Un nouveau marché

Une société d'études de marché a récemment publié les résultats d'une enquête auprès des consommateurs. Il ressort notamment que plus de la moitié des personnes interrogées ont déclaré faire des achats en ligne chaque semaine. La plupart utilisent leur smartphone pour naviguer sur les sites marchands et effectuer leurs achats.

Du point de vue d'un consommateur moyen, que signifie utiliser un smartphone pour faire des achats ?

Cela montre que la majorité des clients actuels privilégient le gain de temps. Par conséquent, les plateformes de vente et de paiement doivent être conviviales. De plus, les décisions d'achat basées uniquement sur un écran indiquent une baisse de la fidélité à la marque. Cependant, les achats impulsifs peuvent aussi conduire à l'achat de nombreux articles qui ne seront jamais utilisés.

- Plus généralement, l'essor du commerce en ligne est-il une bonne chose pour le développement du marché ?

Absolument. Actuellement, le paiement à la livraison reste le mode de paiement le plus courant. Cependant, le paiement intégral anticipé par virement bancaire est de plus en plus fréquent. L'option « acheter maintenant, payer plus tard » gagne également du terrain. Ce type de paiement implique souvent des mensualités. Par conséquent, pour les acheteurs comme pour les vendeurs, le fractionnement des paiements deviendra progressivement une pratique courante.

La demande fluctue constamment et les goûts des consommateurs évoluent encore plus vite. Les consommateurs bénéficient d'un marché en perpétuelle évolution.

TU QUEO

Source : https://www.sggp.org.vn/thi-truong-moi-me-post802214.html