La génération Z, née après 1996, est plus susceptible de comprendre l'impact de l'IA sur le lieu de travail que quiconque - Photo : ZDNET
Certains affirment que l'IA entraînera des pertes d'emplois et une augmentation des inégalités. D'autres pensent que l'IA, bien utilisée, peut accroître la productivité et créer de nouvelles opportunités.
L’utilisation de l’IA est à la fois pratique et imparfaite
La génération Z (née après 1996) est plus susceptible que quiconque de comprendre l'impact de l'IA sur le lieu de travail. Une étude d'EduBirdie a interrogé 2 000 membres de la génération Z aux États-Unis pour découvrir comment ils utilisent ChatGPT au travail.
36 % des employés de la génération Z utilisent l'IA pour optimiser leur efficacité. En revanche, beaucoup éprouvent des sentiments de culpabilité et de dépendance face à l'utilisation de l'IA. 18 % d'entre eux affirment que l'IA entrave la créativité et l'esprit critique.
Ces réactions mitigées s'expliquent peut-être par le fait que la génération Z est plus consciente des conséquences potentielles de l'utilisation des technologies que les générations précédentes. Elle a grandi à une époque d'évolution technologique rapide, où de nombreux sujets tournent autour des impacts sociaux et éthiques de l'IA. Par conséquent, elle ne peut cacher son « malaise à l'idée de compter sur l'IA pour accomplir son travail ».
Un autre facteur pourrait être le manque de formation nécessaire à une utilisation appropriée et efficace de l'IA. L'étude a révélé que 20 % des répondants de la génération Z éprouvaient des difficultés à utiliser l'IA au travail. De fait, 2 % d'entre eux ont été licenciés pour avoir utilisé ChatGPT.
Je ne crois pas que je serai remplacé par l'IA
Malgré les défis, l'IA présente également de nombreux avantages. Des études montrent que près de la moitié des membres de la génération Z s'accordent à dire que l'IA les rend plus créatifs. Un sur sept affirme que l'IA augmentera ses revenus.
Cela montre que l’IA a le potentiel d’améliorer la productivité et de créer de nouvelles opportunités, en particulier dans les domaines qui nécessitent créativité et innovation.
L'enquête révèle que 61 % des membres de la génération Z utilisent ChatGPT pour la recherche et la documentation, 56 % pour réfléchir à des idées et des solutions, et 42 % pour rédiger et créer du contenu. Seuls 23 % utilisent l'IA pour modifier leur CV et se démarquer auprès des employeurs.
Une enquête récente a également révélé que la génération Z n’est pas très préoccupée par le fait que l’IA la remplace sur le lieu de travail, seulement 9 % d’entre eux pensant que cela est susceptible de se produire d’ici 2024. Cependant, 61 % pensent que l’IA pourrait leur prendre leur emploi dans les 10 prochaines années.
En particulier, l'IA étant souvent utilisée pour écrire des langages de programmation, les professionnels de ce domaine s'inquiètent de leur remplacement par l'IA. Cependant, si les applications basées sur l'IA comme ChatGPT nécessitent d'énormes quantités de données à programmer, elles manquent de l'expérience et de l'expertise nécessaires pour résoudre des problèmes très spécifiques ou complexes.
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