La génération Z, les jeunes nés après 1996, est plus à même de comprendre l'impact de l'IA sur le lieu de travail que quiconque. – Photo : ZDNET
Certains affirment que l'IA entraînera des pertes d'emplois et une augmentation des inégalités. D'autres estiment qu'à bon escient, l'IA peut accroître la productivité et créer de nouvelles opportunités.
L'utilisation de l'IA est à la fois pratique et imparfaite.
La génération Z (les personnes nées après 1996) est plus à même de comprendre l'impact de l'IA sur le lieu de travail que toute autre. Une étude d'EduBirdie a interrogé 2 000 membres de la génération Z aux États-Unis afin de découvrir comment ils utilisent ChatGPT au travail.
36 % des employés de la génération Z utilisent l'IA pour travailler plus efficacement. Cependant, beaucoup éprouvent un sentiment de culpabilité et de dépendance face à l'IA. 18 % estiment que l'IA nuit à la créativité et à l'esprit critique.
Ces réactions mitigées s'expliquent peut-être par le fait que la génération Z est plus consciente des conséquences potentielles de l'utilisation des technologies que les générations précédentes. Ayant grandi à une époque de mutations technologiques rapides, où les enjeux sociaux et éthiques de l'IA sont omniprésents, elle ne peut dissimuler son malaise face à la dépendance à l'IA pour accomplir ses tâches professionnelles.
Un autre facteur pourrait être le manque de formation et d'enseignement nécessaires à une utilisation appropriée et efficace de l'IA. L'étude a révélé que 20 % des répondants de la génération Z éprouvaient des difficultés à utiliser l'IA au travail. 2 % ont même été licenciés pour avoir utilisé ChatGPT.
Je ne crois pas que je serai remplacé par une IA.
Malgré les défis, l'IA présente de nombreux avantages. Des études montrent que près de la moitié de la génération Z estime que l'IA stimule leur créativité. Un jeune sur sept affirme que l'IA augmentera ses revenus.
Cela montre que l'IA a le potentiel d'améliorer la productivité et de créer de nouvelles opportunités, notamment dans les domaines qui requièrent créativité et innovation.
L'enquête révèle que 61 % des membres de la génération Z utilisent ChatGPT pour la recherche et la documentation, 56 % pour trouver des idées et des solutions, et 42 % pour rédiger et créer du contenu. Seuls 23 % utilisent l'IA pour optimiser leur CV et se démarquer auprès des employeurs.
Une enquête récente a également révélé que la génération Z n'est pas très inquiète à l'idée d'être remplacée par l'IA sur le lieu de travail, seulement 9 % d'entre eux pensant que cela est probable d'ici 2024. Cependant, 61 % pensent que l'IA pourrait leur prendre leur emploi au cours des 10 prochaines années.
En particulier, l'IA étant souvent utilisée pour écrire des langages de programmation, les professionnels du secteur s'inquiètent d'un éventuel remplacement par l'IA. Or, si les applications basées sur l'IA, comme ChatGPT, disposent d'immenses quantités de données à programmer, elles manquent de l'expérience et de l'expertise nécessaires pour résoudre des problèmes très spécifiques ou complexes.
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