement numérique permet un traitement plus rapide de l'information, réduit les erreurs liées à la saisie manuelle et améliore les capacités de suivi.

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Création étape par étape d'une banque de politiques numériques.

Alors que la transformation numérique profitait auparavant principalement aux banques commerciales, cette tendance se propage désormais fortement au secteur du crédit public. Au 22 juin 2026, la ville comptait près de 10 000 comptes utilisant VBSP SmartBanking et près de 10 300 comptes utilisant un logiciel de gestion du crédit public, soit une augmentation d’environ 30 % par rapport au début de l’année.

La transformation numérique de la Banque de politique sociale ne se limite pas au développement d'applications destinées aux clients, mais est mise en œuvre de manière synchrone, de la gestion du capital, de la gestion du crédit, des opérations du groupe d'épargne et de prêt à la gestion, à la supervision et à l'exploitation des données.

Les technologies numériques contribuent à améliorer l'efficacité des politiques de crédit mises en œuvre dans la ville.

Pour Hai Phong , la mise en œuvre du logiciel de gestion des crédits et de VBSP SmartBanking constitue une étape concrète dans la modernisation des opérations bancaires. Du personnel bancaire aux organismes mandatés, en passant par les responsables de groupes d'épargne et de crédit et le grand public, tous se familiarisent progressivement avec le travail et les transactions en ligne.

Conformément à son plan de développement à l'horizon 2030, la Banque vietnamienne des politiques sociales vise à construire une banque moderne fonctionnant de manière sûre et efficace sur une plateforme technologique numérique ; à promouvoir la numérisation des processus commerciaux et à améliorer l'accès des citoyens aux services financiers.

À Hai Phong, la transformation numérique est mise en œuvre de pair avec le développement du crédit social. Au 31 mai 2026, le capital total de la Banque de politique sociale de la ville atteignait plus de 15 920 milliards de VND, pour un encours de prêts dépassant 15 881 milliards de VND. Au cours des cinq premiers mois de l'année, près de 29 800 ménages à faibles revenus et bénéficiaires de politiques sociales ont eu accès à des prêts à taux préférentiels, contribuant ainsi à la création de plus de 16 700 emplois.

M. Vu Tuan Hung, directeur adjoint de la Banque de politique sociale de la ville, estime que la transformation numérique vise non seulement à améliorer l'efficacité de la gestion, mais aussi à mieux servir la population.

« Les bénéficiaires ciblés de la Banque de politique sociale sont les ménages pauvres, les ménages à faibles revenus et d'autres bénéficiaires de politiques publiques. Par conséquent, l'utilisation des technologies doit garantir simplicité, accessibilité et facilité d'utilisation, tout en répondant aux exigences d'une gestion moderne », a expliqué M. Hung.

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Selon M. Hung, l'objectif de la transformation numérique n'est pas de remplacer complètement les méthodes de transaction traditionnelles, mais de créer des canaux d'accès plus pratiques pour les usagers. Compte tenu de l'étendue de leur zone géographique et du nombre important de clients, l'utilisation des technologies permet aux banques de servir leurs clients plus rapidement, de gérer leurs opérations plus efficacement et de réduire leurs coûts d'exploitation.

Dans la période à venir, la Banque de politique sociale de Hô Chi Minh-Ville continuera d'accroître le nombre d'utilisateurs de VBSP SmartBanking, d'améliorer l'efficacité de l'exploitation du logiciel de gestion des crédits, de normaliser les données et de promouvoir l'application de la technologie dans tous les processus métier.

Des carnets de notes utilisés dans les groupes de crédit aux transactions sur smartphones, la technologie numérique transforme progressivement le visage du crédit public, contribuant à rapprocher les services financiers modernes des populations pauvres et des bénéficiaires de politiques publiques.

HA KIEN

Source : https://baohaiphong.vn/dua-cong-nghe-so-vao-tin-dung-chinh-sach-546302.html