La mode vietnamienne et la course aux compétences numériques.

L'industrie de la mode vietnamienne connaît une transformation rapide, le commerce traditionnel cédant progressivement la place à l'essor des plateformes numériques. Représentant 20 à 25 % du total des ventes au détail, la mode est à la pointe de la tendance du e-commerce.

Améliorer l'adaptabilité à la nouvelle ère.

Le marché de la mode vietnamienne est estimé à environ 123 000 milliards de dongs, soit 20 à 25 % du marché total du commerce de détail. Véritable pilier de l’économie domestique, la mode est également un moteur essentiel du commerce électronique. Elle affiche un taux de croissance annuel impressionnant, estimé entre 20 et 30 %.

Dans un contexte de croissance modeste (3,6 %) des circuits de distribution traditionnels, le e-commerce représente, selon les experts, une nouvelle véritable mine d'or. Sur les plateformes en ligne, les entreprises ne se contentent plus de vendre des produits ; elles doivent également gagner la confiance de leurs clients en proposant une valeur ajoutée tangible et en maîtrisant parfaitement les aspects opérationnels numériques.

Les opportunités pour les entreprises de vêtements et de mode sont aujourd'hui immenses. Le comportement des consommateurs a radicalement changé. Ils ne se contentent plus de rechercher passivement des produits, mais explorent activement les options et prennent leurs décisions grâce à de courtes vidéos , des diffusions en direct et l'influence des créateurs de contenu.

La preuve la plus flagrante de ce pouvoir réside dans les ventes record de vêtements traditionnels. Au seul quatrième trimestre 2025, TikTok Shop a enregistré plus de 2,8 millions de commandes d'ao dai (robe traditionnelle vietnamienne), soit une augmentation de 816 % par rapport à la même période de l'année précédente.

Mme Luu Nga, fondatrice de la marque de mode Elise, affirme que le commerce électronique n'est plus une option, mais une condition essentielle à la croissance des entreprises. La société a elle-même dû transformer ses 150 boutiques traditionnelles en points de vente intégrés, combinant vente en ligne et vente physique, afin de s'adapter à cette nouvelle ère.

Cependant, derrière ces chiffres d'affaires « énormes » se cachent des défis sans précédent, notamment en matière de gestion et de protection des marques. L'un des plus grands problèmes pour les entreprises légitimes est la prolifération des contrefaçons, qui peuvent se transformer et s'adapter rapidement à l'environnement numérique.

M. Nguyen Tan Phong, vice-président de l'Association vietnamienne du commerce électronique (VECOM), a averti que les infractions actuelles ne sont plus une question de quantité, mais de dispersion et de transfrontalier. Une boutique en ligne peut être créée en quelques minutes seulement, toucher des dizaines de milliers de clients via une diffusion en direct, puis disparaître aussitôt.

De plus, la pression concurrentielle des importations à bas prix et les lacunes en matière de gestion des données et de logistique font que de nombreuses entreprises vietnamiennes, malgré la vente de leurs marchandises, ne parviennent toujours pas à optimiser leurs profits.

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Image illustrative

Partager la responsabilité de la protection des consommateurs.

Pour surmonter les obstacles mentionnés, la solution fondamentale réside dans la combinaison d'un cadre juridique rigoureux et de l'engagement des entreprises. La loi n° 122/2025/QH15 relative au commerce électronique, applicable à compter du 1er juillet 2026, devrait marquer un tournant. Cette loi impose l'identification des vendeurs et des créateurs de contenu en direct, empêchant ainsi la pratique consistant à « fermer d'anciens comptes et en ouvrir de nouveaux » pour contourner la réglementation.

Mme Le Hoang Oanh, directrice du Département du commerce électronique et de l'économie numérique ( ministère de l'Industrie et du Commerce ), a souligné que les entreprises doivent améliorer leurs capacités opérationnelles et de gestion en s'appuyant sur les données afin de tirer pleinement parti des opportunités, au lieu de se reposer uniquement sur leurs avantages en matière de production. Parallèlement, les plateformes de commerce électronique doivent également assumer une part de responsabilité dans la protection des consommateurs en publiant leurs procédures de traitement des réclamations et en créant un fonds d'avance pour le règlement des litiges.

D'après les experts, un cadre juridique solide et parfaitement réalisable ouvrira la voie à une nouvelle ère. Grâce à lui, les entreprises légitimes seront prêtes et confiantes pour se lancer dans la course à la mode à l'ère du numérique. Cette course ne se résumera plus aux prix bas, mais portera également sur la qualité et la confiance. L'avenir appartiendra aux marques capables de raconter une histoire culturelle, de faire preuve de transparence quant à leurs origines et d'opérer avec professionnalisme sur les plateformes numériques.

La loi sur le commerce électronique, qui entrera officiellement en vigueur le 1er juillet 2026, devrait constituer un tournant majeur dans le rétablissement de l'ordre sur le marché numérique et la protection des droits des consommateurs grâce à une réglementation plus stricte, notamment :

Identification obligatoire des vendeurs et des diffuseurs en direct : L’identification claire des vendeurs et des personnes réalisant des publicités en direct est obligatoire. Cette réglementation vise à éliminer la zone grise des vendeurs anonymes et à empêcher les contrevenants de fermer rapidement d’anciens comptes pour en ouvrir de nouveaux et poursuivre leurs activités frauduleuses.

+ Responsabilisation accrue des plateformes de commerce électronique : les plateformes de commerce électronique sont désormais tenues de divulguer publiquement leurs processus de traitement et de résolution des plaintes et sont obligées de maintenir un fonds d’avance pour traiter les litiges et indemniser les consommateurs avant de recouvrer les fonds auprès de la partie contrevenante.

Interopérabilité et synchronisation des données nationales : La loi établit un mécanisme de connexion des données entre les plateformes de commerce électronique et les autorités fiscales, douanières, de gestion du marché et la base de données nationale du commerce électronique. Ce système permet aux autorités de suivre plus facilement les vendeurs, de contrôler la circulation des marchandises et de limiter les activités de « guérilla numérique ».

États-Unis - Viêt Nam: Ne manquez pas

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+ Mécanisme centralisé de paiement des impôts : les plateformes numériques prendront en charge la déclaration et le paiement des impôts pour le compte des vendeurs. Ce système contribue à une plus grande transparence des flux de trésorerie et garantit que tous les acteurs du marché respectent leurs obligations envers le budget de l’État.

+ Normalisation du contenu publicitaire numérique : les sessions publicitaires en direct doivent respecter scrupuleusement les réglementations légales et les normes professionnelles, garantissant ainsi que les informations sur les produits soient plus véridiques et transparentes qu’auparavant.

Source : https://phunuvietnam.vn/thoi-trang-viet-va-cuoc-dua-nang-luc-so-238260621105136383.htm