La proposition a été faite par M. Jorge Casal, vice-président principal chargé des marchés émergents et des relations gouvernementales du Global Blue Group, lors d'une réunion avec Mme Nguyen Thi Hoa Mai, directrice adjointe de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, qui a eu lieu hier après-midi (17 mars).
Selon les statistiques de Global Blue, le touriste international moyen dépense environ 800 dollars en achats à destination.
PHOTO : NA
Selon Jorge Casal, si auparavant les touristes choisissaient leurs destinations principalement pour les visites et la détente, le shopping est désormais devenu un facteur d'attraction majeur. D'après les statistiques de Global Blue, le touriste international dépense en moyenne environ 800 dollars en achats sur place.
Les représentants de Global Blue ont également présenté le système de remboursement électronique de la TVA du groupe, qui associe la transformation numérique à deux éléments clés : une sécurité renforcée et une prévention de la fraude, ainsi qu’une expérience numérique améliorée pour les touristes grâce à l’automatisation des procédures de remboursement. Ce système rend les remboursements de TVA plus rapides et plus pratiques, incitant ainsi les touristes à dépenser davantage et contribuant à la promotion du tourisme d’achat dans les destinations touristiques.
Gavin Ingram, directeur des opérations Asie-Pacifique de Global Blue, a ajouté : « Actuellement, le système du groupe est déployé dans 45 pays, dont de nombreux marchés de la région Asie-Pacifique comme le Japon, la Corée du Sud, la Chine et Singapour. De nombreuses agences de réglementation de ces pays reconnaissent le rôle du système de remboursement électronique de la TVA dans la réduction de la fraude commerciale, l’amélioration de la transparence et l’optimisation de la gestion. »
De plus, la mise en œuvre du système est entièrement gratuite pour les organismes gouvernementaux. Actuellement, la société collabore avec une trentaine d'autres pays, dont la Thaïlande et les Philippines, qui envisagent également d'adopter ce système afin d'accroître leur compétitivité pour attirer les touristes internationaux, notamment les visiteurs à fort pouvoir d'achat.
« La mise en place d'un système de remboursement électronique de la TVA peut contribuer à transformer l'écosystème du remboursement de la TVA, à améliorer l'expérience numérique et à stimuler les dépenses des touristes internationaux. Le groupe est également prêt à partager des données statistiques sur les tendances et les comportements d'achat des touristes afin d'accompagner le Vietnam dans la transformation numérique de son secteur touristique », a déclaré un représentant de Global Blue.
Lors de son intervention à la réunion, la directrice adjointe de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, Nguyen Thi Hoa Mai, a vivement salué la proposition de Global Blue visant à promouvoir la numérisation des services de remboursement de taxes, la considérant comme une orientation appropriée pour renforcer l'attractivité du Vietnam en tant que destination touristique internationale.
Mme Nguyen Thi Hoa Mai a déclaré : « Le secteur touristique vietnamien connaît actuellement une croissance positive. En 2025, le Vietnam devrait accueillir environ 21,2 millions de visiteurs internationaux, soit une augmentation de 20,4 % par rapport à l’année précédente. L’Organisation des Nations Unies pour le tourisme (ONU Tourisme) le considère comme l’une des destinations touristiques les plus dynamiques au monde . Le gouvernement vietnamien s’attache également à investir dans les infrastructures et à développer des centres commerciaux et de services afin de promouvoir le tourisme d’achat. »
L’Administration nationale du tourisme du Vietnam se coordonnera avec les organismes compétents afin d’étudier et d’évaluer la faisabilité de la mise en œuvre. Parallèlement, elle sollicite de Global Blue des données et informations supplémentaires sur les tendances de consommation des touristes internationaux, en vue d’appuyer la planification future des politiques de développement touristique.
Source : https://thanhnien.vn/nghien-cuu-trien-khai-hoan-thue-dien-tu-cho-du-khach-quoc-te-tai-viet-nam-185260318082239431.htm
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