Google suit-il les traces de Samsung ?

Des cas d'incendie ou d'explosion d'appareils Pixel 6a sont régulièrement signalés. Image : Android Authority .

Suite à une série de rapports faisant état de Pixel 6a, lancé en 2022, prenant feu et explosant de manière inattendue, un porte-parole de Google a déclaré qu'un groupe de téléphones Pixel 6a recevrait bientôt une mise à jour logicielle obligatoire qui réduirait la capacité de la batterie et les performances de charge après avoir atteint 400 cycles.

Selon Google, cela permettra de « réduire le risque de surchauffe de la batterie », même si le téléphone se chargera plus lentement et aura une autonomie plus courte entre les charges – ce qui n'est pas idéal pour un téléphone sorti il y a seulement trois ans.

L'entreprise n'a pas encore confirmé les informations faisant état de téléphones prenant feu, mais il semble que les deux problèmes soient liés.

Google a procédé de manière similaire avec le Pixel 4a en début d'année. Dans certains cas, le remplacement gratuit de la batterie a même été proposé. On ignore si Google appliquera cette politique au Pixel 6a. Selon PC Mag , cela pourrait se produire si le problème continue de se propager.

Deux cas d'incendie de Pixel 6a ont été signalés publiquement le mois dernier : un utilisateur a partagé son expérience avec Android Authority et un autre l'a publiée sur Reddit . Les photos montrent les téléphones en feu, ce qui souligne l'importance de cette mise à jour de sécurité.

Gros plan sur un Pixel 6a présentant un dysfonctionnement. Photo : Android Authority.

De nombreux utilisateurs de Pixel 6a pourraient être concernés. Le chiffre de 400 cycles correspondrait à environ 1 à 2 ans d'utilisation pour la plupart des gens. On ignore dans quelle mesure l'autonomie de la batterie diminuera après la mise à jour logicielle.

À ce jour, l'incident d'incendie et d'explosion du smartphone haut de gamme Galaxy Note 7, si grave qu'il a conduit à un rappel et à un arrêt complet de sa production en 2016, reste un souvenir traumatisant pour le marché des appareils mobiles.

Il y a neuf ans, lors du scandale, la cause principale était un défaut de fabrication de la batterie, combiné à un problème de conception de l'appareil. Dans un premier temps, Samsung a tenté de sauver sa gamme phare en remplaçant les appareils des clients et en mettant à jour le logiciel afin de limiter la consommation de la batterie, tout en attendant de déterminer la cause et l'ampleur du problème.

Cependant, le plus grand fabricant de téléphones au monde a finalement été contraint d'arrêter la production et de rappeler l'ensemble de la gamme Galaxy Note 7, acceptant ainsi d'importants dommages financiers et d'atteinte à sa réputation.