Développement d'espaces commerciaux multifonctionnels

Ces derniers temps, les centres commerciaux et les supermarchés de la province de Dong Nai se sont concentrés sur le développement de leur taille, l'expansion de leurs espaces commerciaux et la diversification de leurs services et équipements afin d'améliorer leur compétitivité et d'attirer les consommateurs.

Les consommateurs paient en utilisant des codes QR au supermarché Co.opmart Dong Xoai (quartier Binh Phuoc ). Photo de : Hai Quan

Les supermarchés et les centres commerciaux s'efforcent de changer leur apparence.

Face à l'évolution des goûts et des habitudes d'achat des consommateurs, les supermarchés et les centres commerciaux subissent d'importantes transformations de leur apparence, adoptant un style plus moderne et offrant aux clients de nouvelles expériences d'achat.

Fin janvier 2026, Central Retail Vietnam Group et Dong Nai Food Industry Corporation (Dofico) inaugureront et mettront en service le centre commercial GO! Dong Nai dans le quartier de Long Hung.

M. Olivier Langlet, directeur général de Central Retail Vietnam, a déclaré : « GO! Dong Nai a officiellement ouvert ses portes avec une apparence plus moderne et sophistiquée, offrant une expérience client améliorée. Cette transformation et cette modernisation témoignent de l’engagement à long terme de Central Retail Vietnam à fournir des services de qualité supérieure et à contribuer positivement au développement local. »

Le centre commercial GO! Dong Nai fait l'objet d'une rénovation complète, représentant un investissement total de 252 milliards de VND, dont près de 200 milliards sont consacrés à sa modernisation et à sa mise à niveau. L'objectif est d'offrir un espace plus moderne, pratique et convivial. S'étendant sur plus de 52 000 m², GO! Dong Nai comprend un seul étage commercial et se veut un centre commercial multifonctionnel regroupant boutiques, restaurants, établissements d'enseignement et lieux de divertissement.

Le supermarché Co.opmart Dong Xoai (quartier de Binh Phuoc) s'étend sur une superficie totale d'environ 6 400 m², dont plus de 2 000 m² sont dédiés à la présentation et à la vente. Le reste est consacré aux activités communautaires et aux services de proximité. Le supermarché est réparti sur deux étages. Le rez-de-chaussée est dédié à la présentation et à la vente de produits alimentaires transformés et frais, ainsi qu'à la location d'espaces pour la restauration, la vente de vêtements et une aire de jeux/divertissement pour enfants. L'étage supérieur propose des articles ménagers, des vêtements, et offre également des espaces à louer pour des librairies, des boutiques de mode, des magasins de jouets, une aire de restauration et une aire de jeux pour enfants.

Selon Nguyen Quoc Minh, directeur du supermarché Co.opmart Dong Xoai : « Outre ses activités commerciales, Co.opmart Dong Xoai met à disposition de sa clientèle des services supplémentaires tels qu’une aire de repos, des bornes de recharge pour téléphones portables, une fontaine à eau gratuite, des toilettes gratuites, un espace d’emballage cadeau gratuit et un parking. L’agencement du magasin combine espaces de vente, espaces de détente et espaces annexes afin de faciliter l’accès aux services et d’offrir un environnement d’achat agréable. »

De nombreuses nouvelles expériences conviviales pour les consommateurs.

De nombreux supermarchés, centres commerciaux et chaînes de magasins de proximité de la province diversifient de plus en plus leurs gammes de produits afin de répondre aux tendances de consommation actuelles et d'offrir un plus grand confort aux consommateurs, notamment en milieu urbain. Parallèlement, ils encouragent le développement du commerce multicanal et des paiements numériques pour inciter les consommateurs à découvrir leurs établissements et à y faire leurs achats.

Selon le service communication du groupe Central Retail au Vietnam, GO! Dong Nai, avec son nouveau look, vise une expérience client complète et conviviale grâce à de nombreux changements apportés aux équipements et services du rez-de-chaussée : installation d’équipements modernes pour garantir une expérience d’achat optimale et sécurisée. Parallèlement, GO! Dong Nai enrichit et améliore son offre de services gratuits (parking, consigne à bagages, etc.), aménage un espace bien-être pour les mamans et les bébés, accompagne les familles avec de jeunes enfants et propose un accès dédié aux personnes à mobilité réduite.

D'après l'Association des entreprises vietnamiennes de produits de haute qualité, les résultats d'une enquête sur les comportements et les tendances de consommation, menée de septembre 2025 à janvier 2026, montrent que le marché de la distribution évolue clairement vers l'omnicanal. Les supermarchés et les centres commerciaux demeurent les principaux canaux d'achat : 44 % des consommateurs interrogés choisissent d'y faire leurs achats. Ce chiffre atteint 58 % pour les produits alimentaires.

Mme Anh Thu (résidant dans le quartier de Tran Bien) a déclaré : « Les supermarchés et centres commerciaux du quartier accordent une importance croissante à l’expérience d’achat et de consommation de leurs clients, notamment des jeunes, en proposant de nombreux espaces combinant shopping, restauration et loisirs… En particulier, les moyens de paiement numériques se développent rapidement, offrant de nombreux avantages, promotions et incitations… Cela contribue à offrir aux consommateurs un plus large choix et à simplifier les commandes et les paiements à l’ère du développement de la consommation numérique. »

Selon Le Duc Thuan, directeur du Lotte Mart Dong Nai (quartier de Long Binh) : Lotte Mart Dong Nai mise sur un modèle de distribution moderne et multicanal. Le supermarché s’attache à développer des segments de clientèle cibles en fonction de leurs habitudes d’achat, de leur lieu de résidence et de la fréquence de leurs interactions. Parallèlement, Lotte Mart Dong Nai poursuit le développement de ses ventes multiplateformes : sites web, applications mobiles, plateformes d’achat de produits alimentaires en ligne et chaînes de vente en direct… L’objectif est de multiplier les points de contact technologiques et d’offrir toujours plus de commodité aux consommateurs.

M. Nguyen Quoc Minh a également indiqué : « Dans les prochains mois, le supermarché Co.opmart Dong Xoai continuera de sélectionner rigoureusement ses produits afin de proposer rapidement des nouveautés adaptées aux tendances du marché et aux besoins réels de sa clientèle. Parallèlement, le supermarché modernisera l'agencement de son espace restauration et de son rayon mode pour offrir une expérience d'achat plus agréable. De plus, il rénovera certains éléments de l'espace de vente, en investissant notamment dans un système d'auvents pour les allées piétonnes reliant le parking à l'entrée principale, ainsi que dans un espace détente équipé de services gratuits tels que des bornes de recharge pour téléphones, des fontaines à eau et des cirages de chaussures. »

Marine

Source : https://baodongnai.com.vn/dong-nai-cuoi-tuan/202603/phat-develop-khong-gian-ban-le-da-tien-ich-53c091c/