L'approvisionnement en eau est irrégulier, les prix augmentent… mais la situation se stabilise.

La compagnie des eaux affirme qu'il n'y a pas de pénurie, mais en réalité, pendant la saison sèche, l'approvisionnement en eau des habitants est irrégulier et insuffisant. Parallèlement, le prix de l'eau augmente chaque année.

Selon les habitants, depuis le début de la saison sèche 2025, de nombreux quartiers de la ville de Buon Ma Thuot subissent des coupures d'eau continues. Cette situation est fréquente dans les zones résidentielles du quartier de Tan Loi et des communes de Cu Ebur, Hoa Thuan et Ea Tu. Les coupures d'eau, à des moments aléatoires, prennent les habitants au dépourvu et leur causent de nombreuses difficultés et désagréments au quotidien.

La famille de Mme L.H.A. (Bloc 7, quartier de Tan Loi) compte six membres. Récemment, la pression de l'eau courante a chuté, ne permettant pas de remplir le réservoir. Mme L.H.A. et son mari sont donc obligés d'aller chercher de l'eau au puits de leur voisin avec des seaux. Cette situation est fréquente dans le voisinage : beaucoup de gens doivent acheter des seaux et des bassines supplémentaires et se lever tôt le matin pour aller chercher de l'eau potable. Certains ont installé des surpresseurs pour améliorer la pression, mais ce n'est qu'une solution temporaire, car ces surpresseurs sont inefficaces en raison du faible débit.

L'approvisionnement en eau des ménages du quartier de Tan Thanh (ville de Buon Ma Thuot) est souvent très faible.

De même, M. N.N.D. (bloc 7A, quartier de Tan Loi) consomme en moyenne 20 à 25 mètres cubes d'eau par mois. Depuis janvier 2025, l'approvisionnement en eau courante est très irrégulier, ce qui l'oblige à utiliser l'eau de son puits. Ce puits est également vital pour de nombreux foyers voisins pendant la saison sèche, car il arrive que l'eau ne coule qu'une fois tous les trois jours, et même alors, le débit est très faible : suffisant pour cuisiner et se laver, mais insuffisant pour se baigner, laver le linge ou pour les autres activités quotidiennes.

Un représentant de la société par actions Dak Lak Water Supply Joint Stock Company (DAKWACO) a déclaré que l'entreprise approvisionne actuellement en eau 122 000 clients, dont 83 000 dans la ville de Buon Ma Thuot. La société dispose de cinq sites de captage et de production d'eau d'une capacité totale de 79 000 m³/jour, tandis que la demande de pointe dans la ville se situe entre 50 000 et 55 000 m³/jour. Concernant les pénuries d'eau et l'irrégularité de l'approvisionnement signalées par les habitants, la société a expliqué que pendant la saison sèche, de nombreuses familles n'ayant pas accès à l'eau de puits utilisent l'eau du robinet pour leurs besoins quotidiens et l'irrigation, ce qui entraîne des baisses de débit ponctuelles.

Ce qui inquiète les habitants de la ville de Buon Ma Thuot, c'est que malgré une distribution d'eau instable et une qualité de service médiocre, le prix de l'eau ne cesse d'augmenter chaque année. M. N.D.P. (quartier de Tan Thanh) explique que sa famille de quatre personnes consomme en moyenne 12 mètres cubes d'eau par mois depuis de nombreuses années. Depuis début 2025, sa facture d'eau mensuelle a augmenté de 50 000 à 60 000 VND. Selon lui, le coût de l'eau à Dak Lak n'est pas élevé et la pression a récemment diminué, ce qui explique cette hausse injustifiée.

Une installation de captage et de production d'eau de la société par actions Dak Lak Water Supply.

D'après nos recherches, le Comité populaire provincial a publié le 29 novembre 2022 la décision n° 2653/QD-UBND approuvant le prix de détail moyen de l'eau potable et le plan d'ajustement du prix de détail de l'eau domestique par DAKWACO. Ainsi, de 2023 à 2025, le prix de détail de l'eau domestique augmentera d'environ 60 % au total, afin d'atteindre, en 2025, le prix de détail moyen de l'eau potable (15 258 VND/m³). Plus précisément, l'augmentation sera de 15 % en 2023, de 35 % en 2024 et de 35 % en 2025.

Conformément à la décision n° 08/2023/QD-UBND du 7 mars 2023 du Comité populaire de la province de Dak Lak relative à la réglementation du prix de vente de l'eau potable à usage domestique dans la province de Dak Lak, le prix de vente de l'eau potable par DAKWACO aux ménages de la ville de Buon Ma Thuot est de 10 710 VND/m³ en 2023, de 12 600 VND/m³ en 2024 et de 14 900 VND/m³ en 2025. Ce prix est progressif et s'applique du 1er janvier au 31 décembre de chaque année. Il ne comprend pas la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), les redevances environnementales ni les contributions aux services forestiers.

Selon le ministère des Finances, si le calendrier prévu avait été respecté, le prix de l'eau aurait augmenté en 2020. Cependant, en raison de l'impact de la pandémie de COVID-19, la province n'a pas procédé à cette augmentation, contrairement aux directives gouvernementales, afin d'éviter d'aggraver les difficultés financières de la population. Conformément à la réglementation, le prix de l'eau doit refléter fidèlement et intégralement tous les facteurs de production, en tenant compte de la marge bénéficiaire des entreprises, sans toutefois excéder le plafond fixé par le ministère des Finances , soit 18 000 VND/m³. Le système tarifaire actuel, élaboré en 2019 et mis en œuvre en 2023, entraînera une hausse des coûts de production, pénalisant ainsi les producteurs d'eau.

Actuellement, DAKWACO n'achète plus d'eau commerciale auprès de la Buon Ma Thuot Water Supply Company Limited ni de la Dat Ly Water Supply Joint Stock Company, et n'achète plus d'eau brute provenant des lacs Ea Sup Ha et Nam Hong - Hop Thanh. Par conséquent, afin de garantir les droits des usagers de l'eau, le Département des Finances recommandera au Comité populaire provincial d'adopter une décision ajustant le prix de vente de l'eau potable destinée à la consommation par DAKWACO dans la ville de Buon Ma Thuot, les districts d'Ea Sup et de Buon Don, ainsi que les communes d'Ea Na et de Dray Sap du district de Krong Ana. En conséquence, le Département demande à la société d'exclure du calcul du prix l'achat de l'eau susmentionné (représentant 8,3 % du coût total de production de l'eau potable), conformément à la décision n° 08/QD-UBND du Comité populaire provincial, en date du 7 mars 2023.

Le 25 février 2025, le Comité populaire de la province de Dak Lak a publié la décision 12/2025/QD-UBND, stipulant l'attribution des tâches relatives à la gestion étatique des prix et à l'évaluation des prix dans la province de Dak Lak.

En conséquence, le ministère de la Construction a été chargé d'évaluer le plan tarifaire spécifique de l'eau potable en milieu urbain à compter du 7 mars 2025. Or, selon ce ministère, l'eau potable est une ressource essentielle qui concerne tous les citoyens ainsi que toutes les activités de production et commerciales. Les ajustements tarifaires doivent se fonder sur un examen et une évaluation approfondis des plans tarifaires des grossistes et des producteurs d'eau, en tenant compte de la capacité financière des usagers, de la rentabilité des investissements et des plans d'affaires des entreprises, afin de garantir un équilibre harmonieux entre les intérêts des citoyens et ceux des entreprises.

Par ailleurs, la circulaire n° 45/2024/TT-BTC du 1er juillet 2024, émise par le ministère des Finances, ne précise pas les coûts d'approvisionnement en eau, le volume d'eau pris en compte pour la tarification, le taux de pertes d'eau potable, etc., ce qui rend difficile le calcul du prix de l'eau potable. En conséquence, les autorités recommandent au Comité populaire provincial de maintenir le prix de détail moyen actuel de l'eau potable et le calendrier d'ajustement tarifaire en vigueur jusqu'à fin 2025. Dans le même temps, un groupe de travail devrait être mis en place afin de réviser le plan de tarification de l'eau potable dans la province, avec la participation des ministères et organismes concernés.

Source : https://baodaklak.vn/kinh-te/202504/nuoc-cap-phap-phu-gia-tang-on-dinh-4971bda/