Contrôle de la qualité des services touristiques dans 11 localités.

L'Administration nationale du tourisme du Vietnam vient de publier un plan visant à mener des inspections sur le respect des réglementations légales et à assurer la qualité des services touristiques dans de nombreuses localités clés en 2026, dont Khanh Hoa.

Selon le plan, l'inspection sera effectuée au cours des deuxième, troisième et quatrième trimestres de 2026. Les zones d'inspection comprennent la région nord (Quang Ninh, Lao Cai, Hanoi ), la région centrale (Hue, Da Nang, Khanh Hoa, Gia Lai) et la région sud (Ho Chi Minh-Ville, Can Tho, Dong Nai, An Giang).

Les touristes font le tour des îles et des plages de la baie de Nha Trang.

L'équipe d'inspection travaillera en collaboration avec les ministères de la Culture, des Sports et du Tourisme des provinces, les agences de voyages internationales, les destinations touristiques, les guides touristiques en exercice, les établissements de formation professionnelle en tourisme et les établissements d'hébergement étoilés de la région.

L'inspection a porté sur la gestion étatique des voyages, de l'hébergement et des activités de guide touristique ; la délivrance, le renouvellement et le retrait des licences d'exploitation et des cartes de guide touristique ; ainsi que l'évaluation et la reconnaissance des destinations touristiques. Concernant plus particulièrement les établissements d'hébergement, l'équipe d'inspection a insisté sur le respect des normes de classement par étoiles, la qualité du personnel, la sécurité et l'ordre, la prévention et la lutte contre les incendies, et l'hygiène environnementale. L'organisme de gestion sanctionnera sévèrement les établissements qui font de la publicité mensongère quant à leur qualité ou qui utilisent arbitrairement les informations relatives au classement par étoiles sans reconnaissance officielle.

Les activités d'inspection visent à renforcer l'efficacité de la gestion étatique, à accroître la responsabilité des entreprises et des particuliers opérant dans le secteur du tourisme et, en fin de compte, à construire un environnement touristique civilisé, sûr et professionnel.

Il s'agit là d'une des solutions clés pour que l'industrie touristique vietnamienne atteigne son objectif d'accueillir 22 à 23 millions de visiteurs internationaux et de servir plus de 130 millions de touristes nationaux en 2026, en vue de devenir un secteur économique clé contribuant à hauteur d'environ 13 à 14 % au PIB d'ici 2030.

THANH NGUYEN

Source : https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202605/kiem-tra-chat-luong-dich-vu-du-lichtai-11-dia-phuong-3f54103/