Certains utilisateurs du nouvel iPhone 15 Pro ont récemment signalé l'apparition d'un autocollant qui se décolle à la jonction entre le cadre métallique et le dos de l'appareil. Selon BGR , ce phénomène inhabituel ne concerne qu'un petit nombre de clients Apple.
Sur la plateforme de médias sociaux Reddit, plusieurs propriétaires d'iPhone 15 Pro ont également signalé avoir vu « quelque chose qui ressemble à une matière collante se décoller le long des bords arrière ».
La partie décollée ressemble au ruban adhésif utilisé pour fixer les composants du panneau arrière de l'appareil.
« On dirait que toute la face arrière est un autocollant sur le point de se décoller », a décrit un utilisateur. Un autre a signalé avoir découvert « plein de trucs noirs le long des bords de l'appareil » en le nettoyant.
« J'ai acheté un iPhone 15 Pro il y a deux jours et j'ai rencontré un problème similaire. Je l'ai donc apporté dans un centre de service Apple, et le personnel m'a expliqué que le ruban adhésif servant à fixer la coque arrière au châssis n'avait pas été correctement appliqué, ce qui expliquait son décollement », a partagé l'utilisateur JDT33658. Il a ajouté qu'Apple avait remplacé son appareil.
D'autres suggèrent que, face à ce phénomène, le propriétaire de l'appareil devrait éviter de l'exposer à des liquides, car il existe un risque de nouveaux problèmes, comme l'infiltration d'eau dans les circuits et les composants, ce qui pourrait annuler la garantie.
Sur l'iPhone 15 Pro, la réparation de la coque arrière diffère également des générations précédentes. Avec l'iPhone 14 Pro, toute la coque arrière devait être remplacée en cas de dommage. Mais avec le modèle sorti en septembre 2023, les techniciens ne remplacent que la vitre.
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