Transparence sur le marché des cosmétiques :

Le marché vietnamien des cosmétiques connaît une forte croissance, portée par une demande croissante de soins de santé et de beauté. Cependant, ce développement rapide engendre également de nombreux défis liés à la qualité des produits, à leur origine, à la contrefaçon et à la publicité mensongère.

Dans un contexte de contrôles a posteriori accrus par les organismes de réglementation et d'amélioration du cadre juridique, la transparence des informations sur les produits et la normalisation des activités publicitaires sont considérées comme des fondements importants pour protéger les consommateurs, créer un environnement concurrentiel sain et promouvoir un développement durable du marché.

Les autorités ont inspecté des produits de parfumerie sans facture ni preuve d'origine dans un établissement commercial du quartier de Hoan Kiem.

Renforcer la gestion face aux défis du marché.

Les cosmétiques constituent une catégorie de produits directement liée aux besoins de santé et de beauté de la population, notamment des femmes. Avec le développement du commerce électronique, des réseaux sociaux et des modèles de vente en ligne, les consommateurs ont un choix plus vaste de produits de beauté. Cependant, ce secteur présente également de nombreux risques potentiels, les pratiques commerciales frauduleuses étant de plus en plus sophistiquées.

Récemment, les autorités ont constaté et traité de manière continue des infractions liées aux cosmétiques. Par exemple, en avril 2026, l'Administration des médicaments du Vietnam ( ministère de la Santé ) a infligé une amende de 75 millions de dongs à la société BB Vietnam Trading and Service Co., Ltd. et a ordonné le rappel et la destruction de 37 produits cosmétiques de cette marque, car ces derniers ne disposaient pas, ou n'avaient pas pu présenter, le dossier d'information produit (DIP) requis lors d'un contrôle.

La liste des produits soumis à inspection comprend de nombreuses marques connues actuellement sur le marché telles que Skin Aqua, Senka, Hada Labo... Ce cas souligne une fois de plus la nécessité de renforcer le travail de contrôle a posteriori pour les produits ayant un impact direct sur la santé des consommateurs.

Outre la qualité des produits, la publicité des cosmétiques sur les plateformes numériques pose également de nombreux défis aux organismes de réglementation. Nombre de produits sont présentés avec des allégations qui exagèrent leurs bienfaits annoncés ou utilisent l'image de célébrités pour gagner la confiance des consommateurs.

Selon les experts, lorsque les informations publicitaires ne reflètent pas fidèlement la nature d'un produit, les consommateurs s'exposent non seulement à un risque de perte économique , mais peuvent également subir des conséquences sur leur santé en raison de l'utilisation de produits inadaptés.

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Formation aux compétences professionnelles en matière de prévention et de lutte contre la contrebande, la fraude commerciale et les marchandises contrefaites.Pendant quatre jours (du 9 au 12 juin), l'Agence permanente du Comité directeur 389/AG - Département de l'industrie et du commerce de la province d'An Giang, en coordination avec d'autres départements et agences, a organisé un cours de formation sur la lutte contre la contrebande, la fraude commerciale et les marchandises contrefaites dans la province d'An Giang.

La construction d'un marché transparent commence par la protection des droits de propriété intellectuelle.Dans un contexte de marché de plus en plus dynamique, notamment avec le fort développement du commerce électronique, la lutte contre la contrebande, la fraude commerciale et les marchandises contrefaites, ainsi que la protection des droits de propriété intellectuelle, deviennent des « remparts » importants pour protéger les consommateurs et contribuer à la construction d'un environnement commercial transparent.

Renforcer le contrôle du marché des gâteaux de lune.Outre le renforcement des contrôles et de la surveillance de la qualité des gâteaux de lune par les autorités, les consommateurs doivent faire preuve de prudence et choisir des gâteaux de lune d'origine clairement identifiée afin de préserver leur santé lorsqu'ils les consomment.

Selon Bui Nguyen Anh Tuan, directeur adjoint du Département de la gestion et du développement du marché intérieur (ministère de l'Industrie et du Commerce), le fort développement du marché des cosmétiques offre de nombreuses opportunités aux entreprises vietnamiennes, mais pose également des défis liés à la contrefaçon, à la violation des droits de propriété intellectuelle et à la publicité mensongère.

Au cours de la période écoulée, le ministère de l'Industrie et du Commerce a mis en œuvre de nombreuses solutions pour renforcer la gestion, l'inspection et le contrôle du marché ; promouvoir la traçabilité des produits ; protéger les droits des consommateurs ; et promouvoir le développement du marché intérieur en renforçant les liens entre les entreprises manufacturières et les systèmes de distribution.

La transparence engendre la confiance et la compétitivité.

Dans un contexte de concurrence accrue, la transparence des informations produits devient un facteur déterminant de la croissance des entreprises. Outre le respect des réglementations de qualité, les entreprises doivent satisfaire à des exigences plus élevées en matière de traçabilité, de responsabilité environnementale et sociale, et de durabilité dans leurs activités de production et d'exploitation.

M. Bui Nguyen Anh Tuan estime que la mise en place d'un environnement commercial transparent et sain n'est pas seulement la responsabilité des organismes de gestion étatiques, mais requiert également la participation des entreprises, des systèmes de distribution, des organisations professionnelles et des consommateurs. Les entreprises doivent se conformer proactivement à la réglementation, fournir des informations transparentes sur leurs produits, bâtir des marques réputées et utiliser des technologies de traçabilité afin de protéger les droits des consommateurs et les leurs.

Du point de vue des systèmes commerciaux et de distribution, Mme Doan Thi Huong Thanh, vice-présidente permanente de l'Association des détaillants du Vietnam et directrice du département juridique de WinCommerce General Trading and Services Joint Stock Company (Groupe Masan), a souligné que le marché des biens de consommation courante en général, et l'industrie cosmétique en particulier, présentent un fort potentiel de croissance grâce à une population nombreuse, à l'amélioration du niveau de vie et à une demande croissante en matière de soins de santé et de beauté. Cependant, les entreprises sont actuellement confrontées à de nombreuses difficultés, notamment la concurrence des produits importés, les contrefaçons, les exigences accrues des consommateurs en matière de transparence et de qualité des produits, ainsi que le durcissement des normes imposées par les organismes de réglementation et les systèmes de distribution modernes.

Les représentants de l'Association vietnamienne des détaillants estiment que le renforcement des liens entre production et distribution sera essentiel pour exploiter pleinement le potentiel du marché national des cosmétiques. Il s'agit également d'une solution pour aider les entreprises à mieux contrôler la qualité de leurs produits et à minimiser les risques d'introduction sur le marché de contrefaçons et de produits d'origine illégale.

S’appuyant sur l’expérience opérationnelle de WinCommerce, Mme Doan Thi Huong Thanh a déclaré que les entreprises souhaitant intégrer leurs produits aux systèmes de distribution modernes doivent simultanément satisfaire à trois groupes de critères : la conformité à la législation, la garantie d’une capacité d’approvisionnement stable et une orientation vers le développement durable conforme aux normes ESG. Ces exigences sont considérées comme des « barrières techniques » nécessaires pour garantir la qualité des produits avant leur mise sur le marché.

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Mme Doan Thi Huong Thanh a également indiqué que les tendances de consommation actuelles s'orientent fortement vers des produits sûrs, transparents et respectueux de l'environnement. Ces facteurs deviennent des critères de plus en plus importants dans le processus de sélection des fournisseurs pour les systèmes de distribution modernes.

Le renforcement des contrôles a posteriori, l'amélioration du cadre juridique et la répression des infractions sont des solutions indispensables. Toutefois, à long terme, le marché des cosmétiques ne pourra se développer durablement que si les entreprises, les organismes de réglementation, les systèmes de distribution et les consommateurs participent tous à la mise en place d'un environnement commercial transparent, incitant ainsi les entreprises légitimes à accroître leur compétitivité et à contribuer positivement à la croissance économique.

Source : https://hanoimoi.vn/minh-bach-thi-truong-my-pham-bao-ve-nguoi-tieu-dung-thuc-day-phat-trien-lanh-manh-ben-vung-1208654.html