Compétences que les travailleurs doivent acquérir à l'ère de l'IA

L'intelligence artificielle, technologie en plein essor, a un impact considérable sur le marché du travail mondial : 92 millions d'emplois devraient disparaître, mais jusqu'à 170 millions de nouveaux emplois devraient être créés au cours de cette décennie. Dans ce contexte, les travailleurs qui souhaitent s'adapter doivent évoluer pour répondre aux nouvelles exigences.

Telle est la prédiction formulée dans le rapport du Forum économique mondial sur l'avenir de l'emploi, publié en début d'année.

N EMPLOIS À LA CROISSANCE LA PLUS RAPIDE

Ce rapport s'appuie sur une enquête menée auprès de plus de 1 000 employeurs représentant plus de 14 millions de travailleurs répartis dans 22 pôles industriels et 55 économies à travers le monde . Il met en lumière l'impact des tendances sur l'emploi et les compétences, qui entraîneront des transformations des marchés du travail mondiaux et régionaux entre 2025 et 2030.

Les étudiants doivent acquérir des compétences d'apprentissage tout au long de la vie, un facteur qui confère aux travailleurs un avantage concurrentiel sur le lieu de travail.

PHOTO : MA REINE

Le rapport indique que 170 millions d'emplois seront créés dans les prochains mois, tandis que 92 millions seront supprimés. Cela représente un gain net d'environ 78 millions d'emplois.

Les emplois qui déclinent le plus rapidement se trouvent dans le secteur administratif, tels que les caissiers et les guichetiers, les assistants administratifs, les secrétaires de direction, les imprimeurs, les comptables et les auditeurs, car l'intelligence artificielle (IA) et les technologies de traitement de l'information, les robots et les systèmes automatisés peuvent les remplacer.

Parallèlement, les emplois liés à la technologie qui connaissent la croissance la plus rapide comprennent les spécialistes du big data, les ingénieurs en technologies financières, les spécialistes de l'IA et de l'apprentissage automatique, les développeurs de logiciels et d'applications, ainsi que les emplois liés à la transition énergétique verte tels que les spécialistes des véhicules électriques et autonomes, les ingénieurs environnementaux et les ingénieurs en énergies renouvelables.

Les tendances en matière d'IA et de technologies de traitement de l'information devraient créer 11 millions d'emplois et en supprimer 9 millions de plus que toute autre tendance technologique. Les robots et les systèmes automatisés devraient être le principal facteur de suppression nette d'emplois, avec une perte nette de 5 millions de postes.

Parmi les emplois qui devraient connaître la plus forte croissance, on trouve ceux des travailleurs agricoles. Les tendances de la transition écologique, notamment les efforts déployés pour réduire les émissions de carbone et s'adapter à la crise climatique, stimuleront cette croissance, créant 34 millions d'emplois supplémentaires d'ici 2030, qui s'ajouteront aux 200 millions de travailleurs agricoles actuellement en activité.

Viennent ensuite les livreurs, les ouvriers du bâtiment, les vendeurs et les employés de l'industrie agroalimentaire. Des professions comme les infirmiers, les assistants sociaux, les conseillers, les aides à domicile, les professeurs de lycée et les chargés de cours universitaires connaîtront également une forte croissance.

Le rapport « L’avenir du travail » indique qu’actuellement, 47 % des emplois sont principalement effectués par des humains, 22 % principalement par la technologie (machines et algorithmes) et 30 % par une combinaison des deux.

La pensée analytique est la compétence fondamentale la plus recherchée par les employeurs.

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NOUVELLES COMPÉTENCES REQUISES PAR LES EMPLOYEURS

Face à ces évolutions, le Forum économique mondial a constaté que les entreprises exigent des candidats davantage d'expérience et de compétences. La pensée analytique demeure la compétence fondamentale la plus recherchée par les employeurs : 7 entreprises sur 10 la considèrent comme essentielle.

Viennent ensuite la résilience, la flexibilité et l'agilité, ainsi que le leadership et l'influence sociale ; l'adaptabilité et la collaboration, ainsi que les compétences cognitives. La pensée créative et la motivation, et la conscience de soi se classent respectivement quatrième et cinquième.

L'intelligence artificielle et le big data figurent en tête des compétences dont la croissance est la plus rapide, suivies de près par les réseaux, la cybersécurité et la culture numérique. Ces compétences technologiques sont complétées par la pensée créative, la résilience, la flexibilité et l'agilité, ainsi que par la curiosité et l'apprentissage tout au long de la vie, dont l'importance devrait croître entre 2025 et 2030. Ces compétences deviendront essentielles pour permettre aux candidats d'acquérir un avantage concurrentiel.

Comparativement au rapport « L’avenir du travail 2023 », celui de cette année met en lumière de nouvelles compétences essentielles telles que le leadership et l’influence sociale, l’IA et le big data, la gestion des talents, le sens du service et le service client. À l’inverse, la dextérité manuelle, l’endurance et la précision ont perdu de leur importance.

Les compétences les plus importantes qui distinguent les emplois en croissance de ceux en déclin comprennent la résilience, la flexibilité et l'agilité ; la gestion des ressources et des opérations ; le contrôle de la qualité ; la programmation et la maîtrise des technologies.

Le rapport indique que 70 % des employeurs prévoient d'embaucher des employés possédant de nouvelles compétences, 40 % envisagent de licencier du personnel dont les compétences deviennent moins pertinentes et 50 % prévoient de faire évoluer les rôles de leurs employés, passant de rôles en déclin à des rôles en évolution.

Les employeurs dont le siège social se trouve dans la région de l'ASEAN sont particulièrement soucieux de perfectionner les compétences de leur main-d'œuvre (96 %, contre 85 % au niveau mondial) et de recruter des employés possédant de nouvelles compétences (86 %, contre 70 % au niveau mondial).

Face à ces besoins changeants en matière de compétences, l'ampleur du besoin de perfectionner et de requalifier la main-d'œuvre reste considérable : si la population active mondiale compte 100 personnes, 59 auront besoin d'une formation d'ici 2030.

La moitié des employeurs prévoient de réorienter leur activité pour s'adapter à l'IA, les deux tiers envisagent de recruter des talents possédant des compétences spécifiques en IA, tandis que 40 % prévoient de réduire leurs effectifs à mesure que l'IA automatisera certaines tâches. (suite)

Conseils aux étudiants

Mme Nguyen Bich Van, directrice des ressources humaines du groupe Navigos, a souligné l'essor fulgurant de l'IA et sa profonde transformation du marché du travail. « Nous vivons à une époque où tout évolue à une vitesse vertigineuse. La technologie, et notamment l'IA, bouleverse presque tous les secteurs. De nombreux emplois traditionnels disparaissent progressivement, tandis que d'innombrables nouveaux voient le jour. Dans ce contexte, les étudiants, en particulier, et les travailleurs, en général, ne peuvent plus se contenter d'acquérir des connaissances ; ils doivent aussi apprendre à les mettre en pratique, à s'adapter et à évoluer durablement », a-t-elle déclaré.

D'après Mme Van, les étudiants, quelle que soit leur spécialisation, doivent posséder des bases technologiques solides : comprendre les données, savoir utiliser les outils numériques et adopter une approche numérique. Ils doivent savoir travailler avec l'IA et comprendre ses limites, ses risques et les enjeux éthiques liés à son utilisation.

« La formation continue est considérée comme un facteur essentiel, permettant aux travailleurs d'acquérir un avantage concurrentiel dans leur carrière. Les technologies et les connaissances évoluent constamment, et une mentalité de croissance sera le principe directeur qui aidera les étudiants à identifier leurs faiblesses et leurs lacunes, ainsi que les compétences nécessaires à l'apprentissage autonome sur toutes les plateformes. S'exercer à poser des questions, à débattre, à analyser des données et à résoudre des problèmes de manière créative sera toujours un atout précieux pour une prise de décision éclairée », a souligné Mme Van.

De plus, la maîtrise des langues étrangères, d'excellentes compétences en communication, notamment en matière de présentation, d'écoute et de clarté dans l'expression des idées, permettront aux étudiants de devenir des acteurs clés au sein de toute organisation. Mme Van est particulièrement convaincue que chaque étudiant devrait adopter un esprit entrepreneurial dès son plus jeune âge. Il ne s'agit pas nécessairement de créer une entreprise, mais aussi d'oser piloter son parcours professionnel, d'être toujours prêt à évoluer, à apprendre en permanence, à perfectionner ses compétences et à créer de la valeur pour soi-même en toutes circonstances, afin de trouver sa voie dans un monde en perpétuelle mutation.

Source : https://thanhnien.vn/ky-nang-nguoi-lao-dong-can-trang-bi-thoi-ai-185250430190034224.htm