Est-ce plus difficile pour eux d'arrêter que pour les jeunes ?

VTC News•28/09/2023

Shopping et divertissement avec… votre téléphone.

Qu'elle cuisine, regarde la télévision ou se repose au lit, Mme Ha Thanh Thuy, originaire de Nam Dinh, ne peut se passer de son téléphone portable. Elle a fièrement exhibé son élégant ensemble de détente en lin, soulignant son prix modique : seulement 70 000 dongs environ, alors qu'un modèle sur mesure coûterait plusieurs centaines de milliers de dongs.

Regarder des diffusions en direct trop souvent peut devenir une addiction.

L'écran du téléphone affichait la diffusion en direct d'une vente de vêtements organisée par un compte en ligne suivi par des centaines de personnes. Mme Thuy était allongée sur la chaise, les yeux mi-clos, son téléphone posé sur la table de chevet. De temps à autre, le téléphone sonnait : « Mesdames, passez vos commandes dès maintenant à des prix incroyablement bas ! », et Mme Thuy se réveillait en sursaut.

« J'achète régulièrement des choses, y compris des articles ménagers. Certains mois, j'en achète 5 ou 6 fois de suite », a déclaré Mme Thuy.

Contrairement à Mme Thuy, accro aux achats en ligne sur Facebook, M. Cuong, l'époux de Mme Phan Thi Lan à Ha Nam, est « obsédé » par les vidéos sur Facebook Watch et YouTube. Il a quasiment délaissé la télévision pour se concentrer sur l'écran de 6,1 pouces de son téléphone, qui tient parfaitement dans la paume de sa main.

« Il refuse de s'occuper de l'enfant, il est toujours rivé à son téléphone. Il ne s'assoit pour manger que lorsque je suis obligée de l'appeler à plusieurs reprises », a déclaré Mme Lan avec colère.

Il est clair que les réseaux sociaux ne sont plus l'apanage des jeunes. De plus en plus de personnes âgées sont en ligne. Elles prennent des photos, publient leurs impressions sur leurs profils personnels, expriment leurs émotions et commentent avec aisance les publications de leurs amis. Elles communiquent même plus souvent en ligne avec leurs enfants et petits-enfants qu'en personne.

Les personnes âgées ne sont pas toutes conscientes du caractère à double tranchant des médias sociaux.

Il y a cinq ans, Mme Nguyen Thi Hanh, originaire de Bac Ninh, a offert un smartphone à sa mère et a installé le Wi-Fi à la maison. « C'est très pratique ; ma mère et moi nous voyons tous les jours, nous pouvons beaucoup communiquer sans dépenser beaucoup. Mais une fois que ma mère a maîtrisé le téléphone et créé des comptes sur les réseaux sociaux, elle a pris goût à être en ligne et est devenue accro », a-t-elle confié.

Mme Tran Thi Hoa, la mère de Hanh, ne possède pas un seul téléphone. Elle utilise deux smartphones pour faciliter ses séances de chant en direct.

« L'un sert à la diffusion en direct et l'autre à écouter de la musique », a-t-elle expliqué en détaillant la fonction de chaque téléphone.

À 65 ans, Mme Hoa maîtrise parfaitement les réseaux sociaux comme Facebook et Zalo. Elle participe à de nombreux groupes, dont un où ses membres chantent ensemble tous les soirs en direct sur internet.

« Je suis âgée maintenant, je reste à la maison pour m'occuper de mes petits-enfants et je ne sors pas. Le soir, je vais sur internet pour chanter ou encourager telle ou telle équipe », a déclaré Mme Hoa.

Les personnes âgées ont encore plus de mal à « quitter » Internet que les jeunes.

En 2018, eMarketer, une société d'études de marché basée aux États-Unis, a annoncé que Facebook perdait progressivement de son attrait auprès des jeunes, tandis que le plus grand réseau social du monde attirait une vague d'utilisateurs de plus de 55 ans.

En résumé, les personnes âgées ont plus de temps libre et ressentent le besoin de garder le contact avec leurs amis et de partager des anecdotes de leur vie. De nos jours, les familles multigénérationnelles se font plus rares et les enfants ont tendance à quitter le foyer pour fonder leur propre famille. Au-delà de la simple lutte contre la solitude, de nombreuses personnes âgées trouvent des moyens de rendre la technologie plus intéressante et plus enrichissante.

Internet permet de maintenir le lien social à distance, mais il révèle aussi une perte de contact direct entre les personnes. « Il est clair que les enfants et les petits-enfants communiquent plus souvent avec leurs parents et grands-parents en ligne qu'ils ne leur rendent visite en personne », a déclaré la psychologue Le Thi Tinh Tuyet.

Désormais, les familles ne sont plus seulement composées de jeunes rivés à leurs téléphones ; elles comptent désormais un membre supplémentaire : les grands-parents, les citoyens âgés du monde en ligne.

La psychologue Le Thi Tinh Tuyet met en garde contre les dangers d'une utilisation excessive d'Internet : elle accroît les risques d'insomnie, de dégradation de la santé, de perte auditive et de repli sur soi chez les personnes âgées. Plus inquiétant encore, ces dernières sont facilement influencées par la publicité et dépensent sans compter pour des produits qui ne correspondent pas à leurs besoins.

Mme Ha Thanh Thuy, originaire de Nam Dinh, passe encore huit heures par jour à regarder des ventes en direct, son téléphone en charge. Cette enseignante retraitée n'a besoin de personne pour lui apprendre à acheter en ligne ; elle se débrouille seule pour contacter les fournisseurs et passer commande, devenant aussi compétente que ses enfants et petits-enfants.

Le livreur de la commune où habite Mme Thuy est devenu un client régulier. Elle reconnaît qu'à de nombreuses reprises, les marchandises reçues étaient différentes des photos en ligne, ce qui l'a profondément déçue.

« Si vous n'êtes pas satisfaite, je prendrai en charge les frais de port », a déclaré Mme Thuy, qui n'hésitait pas à dépenser quelques dizaines de milliers de dongs pour la livraison.

« Les personnes âgées ont tendance à être plutôt conservatrices. Elles estiment avoir suffisamment d'expérience dans la vie courante, et lorsque leurs enfants ou petits-enfants leur expliquent pourquoi elles ne devraient pas faire certaines choses, elles leur cachent ces informations. Elles risquent ainsi d'être victimes d'escroqueries financières », a analysé l'expert.

Minh Khang (VOV2)

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