Certains utilisateurs d'iPhone 15 Pro ont récemment signalé que des autocollants se décollaient de la zone de contact entre le cadre métallique et la face arrière de leur appareil. Selon BGR , ce phénomène étrange ne concernerait qu'un petit nombre de clients Apple.
Sur le réseau social Reddit, plusieurs propriétaires d'iPhone 15 Pro ont également déclaré avoir commencé à voir « quelque chose comme une matière collante se décoller le long du bord arrière ».
La partie qui se décolle ressemble au ruban adhésif utilisé pour fixer l'arrière de l'appareil.
« J’avais l’impression que toute la face arrière était un autocollant prêt à être arraché », a décrit un utilisateur. Un autre a déclaré qu’en nettoyant l’appareil, il avait découvert « une grande quantité de substance noire qui coulait sur les côtés ».
« J'ai acheté un iPhone 15 Pro il y a deux jours et j'ai rencontré le même problème. Je l'ai donc apporté dans un centre de garantie Apple. Le technicien m'a expliqué que le ruban adhésif qui fixait la coque arrière au châssis n'avait pas été correctement appliqué et qu'il s'était donc décollé », a témoigné l'utilisateur JDT33658. Il a précisé qu'Apple lui avait échangé son appareil contre un neuf.
D'autres estiment que, face à ce phénomène, les propriétaires d'appareils doivent éviter tout contact de l'appareil avec des liquides, car il existe un risque de nouveaux problèmes, tels que l'infiltration d'eau dans le circuit et les composants, et le risque de perdre la garantie.
Sur l'iPhone 15 Pro, la réparation de la coque arrière n'est plus la même que sur la génération précédente. Sur l'iPhone 14 Pro, toute la coque arrière doit être remplacée en cas de dommage. Mais avec le modèle sorti en septembre 2023, les techniciens n'ont qu'à remplacer la vitre.
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