Plus difficile d’arrêter que les jeunes ?

Shopping et divertissement par... téléphone

Qu'elle cuisine, regarde la télévision ou se couche, Mme Ha Thanh Thuy, de Nam Dinh, ne peut toujours pas se passer de son téléphone portable. Elle arbore un haut court en lin très tendance, très abordable à porter à la maison : seulement 70 000 VND environ, alors qu'une création sur mesure coûterait plusieurs centaines de milliers de VND.

Regarder trop de livestreams devient « addictif ».

L'écran du téléphone diffusait en direct une vente de vêtements en ligne comptant des centaines d'abonnés. Mme Thuy était allongée sur une chaise, les yeux mi-clos, le téléphone posé sur sa table de chevet. De temps en temps, le téléphone sonnait : « Mes sœurs, finalisez la commande maintenant, prix étonnamment bas ! » Mme Thuy se réveilla en sursaut.

« J'achète régulièrement des articles ménagers. Certains mois de suite, cinq à six fois », explique Mme Thuy.

Contrairement à Mme Thuy, M. Cuong, le mari de Mme Phan Thi Lan à Ha Nam, n'est pas accro aux achats en ligne sur Facebook, mais plutôt aux vidéos sur Facebook Watch et YouTube. Il a presque complètement abandonné la télévision pour se concentrer sur l'écran de son téléphone de 6,1 pouces, juste assez grand pour tenir dans la paume de sa main.

« Il ne s'est pas occupé de moi, il restait simplement la tête baissée sur son téléphone. J'ai dû l'appeler encore et encore pendant le repas avant qu'il puisse s'asseoir », s'est exclamée Mme Lan.

Il est certain que les réseaux sociaux ne sont plus l'apanage des jeunes. De plus en plus de seniors sont connectés. Ils prennent des selfies, partagent leurs émotions sur leurs pages personnelles, expriment leurs émotions et commentent avec talent les publications de leurs amis. Même les échanges en ligne avec leurs enfants et petits-enfants sont plus fréquents que les communications directes.

Tous les aînés ne connaissent pas la nature bilatérale des médias sociaux.

Il y a cinq ans, Mme Nguyen Thi Hanh, de Bac Ninh, a acheté un smartphone à sa mère et installé le Wi-Fi à la maison. « C'est très pratique, mère et enfant se voient tous les jours et échangent beaucoup sans dépenser beaucoup d'argent. Mais lorsque ma mère a maîtrisé son téléphone et s'est créée un compte sur les réseaux sociaux, elle a pris davantage goût à Internet et est devenue accro », a-t- elle confié.

Mme Tran Thi Hoa, la mère de Mme Hanh, n'a pas qu'un seul téléphone. Elle utilise deux smartphones pour ses sessions de chant en direct.

« Un pour le streaming en direct et un pour écouter de la musique », a-t-elle déclaré, expliquant les tâches de chaque téléphone.

À 65 ans, Mme Hoa maîtrise parfaitement les réseaux sociaux comme Facebook et Zalo. Elle fait partie de nombreux groupes, dont un groupe qui chante en direct tous les soirs.

« Je suis vieille. Je reste à la maison pour m'occuper de mes petits-enfants et je ne sors pas. Le soir, je me connecte pour chanter ou encourager telle ou telle équipe », explique Mme Hoa.

Les personnes âgées ont plus de difficultés à quitter Internet que les jeunes.

En 2018, la société américaine d'études de marché eMarketer annonçait que Facebook perdait progressivement son attrait auprès des jeunes, tandis que le plus grand réseau social mondial accueillait une vague d'utilisateurs de plus de 55 ans.

En bref, les personnes âgées ont plus de temps, ont besoin de se connecter avec leurs amis et de partager leurs expériences. Surtout aujourd'hui, les familles multigénérationnelles sont de moins en moins nombreuses et les enfants ont tendance à se marier et à vivre séparément. Pour atténuer la solitude, de nombreuses personnes âgées trouvent des moyens de rendre la technologie plus intéressante et enrichissante.

Internet permet de rapprocher les personnes à distance, mais il entraîne aussi une perte de lien direct entre les individus. « Il est clair que les enfants communiquent davantage avec leurs parents et grands-parents en ligne qu'ils ne leur rendent visite en personne », a déclaré la psychologue Le Thi Tinh Tuyet.

Ainsi, désormais, chaque famille n'est pas seulement composée de jeunes concentrés sur leurs téléphones, mais comprend également des membres supplémentaires : des grands-parents, des seniors connectés.

La psychologue Le Thi Tinh Tuyet prévient que lorsqu'ils passent trop de temps sur Internet, les personnes âgées sont plus susceptibles de souffrir d'insomnie, de mauvaise santé, de mauvaise audition et de paresse pour se connecter à la réalité... Plus important encore, les personnes âgées sont très susceptibles de croire aux publicités et sont prêtes à dépenser de l'argent pour des articles qui ne correspondent pas à leur valeur.

Mme Ha Thanh Thuy, de Nam Dinh, regarde encore les ventes en direct huit heures par jour, tout en chargeant son téléphone. Inutile d'apprendre à cette enseignante à la retraite comment faire des achats en ligne ; elle a appris et maîtrisé elle-même les contacts et les commandes de livraison, aussi bien que ses enfants et petits-enfants.

Le livreur de la commune où vit Mme Thuy est devenu un client régulier. Elle admet qu'il lui est arrivé que les marchandises reçues soient différentes des photos publiées, ce qui lui a laissé un profond sentiment d'amertume.

« Si ça ne te plaît pas, je paierai les frais de port. » Mme Thuy n'hésite pas à dépenser quelques dizaines de dollars pour l'expédition.

« Les personnes âgées sont souvent un peu conservatrices. Elles pensent avoir suffisamment de compétences pour la vie, alors lorsque leurs enfants et petits-enfants analysent la situation et leur disent ce qu'ils ne devraient pas faire, ils le leur cachent. Elles risquent d'être victimes d'escroqueries financières », a déclaré l'analyste.

Minh Khang (VOV2)

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