Promouvoir les habitudes numériques au sein de la communauté.

DNO - Le modèle « Branche numérique - Famille numérique » mis en œuvre par l'Union des femmes de la ville de Da Nang aide progressivement les femmes à devenir une force de diffusion des compétences numériques au sein des familles et des zones résidentielles, contribuant ainsi à rapprocher la transformation numérique de la vie des gens.

Mme Nguyen Thi Thuy Dung (à droite) explique aux membres de sa famille comment utiliser la plateforme numérique. Photo : Nguyen Cuong

La transformation numérique au quotidien

Un week-end, dans le village de Le Son Bac (commune de Hoa Tien), la maison de Nguyen Thi Thuy Dung résonnait de conversations animées : plusieurs femmes du quartier s’entraidaient pour utiliser leurs smartphones. Certaines demandaient comment scanner des QR codes, d’autres sollicitaient des conseils pour mettre à jour leur carte d’identité nationale (VNeID), tandis que d’autres encore recherchaient des informations personnelles.

Grâce à des ateliers d'initiation au numérique organisés par des associations féminines, de nombreuses femmes se sont progressivement familiarisées avec les démarches en ligne, les paiements sans espèces et la recherche d'informations sur Internet. Des opérations autrefois méconnues, comme les paiements en ligne, la recherche d'informations ou l'utilisation de l'intelligence artificielle pour la recherche de contenu, sont désormais devenues courantes pour de nombreuses femmes en milieu rural.

Mme Nguyen Thi Thuy Dung, membre de l'Association des femmes du village de Le Son Bac, a expliqué qu'auparavant, le téléphone familial servait principalement à passer des appels ou à consulter l'actualité. Grâce au programme « Famille numérique », elle et sa famille ont appris à mettre à jour leur identifiant VNeID, à rechercher des informations et à repérer les contenus trompeurs sur les réseaux sociaux.

« Auparavant, je n’utilisais mon téléphone que pour les appels et l’actualité, j’hésitais donc à explorer ses nombreuses fonctionnalités. Maintenant, je sais comment utiliser l’IA pour trouver des recettes, rechercher des informations nécessaires et guider mes enfants dans des leçons en ligne simples », a confié Mme Dung.

[ Vidéo ] - Mme Le Thu Sa, présidente de l'Union des femmes de la commune de Hoa Tien, explique l'importance de mettre en œuvre le modèle de la « Famille numérique » dans la commune :

Non seulement au village du Son Bac, mais le modèle « Secteur numérique – Famille numérique » a également été mis en œuvre dans de nombreuses autres activités communautaires, aidant les membres à se familiariser progressivement avec l’accès à l’information et les démarches en ligne. D’abord hésitantes, de nombreuses femmes ont commencé à apprendre et à appliquer activement les compétences numériques dans leur vie quotidienne.

Dans le quartier de Hai Chau, ce modèle a également transformé la vie de nombreuses femmes âgées qui, auparavant, n'avaient qu'un accès limité aux smartphones. Mme Nguyen Thi Hong, membre de l'association féminine Tan Hoa A3, explique qu'elle n'utilisait son téléphone que pour lire le journal et passer des appels vidéo à ses proches. Grâce aux conseils avisés des responsables de l'association, elle a découvert de nombreuses autres fonctionnalités qui lui facilitent le quotidien.

D'après Mme Hong, le plus important est que les personnes âgées ne se sentent plus laissées pour compte, car de nombreuses activités se numérisent. Après les formations en présentiel, beaucoup de femmes se sont progressivement familiarisées avec l'utilisation des smartphones, la recherche d'informations en toute autonomie et la réalisation de certaines tâches quotidiennes, sans avoir à dépendre de leurs enfants et petits-enfants comme auparavant.

Parallèlement, dans des communes telles que Nam Phuoc, Duy Nghia, Tam My et Nui Thanh, les modèles de « branche numérique » et de « famille numérique » sont activement mis en œuvre à tous les niveaux de l'Association pour répondre aux exigences de plus en plus élevées de la transformation numérique au sein de l'organisation.

Par exemple, dans la commune de Duy Nghia, les modèles de « branche numérique » et de « famille numérique », récemment mis en œuvre dans le village d'An Luong, ont attiré la participation de dizaines de femmes.

Lors de l'événement de lancement, l'Union des femmes de la commune de Duy Nghia a également organisé un concours intitulé « Défi de la cloche d'or - Appliquer la transformation numérique » afin d'aider ses membres à renforcer leurs connaissances et leurs compétences en matière d'utilisation des technologies et de protection des informations personnelles.

Mme Do Thi Kim Bang, présidente de l'Union des femmes de la commune de Duy Nghia, a déclaré que la mise en place des modèles de « branche numérique » et de « famille numérique » constitue une mesure concrète pour aider les femmes membres à accéder à la technologie, à améliorer la qualité des activités de l'Union dans une optique « sans papier » et à renforcer l'utilisation des plateformes numériques telles que Zalo et Facebook pour la communication, la mise en relation et l'exécution des tâches.

En janvier 2026, l'Union des femmes de la ville a publié un plan visant à mettre en œuvre l'initiative novatrice « Transformation numérique globale de l'organisation ; accompagnement des femmes dans le renforcement de leurs compétences numériques » pour la période 2026-2030. Ce plan fixe comme objectif d'atteindre les résultats suivants d'ici 2030 : la création, dans chaque commune et quartier, d'une « antenne numérique de l'Union » ; la mise en place d'une « antenne numérique » pour au moins 50 % des antennes locales ; la création d'un « groupe/équipe numérique central pour les femmes » ; la mise en place d'un modèle de « famille numérique » dans chaque antenne locale ; et l'accompagnement de 100 % des membres et de 80 % des femmes dans l'utilisation des services publics en ligne et des paiements électroniques sur les plateformes numériques.

En 2026, chaque section locale de l'Union des femmes organisera ou co-organisera au moins une activité de formation afin de renforcer les compétences des responsables, des membres et des femmes participant à la société numérique, à l'économie numérique et à la gouvernance numérique. Au moins 50 % des activités de communication de l'Union des femmes, à tous les niveaux, seront organisées et diffusées sur des plateformes numériques.

Intégrer les compétences numériques dans les activités de la succursale.

Derrière ces ateliers de compétences numériques se cache une nouvelle approche à la base. De nombreuses sections maintiennent non seulement leurs activités traditionnelles, mais ont également intégré des contenus sur les compétences numériques à leurs programmes réguliers, en organisant des « cours d’initiation au numérique » et des « espaces d’apprentissage numérique » où les membres peuvent apprendre et pratiquer sur place.

Selon Mme Le Thu Sa, présidente de l'Union des femmes de la commune de Hoa Tien, le projet a d'abord été mis en œuvre dans le village de Le Son Bac auprès de 100 foyers participants, avant d'être étendu à d'autres villages. Le contenu de la formation porte sur des compétences pratiques telles que l'installation de VNeID, le paiement en ligne, la recherche d'informations et la protection des données personnelles.

« Lorsqu'un membre de la famille maîtrise les compétences numériques de base, il les enseigne souvent aux autres, notamment aux personnes âgées. De ce fait, l'accès aux outils numériques et leur utilisation ne se limitent plus aux individus, mais se répandent progressivement dans toute la communauté », a déclaré Mme Sa.

D’ici 2026, l’Union des femmes de la ville vise à permettre à 100 % des femmes dirigeant des entreprises, des coopératives et des associations d’accéder à des formations et d’appliquer les sciences et les technologies à la production et au commerce. Photo : NGUYEN CUONG

Non seulement en périphérie, mais aussi dans les quartiers défavorisés, de nombreuses associations féminines transfèrent progressivement leurs activités en ligne. Dans le quartier de Hai Chau, l'Union des femmes a mis en œuvre ce modèle dans 174 sections, dont 173 sections de quartier et une section de police de quartier. À ce jour, chaque section de quartier a créé au moins une « Famille numérique », et la totalité des policières de la section de police de quartier sont inscrites.

Selon Mme Duong Ngoc Phuong, présidente de l'Union des femmes du quartier de Hai Chau, toutes les sections du quartier disposent de groupes Zalo pour organiser des activités, recevoir des informations et interagir avec leurs membres. L'Union organise également des campagnes de sensibilisation contre la désinformation, forme ses membres à la détection des risques sur les réseaux sociaux et les aide à protéger leurs données personnelles.

« La mise en ligne des activités de l'association contribue à innover dans la manière dont nous menons nos réunions et crée une habitude d'accès à l'information officielle », a déclaré Mme Phuong.

[Vidéo] - Mme Duong Ngoc Phuong, présidente de l'Union des femmes du quartier de Hai Chau, parle de la mise en œuvre du modèle « Famille numérique » dans les antennes du quartier :

Selon Mme Luong Thi Dao, vice-présidente permanente du Syndicat des femmes de Hô Chi Minh-Ville, pour le mandat 2025-2030, le syndicat a identifié la transformation numérique globale au sein du système syndical et l'amélioration concomitante des capacités numériques des femmes comme l'une de ses avancées majeures.

Sur cette base, l'association a élaboré et mis en œuvre un plan pour la période 2026-2030 avec les modèles « Agence numérique - Association numérique - Famille numérique », en les déployant simultanément au niveau local et en sélectionnant des familles appropriées pour servir de sites pilotes, en privilégiant les ménages multigénérationnels participant pour créer un effet d'entraînement.

Suite à son lancement en mars 2026, les agences locales ont unanimement répondu favorablement et mis en œuvre des modèles adaptés à leurs spécificités. Depuis le début de l'année, la ville compte 118 « agences numériques » et 593 « familles numériques ».

La mise en place de ce modèle facilite non seulement l'accès aux services numériques tels que les soins de santé, l'éducation et l'administration publique, mais contribue également à améliorer les compétences en matière de sécurité en ligne et à renforcer les liens familiaux.

« Dans les prochains mois, le Syndicat des femmes de la ville continuera de promouvoir la communication et de reproduire ce modèle, dans le but de sensibiliser et d'encourager l'utilisation des technologies de l'information dans les activités syndicales et la vie quotidienne, contribuant ainsi à la construction d'une communauté numérique sûre et efficace », a déclaré Mme Dao.

[Vidéo] - Luong Thi Dao, vice-présidente permanente de l'Union des femmes de Hô Chi Minh-Ville, commente le modèle de la « famille numérique » :

Source : https://baodanang.vn/lan-toa-thoi-quen-so-trong-cong-dong-dan-cu-3338700.html