L’intelligence artificielle (IA) et la technologie blockchain transforment et continueront de transformer la structure de nombreux secteurs, créant de nouvelles opportunités d’emploi mais posant également de nouveaux défis.

Lors d'un événement organisé dans le cadre du cycle de séminaires sur l'amélioration des compétences des jeunes travailleurs (ABAII Unitour) par l'Association vietnamienne de la blockchain, le Dr Le Linh Luong, directeur adjoint de l'Institut de technologie blockchain et d'intelligence artificielle (ABAII), a déclaré qu'avec les progrès technologiques, 300 millions d'emplois à temps plein seront affectés par l'automatisation.

D'après le Dr Le Linh Luong, des statistiques récentes montrent que l'utilisation de l'IA a presque doublé au cours des six derniers mois. De plus en plus de personnes utilisent l'IA au travail.

« L’IA a le potentiel de compléter et de soutenir un emploi plutôt que de le supprimer complètement. Cela ouvre des perspectives à ceux qui savent utiliser et appliquer l’IA dans leur travail, notamment dans des domaines tels que les ventes, le marketing, la logistique ou la gestion de la chaîne d’approvisionnement », a déclaré le Dr Le Linh Luong.

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Dr Le Linh Luong, directrice adjointe de l'Institut de technologie blockchain et d'intelligence artificielle. Photo : Trong Dat

Les données de McKinsey et PwC montrent que l'application de l'IA peut contribuer à réduire de 15 à 25 % les coûts logistiques en optimisant les itinéraires d'expédition et en augmentant de 30 à 40 % la précision des prévisions de la demande et de la gestion des stocks.

L'IA permet également de réduire le temps de traitement des commandes de 20 à 35 % grâce à l'automatisation, d'améliorer l'efficacité opérationnelle des entrepôts de 50 à 60 % et de réduire les perturbations de la chaîne d'approvisionnement de 25 à 30 % grâce à l'analyse et à la prévision des données en temps réel.

Outre l'intelligence artificielle, une autre technologie, la blockchain, démontre également son influence croissante dans les opérations de la chaîne d'approvisionnement.

Grâce à ses caractéristiques exceptionnelles telles que la décentralisation, l'immuabilité et le consensus, la blockchain devrait résoudre les problèmes de sécurité, de transparence et de réduction des coûts de transaction.

Dans ce contexte, le Dr Le Linh Luong a déclaré que lors d'une recherche d'emploi, si le profil personnel contient des informations montrant que le candidat a étudié, acquis de l'expérience ou participé à des projets liés aux nouvelles technologies telles que l'IA et la blockchain, ce profil sera évalué beaucoup plus favorablement que les autres.

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Des candidats participent au Concours national d'informatique pour les jeunes de 2024. Photo : Union centrale de la jeunesse

Maître Tran Le Hong Van, expert fort de 25 ans d'expérience dans le domaine de la gestion de la chaîne d'approvisionnement au sein de nombreuses grandes entreprises, estime que les opérateurs d'entrepôt, le personnel de saisie de données, les comptables d'entrepôt et les coordinateurs de transport sont des postes de la chaîne d'approvisionnement susceptibles d'être affectés par l'IA et les nouvelles technologies.

Cependant, le développement de cette technologie contribue également à la création de nombreux emplois. Les jeunes peuvent ainsi s'orienter vers de nouvelles carrières liées à l'application de la blockchain et de l'intelligence artificielle dans les opérations de la chaîne d'approvisionnement.

« Par exemple, le poste de « spécialiste en automatisation de la chaîne d'approvisionnement » est un emploi d'analyse de données qui requiert des compétences en programmation. De même, pour le poste de « consultant en chaîne d'approvisionnement », il est indispensable de posséder une bonne compréhension des technologies Blockchain et d'IA, ainsi que de leurs applications dans la chaîne d'approvisionnement, afin de conseiller les entreprises », a expliqué Tran Le Hong Van, ingénieur chez Master.

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L'expert Nguyen Minh Cuong estime que les compétences en IA et en programmation sont aujourd'hui aussi précieuses que l'étaient la maîtrise de l'anglais et des outils bureautiques il y a 10 à 20 ans. Photo : Trong Dat

Selon M. Nguyen Minh Cuong, membre du conseil de la faculté de l'Institut ABAII, il y a 20 ans, les personnes maîtrisant l'informatique de bureau bénéficiaient d'un avantage considérable lors de l'obtention de leur diplôme.

Il y a une dizaine d'années, la maîtrise de l'anglais constituait un atout sur le marché du travail. Aujourd'hui, ce sont la maîtrise de l'IA et la programmation qui sont devenues des compétences essentielles.

« En résumé, qu'il s'agisse d'informatique bureautique, d'anglais ou de programmation, il s'agit de la capacité à utiliser un langage donné pour exploiter des ressources externes. Avec les seules connaissances en informatique bureautique, nous n'utilisons que 5 à 10 % de la capacité d'un ordinateur, tandis qu'avec des compétences en programmation et en intelligence artificielle, nous pouvons aujourd'hui exploiter jusqu'à 90 % de cette capacité », a expliqué M. Cuong.

Dans un contexte de technologies en constante évolution, les experts affirment que les jeunes doivent saisir les opportunités, poursuivre avec persévérance leur carrière et investir du temps dans l'apprentissage afin d'améliorer leurs compétences en IA et en blockchain.

C’est ce qui permet aux jeunes de se faire concurrence et d’obtenir ainsi de meilleurs salaires et de meilleures perspectives d’emploi sur le marché du travail.

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