FPT conseille à DAT Group d'investir massivement dans la transformation numérique et l'IA.

Siège social du groupe DAT. Grâce à son projet de transformation numérique et d'intelligence artificielle, le groupe DAT optimisera ses opérations tout en créant de la valeur ajoutée pour ses clients grâce à des méthodes innovantes, garantissant ainsi une efficacité optimale pour tous les acteurs concernés.

Dans un contexte de développement technologique rapide, notamment marqué par l'essor de l'intelligence artificielle (IA), la transformation numérique est devenue indispensable à la compétitivité des entreprises. DAT Group a collaboré avecFPT Digital et FPT Corporation pour élaborer une feuille de route solide en matière de transformation numérique, articulée autour de trois phases.

La première phase est axée sur la création de plateformes numériques et la mise en œuvre d'initiatives génératrices de valeur rapide. Les systèmes d'assistance client basés sur l'IA contribueront à réduire les délais de traitement des demandes, tandis que les nouvelles plateformes numériques faciliteront le suivi des commandes et l'accès aux informations. La phase suivante permettra d'étendre les applications technologiques, d'accroître la personnalisation des services et d'intégrer des systèmes plus avancés pour automatiser la prise de décision. La phase finale et les suivantes permettront de finaliser l'écosystème numérique et d'étendre les services numériques afin de renforcer la compétitivité et le développement durable.

M. Tieu Van Dat, Directeur Général du Groupe DAT

Tout au long de cette feuille de route, DAT Group se concentrera sur trois objectifs principaux : améliorer l’expérience client, optimiser ses opérations internes et développer un modèle d’entreprise numérique. Grâce à l’application de technologies de pointe, l’entreprise prévoit de réduire ses coûts d’exploitation de 30 %, d’accroître son efficacité de 40 % et de garantir une qualité de service constante, améliorant ainsi significativement la satisfaction client.

M. Tieu Van Dat, directeur général du groupe DAT, a souligné que la transformation numérique ne se limite pas à l'application de technologies, mais constitue un processus de changement global du modèle opérationnel et de la vision stratégique. Il a déclaré : « Nous sommes déterminés à investir massivement dans les technologies numériques , notamment l'intelligence artificielle, les données et le capital humain, afin de devenir leader sur le marché de l'automatisation et de l'énergie solaire, tout en créant de la valeur ajoutée concrète pour nos clients. »

M. Le Hung Cuong, directeur de la transformation numérique, FPT Digital.

Représentant l'unité, le directeur général Le Hung Cuong a expliqué que le groupe DAT dispose d'une stratégie de transformation numérique très pragmatique et axée sur le client. « Il ne s'agit pas d'un projet utopique, mais d'étapes concrètes visant à améliorer l'expérience client au quotidien », a-t-il affirmé. Il a souligné que, forte de son expérience dans la mise en œuvre de nombreux projets de transformation numérique d'envergure au sein du même secteur, FPT Digital accompagnera le groupe DAT dans sa transformation numérique, renforcera sa compétitivité, augmentera sa part de marché et assurera un développement durable.

Fondé en 2006, le groupe DAT opère dans les domaines de l'automatisation industrielle, des systèmes de contrôle intelligents pour ascenseurs, de l'énergie solaire et du stockage d'énergie, ainsi que des systèmes d'alimentation sans interruption (ASI). Il est également maître d'œuvre de projets EPC (ingénierie, approvisionnement et construction) de grande envergure pour les installations solaires en toiture. Le groupe DAT a contribué à la modernisation de l'industrie vietnamienne. Fort d'une solide expertise technologique, l'entreprise s'attache à concevoir des solutions flexibles et faciles à déployer, adaptées aux besoins spécifiques de chaque client.

Chanson Chi

Source : https://chungta.vn/kinh-doanh/fpt-tu-van-dat-group-dau-tu-manh-vao-chuyen-doi-so-va-ai-1139563.html