FPT Long Châu aspire à devenir un écosystème de soins de santé complet.

VietNamNet•18/04/2024

Mme Nguyen Bach Diep, présidente du conseil d'administrationde FPT Retail, a partagé ses attentes quant au développement de FPT Long Chau en un écosystème de soins de santé lors de l'assemblée générale annuelle des actionnaires de 2024, qui s'est tenue l'après-midi du 17 février à Hô Chi Minh-Ville.

Le plan d'affaires 2024, approuvé par l'Assemblée générale, prévoit un chiffre d'affaires de 37 300 milliards de VND (soit une hausse de 17 %) et un bénéfice avant impôt de 125 milliards de VND. Plus précisément, le chiffre d'affaires de la chaîne FPT Shop devrait rester stable, tandis que celui de la chaîne FPT Long Châu devrait progresser d'environ 34 %. Ce plan d'affaires a été présenté par FPT Retail dans un contexte de marché difficile et imprévisible, conjugué à des perspectives de croissance sur de nouveaux segments. En 2024, le marché des technologies devrait demeurer complexe en raison d'un contexte économique difficile et d'une inflation toujours élevée, incitant les consommateurs à réduire leurs dépenses, notamment sur les biens non essentiels. Face à ces circonstances, FPT Retail s'efforce constamment d'innover, de déployer avec souplesse un modèle commercial multiplateforme et d'améliorer l'expérience client. L'entreprise prévoit que les revenus de la chaîne FPT Shop resteront stables et constants en 2024. Cependant, l'activité de FPT Retail devrait afficher des changements et des améliorations positifs par rapport au « point bas » de 2023, grâce aux principaux moteurs de croissance que sont la chaîne FPT Long Chau et le nouveau segment des centres de vaccination.

*Assemblée générale annuelle 2024 de FPT Retail. Photo : FPT Retail*

Le plan d'action 2024 de FPT Retail met l'accent sur la flexibilité et l'innovation continue pour répondre à la volatilité du marché et consolider sa position. L'entreprise continuera ainsi d'investir dans l'expansion et le développement de la chaîne FPT Long Châu, d'enrichir l'offre de la chaîne FPT Shop de nouveaux services et produits afin de répondre aux besoins variés de sa clientèle, et d'améliorer ses systèmes d'entreposage, de ressources humaines et technologiques. Parallèlement, FRT poursuivra l'intégration de la technologie à tous les niveaux, des opérations à l'expérience utilisateur, avec le soutien important du Groupe FPT, afin d'offrir à ses clients la meilleure expérience d'achat possible. Pour la chaîne FPT Shop, FRT déploiera de manière proactive et coordonnée une série de solutions visant à optimiser les coûts d'exploitation et à améliorer le système. Concrètement, FPT Shop continuera d'enrichir et de diversifier son offre de produits, notamment dans les secteurs de l'électronique, du froid et de l'électroménager, afin de maximiser le potentiel de chaque magasin et d'améliorer progressivement la marge brute. De plus, l'entreprise poursuit le développement de ses services MVNO, en investissant massivement dans le commerce en ligne multiplateforme. Dans le secteur pharmaceutique et de la santé, après six ans d'activité, FPT Long Chau ambitionne de conserver sa position de leader des chaînes de pharmacies au Vietnam. En 2023, la chaîne a enregistré un franc succès avec l'ouverture de 560 nouvelles pharmacies, une augmentation de 66 % de son chiffre d'affaires et une contribution de 50 % au chiffre d'affaires consolidé total. En 2024, l'entreprise prévoit d'ouvrir 400 pharmacies supplémentaires, portant ainsi son réseau à environ 1 900 pharmacies d'ici fin 2024. Soucieuse d'offrir une prise en charge globale de la santé à ses clients, FPT Long Chau a lancé un réseau de centres de vaccination suite au succès initial de sa chaîne de pharmacies. Après une phase pilote et forte de son expérience du marché et de son expertise opérationnelle dans le secteur de la santé, FPT Retail prévoit d'ouvrir 100 nouveaux centres de vaccination en 2024. Il s'agit d'une étape importante dans la construction de l'écosystème de santé complet de FRT. Exprimant de fortes attentes quant à l'avenir de FPT Long Chau, Mme Nguyen Bach Diep, présidente de FPT Retail, a déclaré : « FRT ambitionne de transformer FPT Long Chau en un véritable écosystème de santé grâce à la plateforme Long Chau Healthcare, couvrant l'ensemble du parcours de santé, de la prévention des maladies aux soins, en passant par les examens et les traitements. Au sein de cet écosystème, le client est au cœur de nos préoccupations, et FRT s'efforcera de le perfectionner progressivement selon le modèle stratégique défini. Ainsi, le réseau de pharmacies, les centres de vaccination et la plateforme de commerce électronique continueront de se développer comme prévu pour nos actionnaires, et nous poursuivrons nos recherches afin d'intégrer de nouveaux services et de compléter l'écosystème. Nous avons pleinement confiance dans les ressources de FPT Long Chau et dans les enseignements tirés de l'étude de modèles similaires à celui de FRT en général et de Long Chau en particulier, à travers le monde . Pour investir dans la stratégie de la plateforme Long Chau Healthcare, nous prévoyons une levée de fonds par placement privé d'actions auprès d'investisseurs, avec une valorisation maximale de 10 %. »

*FPT Retail a pour objectif de faire de FPT Long Châu un écosystème de santé complet.*

Dans le même temps, la chaîne FPT Long Chau entend maintenir sa position de leader parmi les chaînes de pharmacies, notamment pour les médicaments sur ordonnance, afin d'offrir à ses clients les meilleures options de qualité aux prix les plus compétitifs du marché. Le groupe s'efforce également d'être pionnier dans le développement de services de pharmacie ouverts 24h/24 et 7j/7, d'assurances et de médicaments rares ou difficiles à trouver, afin d'offrir à ses clients la meilleure expérience possible. Parallèlement, FPT Long Chau investit constamment dans ses ressources humaines et les perfectionne. L'entreprise prévoit un recrutement continu et utilise les technologies pour former, développer et améliorer les compétences professionnelles et de service de ses pharmaciens, afin de fournir un service optimal à ses clients. Concernant la distribution de dividendes, compte tenu des prévisions selon lesquelles 2024 restera une année relativement difficile pour le marché de la vente au détail de produits électroniques, et afin d'assurer la continuité des opérations et le financement des besoins en capitaux pour la production et les activités commerciales, l'expansion de la chaîne FPT Long Chau et d'autres projets, FPT Retail ne versera pas de dividendes en 2024.

FPT Long Châu aspire à devenir un écosystème de soins de santé complet.

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