Bui Xuan Hoang (né en 1990), vice-président de l'Association des aveugles du quartier de Dong Hoi, commence sa journée en consultant tranquillement l'actualité sur différents médias et sa page Facebook personnelle grâce à son smartphone. En quelques étapes simples, et avec l'aide d'une application de lecture d'écran pour aveugles, il maîtrise son téléphone et ses nombreuses fonctionnalités avec aisance : des fonctions de base comme passer et recevoir des appels et envoyer des messages à la lecture d'actualités, l'écoute de musique et de livres audio, l'accès aux réseaux sociaux, et même l'utilisation d'outils d'intelligence artificielle (IA). Après une hésitation initiale, il utilise désormais l'IA avec aisance dans sa vie quotidienne et professionnelle.
Il a vécu une expérience marquante : alors qu’il massait un client souffrant de sciatique, il s’est interrogé sur la méthode de traitement. Il craignait que les méthodes conventionnelles soient souvent inefficaces, chronophages et coûteuses. Il s’est alors immédiatement rendu sur un site web réputé de médecine traditionnelle chinoise et a trouvé une vidéo présentant une technique de massage adaptée à cette affection. Puis, via ChatGPT, il a demandé une explication détaillée des étapes du massage montrées dans la vidéo. Il a ainsi appris la nouvelle méthode et l’a appliquée aussitôt. Le client était ravi et a confié que sa douleur avait diminué de 80 à 90 %.
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| Des membres de l'Association des aveugles du quartier de Dong Hoi échangent et partagent leurs compétences en matière d'utilisation des smartphones - Photo : MN |
Bien sûr, y parvenir a nécessité un long processus de « formation » de ChatGPT pour qu'il devienne véritablement son « assistant virtuel de kinésithérapie », ainsi que des recherches et une pratique approfondies. Toutes les maladies ne peuvent être traitées par l'IA. Actuellement, M. Xuan Hoang maîtrise l'utilisation des chatbots et forme activement d'autres membres à leur utilisation efficace. Outre les smartphones, il est également compétent en informatique grâce à des applications utiles pour les personnes malvoyantes.
Grâce à cela, il n'a pas rencontré de difficultés majeures dans la gestion des documents officiels, notamment après la fusion, période marquée par de nombreuses démarches et procédures à accomplir. M. Xuan Hoang s'inquiète actuellement du fait que de nombreuses personnes aveugles de la province, en particulier dans les zones défavorisées, continuent de rencontrer des obstacles importants à la transformation numérique en raison de difficultés économiques et d'un faible niveau de compétences informatiques. Il souhaite que les personnes aveugles bénéficient d'un soutien plus actif, d'un partage accru et d'une plus grande solidarité afin de ne pas être exclues du processus de transformation numérique.
Tran Thi Quynh Ly (née en 1998), membre du comité directeur de l'Association des aveugles de la commune de Gio Linh, a récemment remporté le deuxième prix dans la catégorie « responsable d'association » du Concours national d'informatique pour les aveugles 2025. Familiarisée avec l'informatique depuis son plus jeune âge, Quynh Ly comprend parfaitement l'importance des technologies de l'information pour l'intégration sociale des personnes aveugles et pour faciliter leur travail.
Elle a confié qu'en plus de ses propres efforts, elle avait bénéficié d'un soutien important des associations provinciales et de district pour les aveugles (avant la fusion) afin de participer à des formations informatiques adaptées, ainsi qu'à des concours informatiques spécialisés. Grâce à cela, Quynh Ly, comme beaucoup d'autres personnes aveugles, maîtrise désormais l'utilisation de l'ordinateur pour les tâches quotidiennes et utilise aisément son smartphone. Avec l'aide d'applications dédiées, Quynh Ly peut gérer son travail en ligne en toute confiance, publier des articles présentant son salon de massage sur les réseaux sociaux et effectuer ses démarches administratives. À l'instar de M. Xuan Hoang, le plus grand souhait de Quynh Ly est de voir se développer des outils permettant aux personnes aveugles d'utiliser des applications numériques.
Selon Nguyen The Hung, président de l'Association provinciale des aveugles, cette dernière a récemment renforcé sa coordination afin d'améliorer la vie de ses membres et de leur assurer des moyens de subsistance durables. Elle a notamment intensifié ses efforts pour proposer des formations et des programmes d'enseignement professionnel en informatique à ses membres aveugles dans toute la province. Un cours de formation à l'utilisation des ordinateurs et des smartphones sera prochainement mis en place. L'association souhaite ainsi bénéficier d'une plus grande reconnaissance de la part de tous les niveaux, secteurs, organisations et autorités locales, en particulier pour accompagner les personnes aveugles dans leur transition numérique, leur permettre d'appliquer les avancées scientifiques et technologiques dans leur vie quotidienne et professionnelle, et améliorer leur qualité de vie.
MN
Source : https://baoquangtri.vn/xa-hoi/202603/khi-nguoi-mu-hoa-nhap-doi-song-so-802460b/
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