L’intelligence artificielle (IA) et la technologie blockchain transforment et continueront de transformer la structure de nombreux secteurs, créant de nouvelles opportunités d’emploi mais posant également de nouveaux défis.

S'exprimant lors d'un événement organisé par l'Association vietnamienne de la blockchain dans le cadre du cycle d'ateliers ABAII Unitour visant à renforcer les compétences des jeunes travailleurs, le Dr Le Linh Luong, directeur adjoint de l'Institut de technologie blockchain et d'intelligence artificielle (ABAII), a déclaré qu'avec les progrès technologiques, 300 millions d'emplois à temps plein seront affectés par l'automatisation.

D'après le Dr Le Linh Luong, des statistiques récentes montrent que l'utilisation de l'IA a presque doublé au cours des six derniers mois. De plus en plus de personnes utilisent l'IA au travail.

« L’IA a le potentiel de compléter et de soutenir, plutôt que d’éliminer complètement, un emploi spécifique. Cela ouvre des perspectives à ceux qui savent utiliser et appliquer l’IA dans leur travail, notamment dans des domaines tels que les ventes, le marketing, la logistique ou la gestion de la chaîne d’approvisionnement », a déclaré le Dr Le Linh Luong.

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Dr Le Linh Luong, directrice adjointe de l'Institut de technologie blockchain et d'intelligence artificielle. Photo : Trong Dat

Les données de McKinsey et PwC montrent que l'application de l'IA peut contribuer à réduire les coûts logistiques de 15 à 25 % grâce à l'optimisation des itinéraires de transport, et à accroître la précision des prévisions de la demande et de la gestion des stocks de 30 à 40 %.

L'intelligence artificielle peut également réduire le temps de traitement des commandes de 20 à 35 % grâce à l'automatisation, améliorer l'efficacité opérationnelle des entrepôts de 50 à 60 % et réduire les perturbations de la chaîne d'approvisionnement de 25 à 30 % grâce à sa capacité à prévoir et à analyser les données en temps réel.

Outre l'intelligence artificielle, une autre technologie, la blockchain, exerce également une influence croissante sur les opérations de la chaîne d'approvisionnement.

Grâce à ses caractéristiques exceptionnelles telles que la décentralisation, l'immuabilité et le consensus, la blockchain devrait résoudre les problèmes liés à la sécurité, à la transparence et à la réduction des coûts de transaction.

Dans ce contexte, le Dr Le Linh Luong affirme que, lors d'une recherche d'emploi, si le CV d'un candidat montre qu'il a étudié, acquis de l'expérience ou participé à des projets liés aux nouvelles technologies telles que l'IA et la blockchain, son CV sera valorisé bien plus que les autres.

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Des candidats participent au Concours national d'informatique pour les jeunes de 2024. Photo : Comité central de l'Union de la jeunesse.

Mme Tran Le Hong Van, spécialiste forte de 25 ans d'expérience dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement au sein de nombreuses grandes entreprises, estime que les opérateurs d'entrepôt, les commis à la saisie de données, les comptables d'entrepôt et les coordinateurs de transport sont des postes de la chaîne d'approvisionnement susceptibles d'être affectés par l'IA et les nouvelles technologies.

Cependant, cette technologie en constante évolution contribue également à la création de nombreux emplois. Les jeunes peuvent ainsi accéder à de nouvelles carrières grâce à l'application de la blockchain et de l'intelligence artificielle dans les opérations de la chaîne d'approvisionnement.

« Par exemple, un spécialiste de l’automatisation de la chaîne d’approvisionnement est un poste d’analyse de données qui requiert des compétences en programmation. Ou encore, pour un poste de consultant en chaîne d’approvisionnement, il faut avoir une connaissance approfondie des technologies Blockchain et d’IA, ainsi que de leurs applications dans la chaîne d’approvisionnement, afin de conseiller les entreprises », a expliqué Mme Tran Le Hong Van, M.A.

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L'expert Nguyen Minh Cuong estime que les compétences en IA et en programmation sont aujourd'hui aussi précieuses que l'étaient la maîtrise de l'anglais et des outils bureautiques il y a 10 à 20 ans. Photo : Trong Dat

Selon M. Nguyen Minh Cuong, membre du conseil de la faculté de l'Institut ABAII, il y a 20 ans, ceux qui maîtrisaient l'informatique de bureau avaient un énorme avantage à l'obtention de leur diplôme.

Il y a une dizaine d'années, la maîtrise de l'anglais constituait un atout sur le marché du travail. Aujourd'hui, les compétences en intelligence artificielle et en programmation sont indispensables.

« En résumé, qu'il s'agisse de logiciels bureautiques, d'anglais ou de programmation, c'est la capacité d'utiliser un langage particulier pour accéder à des ressources externes. La maîtrise des logiciels bureautiques ne nous permet d'exploiter que 5 à 10 % des capacités d'un ordinateur. Grâce aux connaissances en programmation et aux compétences en intelligence artificielle, nous pouvons désormais exploiter jusqu'à 90 % du potentiel d'une machine », a expliqué M. Cuong.

Dans un contexte de technologies en constante évolution, les experts estiment que les jeunes doivent saisir les opportunités, persévérer dans la poursuite de leur carrière et investir du temps dans l'apprentissage afin d'améliorer leurs compétences en IA et en blockchain.

C’est ce qui différencie les jeunes, leur permettant de se faire concurrence et ainsi d’obtenir de meilleurs salaires et de meilleures opportunités d’emploi sur le marché du travail.

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