MBBank propose une gamme diversifiée de produits de paiement par carte.

Pivot

Lors des fortes pluies et des inondations de fin octobre et début novembre, les routes de la région ont été coupées et le commerce quasiment paralysé. Les paiements en espèces ont donc été restreints, de nombreuses agences bancaires fermant temporairement et les coupures de courant rendant de nombreux distributeurs automatiques de billets inutilisables. Cette situation a rappelé à beaucoup la période où la pandémie de COVID-19 avait perturbé les déplacements et les transactions en personne, faisant des paiements numériques un canal essentiel pour maintenir les flux de trésorerie et éviter l'arrêt complet des activités commerciales.

Mme Dinh Thi Thuy Hang, habitante du quartier de Vy Da, a déclaré : « Les récentes inondations sont montées très rapidement et de façon inattendue, je n’ai donc pas eu le temps de retirer de l’argent. Mon plus grand souci était de ne pas pouvoir payer mes factures. Heureusement, le réseau 5G est resté stable et les services bancaires en ligne ont continué de fonctionner, ce qui a permis à ma famille de poursuivre ses paiements. Même les services de transport fluvial acceptaient les virements bancaires pendant cette période. Les gens d’ici s’adaptent vraiment vite aux nouvelles tendances ! »

Les paiements numériques sont non seulement utiles pour les dépenses quotidiennes, mais ils contribuent également à maintenir un flux de trésorerie régulier lors de catastrophes naturelles, notamment pour les entreprises. Même si les magasins ferment, les opérations internes, elles, ne s'arrêtent pas. Les entreprises doivent payer leurs fournisseurs, régler leurs comptes, etc. Dans de telles situations, les paiements numériques deviennent essentiels et permettent aux entreprises de poursuivre leurs activités.

Selon Le Phan Quynh Huong, directrice de la succursale de VietinBank à Hué, la mise en œuvre de nombreuses solutions numériques visant à éliminer les obstacles physiques a largement contribué à assurer la continuité des transactions, même en cas d'inondations. Actuellement, tous les processus métiers essentiels sont entièrement numérisés. VietinBank a mis en place un système de demande et de décaissement de prêts en ligne via VietinBank eFAST, permettant ainsi aux entreprises de ne plus avoir à envoyer leurs comptables ou leurs gestionnaires braver les inondations jusqu'à la banque. Les chefs d'entreprise peuvent approuver les dépenses à distance. Le système traite automatiquement les transactions et les fonds sont transférés directement sur le compte du partenaire ou du fournisseur. Par ailleurs, la banque a également mis en place des services de garantie en ligne, tels que la soumission d'offres et la signature de contrats, permettant aux entreprises de ne manquer aucune opportunité commerciale, même en cas de tempêtes.

Dans les zones inondables, les paiements numériques contribuent à maintenir la trésorerie, tandis qu'en matière de gestion, ils deviennent un gage de transparence. Ce n'est pas un hasard si, dans ses cours de gestion financière, M. Nguyen Tan Binh, directeur du Leadman Institute for Leadership and Business Management Research, insiste toujours sur l'importance de la gestion de la trésorerie. En effet, les paiements numériques permettent aux entreprises d'accéder facilement à l'historique des paiements, de gérer leurs dépenses de manière transparente, de rapprocher rapidement leurs ventes et de minimiser les transactions hors comptabilité. Parallèlement, ils leur offrent la possibilité d'accéder à des conditions de crédit préférentielles auprès des établissements financiers.

Lors d'un récent forum réunissant banques et entreprises, M. Le Quang Manh, directeur adjoint de l'agence BIDV de Phu Xuan, a souligné que la transparence des flux de trésorerie facilite l'évaluation des besoins de crédit des entreprises par les banques et leur permet de soutenir des programmes de crédit préférentiels. Une transparence des flux de trésorerie dès le départ instaurera un climat de coopération efficace et durable, tant pour les banques que pour les entreprises.

Le personnel de Vietcombank assiste les clients lors de l'authentification biométrique.

Des investissements ont été réalisés dans l'infrastructure de paiement.

Les paiements numériques favorisent la transparence des flux de trésorerie des entreprises. C'est aussi pourquoi les banques investissent massivement dans l'infrastructure des paiements numériques.

Les données de la Banque d'État du Vietnam, région 9, montrent qu'outre le vaste réseau de guichets de ses 27 agences bancaires commerciales, les banques ont également investi dans 244 distributeurs automatiques de billets (DAB), 2 458 terminaux de paiement électronique (TPE) et mobiles (TPEm). 100 % des banques commerciales de la région proposent désormais des services bancaires en ligne et mobiles multicanaux et ont installé plus de 40 000 codes QR dans les commerces, les hôtels, etc.

Grâce aux investissements dans les infrastructures, entre 2021 et 2025, le volume et la valeur totale des transactions électroniques ont été multipliés par huit, tandis que leur valeur a plus que quadruplé. Les paiements mobiles ont connu une croissance exceptionnelle, avec une multiplication par 14. Le taux de croissance annuel moyen du nombre de transactions par internet et par application mobile a atteint respectivement 77 % et 140 %, tandis que celui de leur valeur s'est établi à 64 % et 135 %.

L'application des méthodes de paiement électroniques a créé une évolution positive vers les paiements sans espèces, faisant des paiements numériques une habitude pour les personnes vivant en zones urbaines et se développant progressivement dans les zones rurales et reculées, réduisant ainsi les coûts associés aux espèces.

La banque met en œuvre diverses solutions numériques pour faciliter les paiements.

M. Pham Ba Nam, directeur adjoint de la Banque d'État du Vietnam pour la région 9, a déclaré que le secteur bancaire investit dans le développement et l'amélioration des infrastructures de paiement numérique. Concrètement, 100 % des agences bancaires commerciales de la ville ont mis en place des solutions de paiement multicanales et diversifiées, ainsi que de nouveaux modèles de connexion offrant des services bancaires en ligne au sein d'un écosystème toujours plus complet. Ces agences sont régulièrement modernisées et équipées de nombreuses fonctionnalités afin que les clients puissent accéder à la plupart des services bancaires personnels sur les plateformes numériques. La connexion directe aux portefeuilles électroniques via l'application Hue-S contribue également à une plus grande facilité d'utilisation et à une augmentation des transactions sans espèces.

Les agences bancaires commerciales lancent également de nombreux nouveaux produits et programmes promotionnels variés, proposant à leurs clients des solutions de paiement modernes sans espèces via des canaux bancaires numériques tels que l'Open Banking, les codes QR et les terminaux de paiement. Elles augmentent l'octroi de crédits par le biais de comptes de paiement et encouragent les transactions sans espèces dans les points de vente acceptant les cartes.

Par ailleurs, la Banque d'État du Vietnam de la région 9 enjoint régulièrement les agences bancaires commerciales de la zone à poursuivre la modernisation, l'amélioration et la synchronisation de l'infrastructure de paiement, ainsi qu'à garantir son bon fonctionnement et à étendre le réseau de paiement. Elle développe également des produits et services de paiement et de banque numérique pratiques, faciles d'utilisation et abordables pour les populations rurales et isolées. Elle encourage par ailleurs les paiements sans espèces dans le secteur public et les services administratifs, et applique des politiques d'exonération ou de réduction des frais de service. Enfin, la Banque d'État du Vietnam de la région 9 demande régulièrement aux banques commerciales de mettre en œuvre des solutions de sécurité pour les paiements en ligne et par carte bancaire, et de renforcer la collecte et la vérification des données biométriques des clients.

PRÊT HOANG

Source : https://huengaynay.vn/kinh-te/suc-ben-thanh-toan-so-161228.html