Dans le cadre de la construction d'une société numérique, la diffusion des compétences numériques auprès du grand public devient une tâche fondamentale. À Phu Tho , le « Mouvement pour l'alphabétisation numérique » est mis en œuvre selon de nombreuses approches flexibles, parmi lesquelles le modèle de « classe sans tableau noir » s'est révélé particulièrement efficace.
Les cours de compétences numériques ne se limitent plus aux salles de classe traditionnelles : ils sont désormais dispensés dans les centres culturels communautaires, les centres administratifs, les cafés, et même à domicile ou sur les lieux de travail. Grâce à une approche pratique, les participants apprennent directement à utiliser les smartphones, à effectuer des paiements sans espèces, à accéder aux services publics en ligne et à se familiariser progressivement avec l’environnement numérique.
Ce modèle se distingue par son approche pratique et centrée sur l'humain. Son principal moteur est constitué de plus de 2 300 groupes communautaires de services numériques . Ces groupes vont régulièrement à la rencontre des gens pour les aider à accéder aux technologies et à utiliser les applications numériques essentielles.
Les membres de l'équipe de technologie numérique communautaire de Phu Tho guident les habitants sur l'utilisation des services numériques.
Une nouveauté, prévue pour juillet 2025, est l'introduction du modèle « les élèves enseignent à leurs grands-parents et à leurs parents ». La plupart des établissements secondaires de la région ont intégré des contenus sur les compétences numériques dans leurs activités extrascolaires, encourageant ainsi les élèves à accompagner leurs proches dans l'utilisation des technologies à la maison. Cette approche favorise non seulement les liens familiaux, mais contribue également à démystifier les technologies chez les générations plus âgées.
Grâce à ces cours d'initiation, la population a progressivement intégré la technologie à son quotidien. De nombreux petits commerçants utilisent désormais les codes QR pour les paiements ; de nombreuses entreprises et agriculteurs ont appris à exploiter les réseaux sociaux pour promouvoir et vendre leurs produits. En particulier, des spécialités locales comme le pomelo de Đoan Hùng, le thé de Long Cốc et le porc fermenté de Thanh Sơn sont maintenant disponibles sur les plateformes de commerce électronique. Les agriculteurs ont commencé à utiliser la vente en direct, contribuant ainsi à augmenter la valeur des produits agricoles de 15 à 20 % en réduisant les coûts liés aux intermédiaires.
Au-delà des avantages économiques , ce mouvement a également engendré des changements significatifs en matière de réforme administrative et de protection sociale. L'accès aux services publics en ligne depuis le domicile a permis d'alléger la charge des guichets uniques locaux. Le taux de satisfaction à l'égard des services publics a dépassé les 95 %. Parallèlement, le versement dématérialisé des pensions et des allocations s'est largement généralisé, renforçant la transparence et faisant gagner du temps aux citoyens, notamment aux personnes âgées.
Mme Nguyen Thi Nhat, une fonctionnaire retraitée de la zone 7, quartier de Viet Tri, a déclaré : « Nous recevons maintenant nos salaires par virement bancaire et utilisons nos téléphones pour faire nos achats. Nous n’avons plus besoin de faire la queue au centre communautaire comme avant, ce qui nous fait gagner beaucoup de temps et est extrêmement pratique. »
L’expérience de Phu Tho montre que lorsque la transformation numérique est mise en œuvre en fonction des besoins les plus pratiques de la population, avec des méthodes appropriées et la participation de toute la société, les résultats vont au-delà du simple fait de « savoir utiliser la technologie » et créent une valeur socio-économique concrète et durable.
Des « salles de classe sans tableau noir » à une plateforme de citoyenneté numérique qui prend progressivement forme, à partir de chaque famille et de chaque communauté, contribuant au développement de l'économie et de la société numériques dans la période à venir.
Source : https://mst.gov.vn/phu-tho-tu-lop-hoc-khong-bang-den-den-nen-tang-cong-dan-so-197260504002424149.htm
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